пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Tak jak obiecałem daję info. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie :)Od Abonamentu odjęli mi 18,40, czyli policzyli dokładnie :)
Od Abonamentu odjęli mi 18,40, czyli policzyli dokładnie :)
Robert
S.
Ekspert finansowy -
kredyty,
ubezpieczenia,
inwestycje
Temat: Inea - kłopoty z internetem
nic tylko pogratulować, mnie odesłali z kwitkiem...
Beata
Rogalewska
Koordynator ds.
Informacji i
Promocji WARP Sp. z
o.o.
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Michał W.:Gratuluję cierpliwości i osiągnięcia celu:-) chociaż policzyli co do grosza;-) Mi powiedzieli że to wina tego że router mam na podobnej częstotliwości co inni w kamienicy więc są zaklócenia i ich winy w tym żadnej nie ma. więc za noiedlugo wracam do tradycyjnej metody, kabel 5 metrowy i będę z kablem się przemieszczać po mieszkaniu...
Tak jak obiecałem daję info. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie :)
Od Abonamentu odjęli mi 18,40, czyli policzyli dokładnie :)
Pozdrawiam:-)
konto usunięte
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Beata Rogalewska:
Michał W.:Gratuluję cierpliwości i osiągnięcia celu:-) chociaż policzyli co do grosza;-) Mi powiedzieli że to wina tego że router mam na podobnej częstotliwości co inni w kamienicy więc są zaklócenia i ich winy w tym żadnej nie ma. więc za noiedlugo wracam do tradycyjnej metody, kabel 5 metrowy i będę z kablem się przemieszczać po mieszkaniu...
Tak jak obiecałem daję info. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie :)
Od Abonamentu odjęli mi 18,40, czyli policzyli dokładnie :)
Pozdrawiam:-)
Uuu, to współczuję, bo już się odzwyczaiłem od kabla. Dzisiaj otrzymałem oficjalne pismo z rozpatrzoną reklamacją.
Maciej
Baum
mechanik drukarz,
Duni
Temat: Inea - kłopoty z internetem
witam serdecznie,widac ze duzo ludzi ma problemu z netem w Inei, ja tez do tego grona naleze:)
otoz mam problem juz okolo 2-3 tyg.
net 50mb/4mb, modem cisco podlaczony przez kabel ethernet.
Problem polega na tym ze mam bardzo niski upload, masakra do 50kb/s, do tego wahania downloadu od 5mb do 45mb, ciagle rozny:)
Na poczatku pisalem z nimi na czacie na stronie Inei, nie dosyc ze "dyspozytorzy" nie odpisywali to jeszcze "uciekali" tj. Rozmowa zakonczona :)
jak dzwonilem to konsultant zapisal usterke i powiedzial ze do 5 dni roboczych zrobia. Przez te 5 dni bylo caly czas tak samo, nawet niekiedy strony nie chcialy sie otwierac. Po tych pieciu dniach zadzwonilem i dowiedzialem sie ze technicy sprawdzali, cos resetowali kolo bloku w ktorym mieszkam i jest ok, a u mnie caly czas lipa :) kons. przez tel pytal sie jak mam podlaczony modem, odpowiedzialem ze przez ethernet, bo tak lepiej niz przez usb, wyslal mnie na icpnet.pl/plik.dat, tylko ze mi chodzi caly czas o upload :P potem powiedzial ze moze byc wirus:) (sprawdzilem kompa dokumentnie i wszystko gralo, nawet pokusilem sie o format i reinstalke systemu, nic nie blokowalo polaczenia, wszystko gralo tylko nie net:)) potem powiedzial ze moge miec sprzet ktory nie daje rady z tak szybkim netem, a sprzet mam od prawie 2 lat ten sam i miesiac temu problemu nie bylo :).
Spytalem sie czy jest mozliwosc, aby jakis technik podszedl do mieszkania i sprawdzil - nie ma takiej mozliwosci. Skończylo na tym ze od strony inei jest ok i nic nie moga zrobic, a ja juz nie mam sily i net nadal ok 50mb/50kb :) Co wy na to? co mam zrobic? pomozcie, bede wdzieczny, pozdrawiamMaciej Baum edytował(a) ten post dnia 13.01.11 o godzinie 15:10
konto usunięte
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Maciej Baum:
witam serdecznie,
widac ze duzo ludzi ma problemu z netem w Inei, ja tez do tego grona naleze:)
otoz mam problem juz okolo 2-3 tyg.
net 50mb/4mb, modem cisco podlaczony przez kabel ethernet.
