konto usunięte
Temat: Pewna Firma... Zerknijcie
Moi drodzy, zwracam się do Was o pomoc, od pewnego czasu "męczę" się z pewną firmą świadczącą usługi kurierskie.Twierdzą, że moja paczka została skradziona. W statusach przesyłki daty się nie zgadzają, domniemywam, iż podciągają włamanie pod zagubienie paczki. Dowód jest taki że dnia 11. na podstawi dokumentu WZ paczkę pobierana z magazynu a oni mówią że 9, została skradziona. Ręce mi opadają, a argumenty o błędzie mnie nie przekonują. Przesyłam Was treść mojego listu . Zerknijcie czy da się coś z tym zrobić ? Czy prawnie można zarządzać odszkodowania za poniesione straty finansowe i moralne! Oni proponują mi 200 zł, Ja chcę co najmniej 3000 . Będę wdzięczny .!
O to treść:
Szanowni Państwo,
Nawiązując do Państwa pisma przesłanego drogą elektroniczną z dnia 29.12.2008 w sprawie przesyłki nr 1mplexp53968 informuje, iż nie zgadzam się z jego treścią i żądam rekompensaty w wysokości 3000zł. Roszczenia swe argumentuję:
1. Niekompetentną obsługą firmy „Błyskawica” z Gdyni z którą Państwo współpracujecie , która w sposób bezprecedensowy nakazywała mi szukanie paczki na własną rękę. Mam na myśli fakt samodzielnego poszukiwania kuriera, co wymagało ode mnie dużego nakładu czasu pracy i naraziło mnie na poniesienie kosztów finansowych. Ponadto firma ta nie udzielała żadnych informacji o paczce, odsyłając mnie do kolejnych osób które nic nie wiedziały. Nie oddzwaniano do mnie również z informacją zwrotną mimo zapewnień.
2. Wprowadzaniem mnie w błąd informacją, ze aviso zostało zostawione w domofonie ( taka forma zostawiania informacji jest absurdalna biorąc pod uwagę fakt że nie ma tam miejsca na zostawienie takiej informacji oraz że w bloku mieszka ponad 90 rodzin, m. in., do takich właśnie celów bloki zostały wyposażone zgodnie z wymogami UE w odpowiednie skrzynki), na dodatek na adres, który nie istnieje czyli Kołobrzeska 53/15 (taki jest w piśmie od Państwa) podczas gdy prawidłowy to Kołobrzeska 53L/15.
3. Rozbieżnością w datach w nocie policyjne o włamaniu do magazynu w dniu 09-10.12.2008 a systemem monitorowania przesyłek w Państwa firmie zgodnie z którym paczka w dniu włamania znajdowała się w magazynie a w dniu 11.12.2008 czyli po włamaniu paczka planowana na trasę, wywożona samochodem dystrybucyjnym oraz wydana z magazynu na podstawie dokumentu WZ/3152/2008. Ktoś zatem w tym dniu pokwitowała wydanie paczki z magazynu czyli nie mogła ona zostać skradziona podczas włamania. Bo chyba liczycie i sprawdzacie Państwo co zostaje wydane z magazynu i załadowane do przewozu. Argumenty z Państwa strony że w statusach mogą być błędy świadczą tylko o Państwa niekompetencji i w żadnym razie nie dowodzą o kradzieży paczki podczas wymienionego włamania.
W związku z zaistniałą sytuacją i poniesionymi przeze mnie kosztami finansowymi oraz moralnymi w trakcie poszukiwania paczki domagam się od Państwa odszkodowania w wysokości 3000zł oraz pisemnej odpowiedzi i wyjaśnienia sytuacji opisanych przeze mnie w niniejszym piśmie.