Temat: Punkty informacyjne - fundusze unijne

skuszona reklama weszłam na stronę http://kujawsko-pomorskie.pl i http://mojregion.eu, sądząc po przesłaniu powinnam się na tych stronach dowiedzieć o możliwościach pozyskania środków z UE.

No i siedzę od 20 minut i usiłuję znaleźć jakiś nr telefonu czy też adres stacjonarny żeby skontaktować się z konsultantem w celu cyt.:
"Jeśli chcesz dowiedzieć się, czy Twój pomysł ma szanse na dofinansowanie, możesz skorzystać z sieci Punktów Informacyjnych o Funduszach Europejskich. Otrzymasz konkretną informację, która pomoże Ci w podjęciu decyzji o przygotowaniu projektu. Konsultant przedstawi podstawowe kryteria oraz wskaże instytucje, które odpowiadają za przyjmowanie wniosków."

i nie ma ani w kontakcie ani w żadnym innym linku do którego odsyłają.

Ogólnie strony pod względem merytorycznym odpowiadają na wiele moich pytań ale pod względem użyteczności są do bani i nie stoja frontem do klienta.

Tu na przykład jest informacja jacy są pomocni (1 kliknięcie):
http://fundusze.kujawsko-pomorskie.pl/index.php?option...

po dane kontaktowe odsyłają tutaj (2 kliknięcie i szukanie informacji pośród innych informacji):
http://fundusze.kujawsko-pomorskie.pl/index.php?option...

Jak już znalazłeś post na temat (3 kliknięcie) to trafiasz tutaj:
http://fundusze.kujawsko-pomorskie.pl/index.php?option...

i znowu piszą jacy są zajebiści i ze wszystkiego się dowiesz na miejscu, telefonicznie albo mailowo i w dodatku maja dyżury, żeby zobaczyć dyżury oczywiście trzeba kliknąć kolejny raz (czwarty) (http://fundusze.kujawsko-pomorskie.pl/index.php?option... i otwiera się pdf z informacja na temat dyżurów tylko, że znowu nie ma żadnych danych kontaktowych: maili, nr telefonów czy adresów stacjonarnych. I w dodatku żaden z dyżurów nie dotyczy Bydzi.

Najchętniej napisałabym reklamacje tylko nie mam adresu ale sądząc po liczniku użytkowników (aktualnie wskazuje 24 gości) więcej osób miota się po tych stronach..

Czy ktoś może już kiedyś znalazł na tej stronie jakieś dane kontaktowe i się podzieli ze mną?

Temat: Punkty informacyjne - fundusze unijne

Rzeczywiście nie jest łatwo to znaleźć.

Przedstawicielstwa Urzędu Marszałkowskiego

* Przedstawicielstwo w Bydgoszczy

Telefon: 052 327-68-84
Fax: 052 321-33-42
Adres: ul. Jagiellońska 9, 85-067 Bydgoszcz
e-mail: bydgoszcz@kujawsko-pomorskie.pl

doradztwo ws. funduszy unijnych - ue.bydgoszcz@kujawsko-pomorskie.pl
0-52 321-40-59

A jeśli chciałabyś coś robić w ramach PO KL to

Regionalny Ośrodek EFS
http://www.bydgoszcz.roefs.pl/

tutaj już łatwiej się odnaleźć.

Temat: Punkty informacyjne - fundusze unijne

Polecam punkty konsultacyjne przy Długiej 34 i Mennica 6.

Temat: Punkty informacyjne - fundusze unijne

Katarzyna F.:
pod względem użyteczności są do bani i nie stoja frontem do klienta.

Zjawisko, w ktorym witryny projektuje sie pod katem dostepnosci i prawidlowej prezentacji informacji nazywa sie web usability i słowo "zjawisko" jest jak najbardziej trafnym okresleniem, bo mało kto inwestuje w taką usługę w Polsce (a tym bardziej urzedy). Defacto jest to trudniejsze niz stworzenie witryny od strony technicznej i malo jest ludzi ktorzy potrafią to robic ... m.in dlatego pare lat temu ze wgzlędu na brak zainteresowania takimi uslugami musialem sie przebranżowić ;)Marcin Monarcha edytował(a) ten post dnia 07.04.10 o godzinie 15:46

Temat: Punkty informacyjne - fundusze unijne

Marcin Monarcha:

Katarzyna F.:
pod względem użyteczności są do bani i nie stoja frontem do klienta.

Zjawisko, w ktorym witryny projektuje sie pod katem dostepnosci i prawidlowej prezentacji informacji nazywa sie web usability i słowo "zjawisko" jest jak najbardziej trafnym okresleniem, bo mało kto inwestuje w taką usługę w Polsce (a tym bardziej urzedy). Defacto jest to trudniejsze niz stworzenie witryny od strony technicznej i malo jest ludzi ktorzy potrafią to robic ... m.in dlatego pare lat temu ze wgzlędu na brak zainteresowania takimi uslugami musialem sie przebranżowić ;)Marcin Monarcha edytował(a) ten post dnia 07.04.10 o godzinie 15:46

:) znam pojęcie web usability - swego czasu miałam z tym sporo do czynienia i potwierdzam, że jest to trudniejsze niż samo stworzenie witryny. Niemniej upieram się, że nie trzeba być specem żeby w zakładce Kontakt umieścić dane kontaktowe :)

Temat: Punkty informacyjne - fundusze unijne

Pani Kasiu,

Pierwszy czerwony button po prawej w połowie ekranu "punkty informacyjne", potem na stronce link na środku na czerwono "dane kontaktowe punktów" i uzyskujemy tę oto listę:

http://www.fundusze.kujawsko-pomorskie.pl/index.php?op...

Pozdrawiam!

Temat: Punkty informacyjne - fundusze unijne

Moim zdaniem strona jest słaba. Zwłaszcza dotyczy to gości którzy pierwszy raz wchodzą na stronę i starają się znaleźć jakieś informacje. Jeśli nie wie się gdzie szukać to można się zgubić w natłoku informacji.
Dla mnie strona UM w "zaprzyjaźnionym" mieście jest chaotyczna, znalezienie informacji wymaga poświęcenia sporej ilości czasu, część informacji jest dublowana.
A co do obsługi interesantów po zachodniej stronie województwa - żenua, szkolenia - zapomnij. Pomoc w przygotowaniu - o to już za dużo byśmy chcieli...