Problem polega na tym ze mam bardzo niski upload, masakra do 50kb/s, do tego wahania downloadu od 5mb do 45mb, ciagle rozny:)
Na poczatku pisalem z nimi na czacie na stronie Inei, nie dosyc ze "dyspozytorzy" nie odpisywali to jeszcze "uciekali" tj. Rozmowa zakonczona :)
jak dzwonilem to konsultant zapisal usterke i powiedzial ze do 5 dni roboczych zrobia. Przez te 5 dni bylo caly czas tak samo, nawet niekiedy strony nie chcialy sie otwierac. Po tych pieciu dniach zadzwonilem i dowiedzialem sie ze technicy sprawdzali, cos resetowali kolo bloku w ktorym mieszkam i jest ok, a u mnie caly czas lipa :) kons. przez tel pytal sie jak mam podlaczony modem, odpowiedzialem ze przez ethernet, bo tak lepiej niz przez usb, wyslal mnie na icpnet.pl/plik.dat, tylko ze mi chodzi caly czas o upload :P potem powiedzial ze moze byc wirus:) (sprawdzilem kompa dokumentnie i wszystko gralo, nawet pokusilem sie o format i reinstalke systemu, nic nie blokowalo polaczenia, wszystko gralo tylko nie net:)) potem powiedzial ze moge miec sprzet ktory nie daje rady z tak szybkim netem, a sprzet mam od prawie 2 lat ten sam i miesiac temu problemu nie bylo :).
Spytalem sie czy jest mozliwosc, aby jakis technik podszedl do mieszkania i sprawdzil - nie ma takiej mozliwosci. Skończylo na tym ze od strony inei jest ok i nic nie moga zrobic, a ja juz nie mam sily i net nadal ok 50mb/50kb :) Co wy na to? co mam zrobic? pomozcie, bede wdzieczny, pozdrawiam
Po pierwsze - dzwoń, dzwoń, dzwoń.
Po drugie przeklej to co tu napisałeś do http://inea.pl/kontakt/online/
Dodatkowo napisz normalną reklamację i wyślij e-mailem lub pocztą - chodzi mi o reklamację związaną umorzeniem/obniżeniem opłaty za niesprawne łącze.Michał W. edytował(a) ten post dnia 13.01.11 o godzinie 16:42
Jewgienij
Liszczuk
Tłumacz języka
rosyjskiego,
ukraińskiego i
angielskiego
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Po ostanie: zmień operatora :P
konto usunięte
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Nie wiem jak u mnie, bo nie byłem w domu od tygodnia. Wcześniej było ok.Mam łącze 10MB i nigdy nie było problemów, ani przerw.
Za to nie jestem zadowolony z wysokich opłat i małej elastyczności przy zawieraniu umów. Wynajmuję mieszkanie po kimś, kto miał w pakiecie TV. Chciałem zrezygnować z TV i wziąć szybszy internet (wtedy było 2MB), co w sumie dałoby taką samą opłatę miesięczną. Niestety INEA jest tak skostniała i mało elastyczna, że skończyło się na tym, iż przyspieszyłem internet, musiałem zostawić TV, której w ogóle nie oglądam i płacę 140PLN miesięcznie:/
No ale a propos zmiany operatora. Każdy provider dostanie po dupie, bo czytałem, że Polsat wprowadza internet bezprzewodowy 4G, z prędkością 100MB/sek
Maciej
Baum
mechanik drukarz,
Duni
Temat: Inea - kłopoty z internetem
witam, napisalem wiadomosc na stronie Inei, jeszcze dzisiaj bede dzwonil, a reklamacje jutro pisze, jak cos bedzie wiadomo napisze, pozdrowka
konto usunięte
Temat: Inea - kłopoty z internetem
A ja będę od dziś wieczorem przez tydzień w Poznaniu, więc będę testował i ewentualnie podzielę się uwagami
Maciej
Baum
mechanik drukarz,
Duni
Temat: Inea - kłopoty z internetem
witam, problem naprawiony, oczywiscie wina lezala po stronie Inei :) wczoraj dzwolnili do mnie po 19 (w niedziele) i dzisiaj byl fachowiec. Cos na klatce w skrzynce wymienil i jest ok, zobaczymy na jak dlugo :). Po 16 mam zlozyc reklamacje, maja zwrocic pieniadze za okres "awaryjny", zobaczymy :)Powiadomie Was jak poszlo, pozdrawiam
Maciej
B.
Szukam problemów do
rozwiązania.
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Beata Rogalewska:masakra...Już nie mam sil z nimi nawet rozmawiać...A może router? Masz jakiś?
konto usunięte
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Maciej Baum:
witam, problem naprawiony, oczywiscie wina lezala po stronie Inei :) wczoraj dzwolnili do mnie po 19 (w niedziele) i dzisiaj byl fachowiec. Cos na klatce w skrzynce wymienil i jest ok, zobaczymy na jak dlugo :). Po 16 mam zlozyc reklamacje, maja zwrocic pieniadze za okres "awaryjny", zobaczymy :)
Powiadomie Was jak poszlo, pozdrawiam
Jak pisałem - mi zwrócili bez problemowo.
