Temat: poczta skandal

systematycznie odwiedzam poczte przy ul. kosciuszki w celu odbioru przesylek, paczek i listow poleconych i chcialem sie podzielic wrazeniami.
Otoz podczas kazdych odwiedzin nie wazne ktora osoba w kolejce jestem musze odpokutac minimum godzine w kolejce, nie pomagaja prosby klientow, sugestie ani nawet krzyki, wczoraj bylem po raz kolejny i znowu szok, bylem szosty dwa okienka otwarte a kolejki nie ubywa, a w miedzyczasie ni z tego ni z owego jedno okienko sie zamyka i obsluga z tempa slimaka maleje do predkosci lezacego kamienia. Nie mam pretensji do pracownikow przy okienku ale ktos kto nimi zarzadza powinien pojsc po olej do glowy, w ostatnim czasie ilosc przesylanych paczek wzrosla o setki procent, a wiec ilosc odbierajacych tez musi wzrosnac a okienek nie przybywa. Co sadzicie na ten temat, czy macie pomysly by cos z tym zrobic?

Temat: poczta skandal

Paweł Kwaśny:
systematycznie odwiedzam poczte przy ul. kosciuszki w celu odbioru przesylek, paczek i listow poleconych i chcialem sie podzielic wrazeniami.
Otoz podczas kazdych odwiedzin nie wazne ktora osoba w kolejce jestem musze odpokutac minimum godzine w kolejce, nie pomagaja prosby klientow, sugestie ani nawet krzyki, wczoraj bylem po raz kolejny i znowu szok, bylem szosty dwa okienka otwarte a kolejki nie ubywa, a w miedzyczasie ni z tego ni z owego jedno okienko sie zamyka i obsluga z tempa slimaka maleje do predkosci lezacego kamienia. Nie mam pretensji do pracownikow przy okienku ale ktos kto nimi zarzadza powinien pojsc po olej do glowy, w ostatnim czasie ilosc przesylanych paczek wzrosla o setki procent, a wiec ilosc odbierajacych tez musi wzrosnac a okienek nie przybywa. Co sadzicie na ten temat, czy macie pomysly by cos z tym zrobic?

Nie mam oczywiście pomysłu na zmianę zachowań pracowników poczty ... .

Na szczęście baaardzo rzadko muszę osobiście tam się udawać.
Korzystam z usług kurierskich w przypadku paczek, a listy polecone adresowane do mnie listonosz umieszcza w mojej skrzynce pocztowej (w tym celu złożyłam na odpowiednim druku na poczcie oświadczenie).
Gdy wysyłam list polecony, to udaję się do mniejszego urzędu pocztowego (np przy ul. Morcinka 3)= małe kolejki lub wcale.

Pozdrawiam

Temat: poczta skandal

Moja ocena naszej poczty jest podobna, żenująco niski poziom usług. Listonosze wrzucający do skrzynki słabo wypełnione awiza, bo nie chce im się wejść na pierwsze piętro z przesyłką, kilometrowe kolejki, trzy baby szukające jednego listu. Ostatnio spędziłem dwie godziny na poczcie czekając na przesyłkę z samorządowego kolegium odwoławczego, ale dostałem ją tylko dlatego, że się uparłem że ma przyjść, bo panie na poczcie po 45 minutach szukania i zatamowaniu całej kolejki mi powiedziały, że na pewno jej nie ma.

W normalnej sytuacji skorzystałbym z opcji "wszystkie listy w skrzynkę", ale doręczenie w taki sposób listu urzędowego jest po pierwsze groźne dla mnie, po drugie raczej niedopuszczalne...

Ale tak, tej poczcie przydałby się dobry menedżer.

Temat: poczta skandal

Tej poczcie (i innym, działającym pod szyldem PP) przydałaby się wolnorynkowa, zdrowa konkurencja. Nic tak dobrze nie wpływa na ekosystem, jak bioróżnorodność ;-)
Może wtedy zamiast płynu do mycia naczyń mógłbym kupić na poczcie kopertę bąbelkową...