Tomasz
Czujewicz
WebDeveloper
C#/ASP.NET/MVC/JavaS
cript/jQuery/NHibern
ate
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Witam,Również mam mega problemy z INEA , umowa jest na łącze 25Mb/s , a w godzinach od 17-23 praktycznie mam 2Mb/s pozostała część doby łącze po prostu zrywa i się restartuje. Usługę mam od początku stycznia, skontaktowałem się z infolinią 10 stycznia po raz pierwszy i generalnie zapewnili mnie że wszystko naprawią i zgłaszają do działu technicznego , kazali mi sprawdzić transfer na kablu i bezprzewodowo. W ciągu 2 dni miało być naprawione i dział techniczny miał się ze mną skontaktować. Oczywiście nic nie naprawiono i zupełny brak odzewu. Po tym dzwoniłem do nich jeszcze 4 razy z dniem dzisiejszym włącznie i praktycznie ta sama odpowiedź od nich i zero reakcji. Dziś złożyłem reklamację jestem ciekaw co zrobią w tej sprawie ale sądząc po dotychczasowej postawie nie liczę na wiele. Myślę że zrobili przyspieszenie internetu dla wszystkich żeby gonić konkurencję ale ich infrastruktura jest totalnie nie przygotowana do zwiększonego ruchu w sieci. Dam znać jak już będę wiedział co z reklamacją.
konto usunięte
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Hej inea- to sa gangsterze po prosto. Nie inwestuja i maja coraz wiecej klientow. Czesto rozmawiam na voip do Niemiec i od kilku mies. sie pogorszylo jakosc, tak, ze musze czasamy dzwonic prez normalne siec. Problem: Wczystce inny sa tace sami z kurwe syne.pozdrawiam
Andreas
Robert
S.
Ekspert finansowy -
kredyty,
ubezpieczenia,
inwestycje
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Inea jaka jest każdy widzi, ale prośba o nieużywanie na forum "takich" określeń. Poza tym tak się tego nie pisze!Dlatego proszę o edycję postu.
Marcin
Wojdan
Zapraszam do
współpracy!
Temat: Inea - kłopoty z internetem
czy rozumiecie pojęcie do "określonej wartości"?czyli usługodawca stara się zapewnić taka prędkość ale jej nie gwarantuje. Zajrzyjcie do warunków umowy, bo takie zapisy kiedyś były bardzo powszechne w umowach telekomunikacyjnych.
pozdrawiamMarcin W. edytował(a) ten post dnia 22.01.11 o godzinie 13:21
Tomasz
Czujewicz
WebDeveloper
C#/ASP.NET/MVC/JavaS
cript/jQuery/NHibern
ate
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Andreas Bastian:Zadziwia mnie fakt, iż w dzisiejszych czasach poważna firma w ten sposób postępuje, infolinia jak w tpsie służy po to żeby klienci mogli się podenerwować i w efekcie odpuścić dalsze dochodzenie swoich racji. Tyle że tpsa wtedy była monopolistą i defacto niewiele można było zrobić. Tu mamy do czynienia z firmą dość mocno usadowioną na rynku poznańskim ale z całą pewnością mają dużą i silną konkurencję.
Hej inea- to sa gangsterze po prosto. Nie inwestuja i maja coraz wiecej klientow. Czesto rozmawiam na voip do Niemiec i od kilku mies. sie pogorszylo jakosc, tak, ze musze czasamy dzwonic prez normalne siec. Problem: Wczystce inny sa tace sami z kurwe syne.
pozdrawiam
Andreas
Druga sprawa zadośćuczynienia i zwracanie kasy za nie dotrzymanie umowy jest dla mnie po prostu przyznaniem się do winy. Jeśli ta sytuacja potrwa dłużej uważam że może się to skończyć odpływem przynajmniej części klientów lub prostu pozwami.
Damian S. Bazinga!
Michał M. konsultant IT
Temat: Inea - kłopoty z internetem
Kosma S.:
Zmiana operatora naprawdę pomaga:
Pod warunkiem, że jest możliwość zmiany na coś bardziej sensownego. Maverick od lat walczy ze spółdzielnią "Osiedle Młodych" o możliwość sprzedaży tam swoich usług, ale mimo wygranej sprawy w sądzie ciągle nic się nie zmienia. Spółdzielnia zapłaciła karę i dalej faworyzuję Ineę, której jest udziałowcem.
Następna dyskusja:
