GoldenLine
Zaloguj się
Katarzyna S.

Katarzyna S. Kupiec Negocjator,
TUiR WARTA S.A.

Temat: Faktura sprzedaży- nie widoczna w systemie.

Witam,
Mam problem z wystawioną fakturą sprzedaży.
W trakcie wystawiania FV przez jednego z użytkowników na innej stacji roboczej pojawił się błąd i system wymusił zamknięcie. Po ponownym zalogowaniu (nie było dokumentów niezatwierdzonych) "zniknęła" FV. Tzn. od strony dok. magazynowych przy dok. WZ pojawia się informacja, "Nie można wystawić dokumentu handlowego dla dokumentów magazynowych, dla których został już wystawiony dokument handlowy!" ... ale nie ma przypisanego numeru dokumentu handlowego. W zakładce dokumenty handlowe został pominięty jeden numer faktury. Proszę o podpowiedź w jaki sposób mogę odnaleźć wyżej opisaną fakturę.

Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam, KS
Link do wypowiedziLink
Sławomir M.

Sławomir M. Specjalista ds.
jakości
oprogramowania,
Asseco Business S...

Temat: Faktura sprzedaży- nie widoczna w systemie.

Witam
Myślę że najlepiej jak skontaktuje się Pani z serwisem, który ma możliwość połączenia zdalnego i zobaczy jak to wygląda i rozwiąże problem.
Link do wypowiedziLink
Katarzyna S.

Katarzyna S. Kupiec Negocjator,
TUiR WARTA S.A.

Temat: Faktura sprzedaży- nie widoczna w systemie.

Niestety mam wersję WF-MAG Prestiż 7.60.2 nie aktualizowaną od trzech lat. Nie wiem czy serwis będzie mógł mi pomóc. Myślę o zakupieniu nowszej wersji, ale dopiero za jakieś 3 msc.
Link do wypowiedziLink
Katarzyna S.

Katarzyna S. Kupiec Negocjator,
TUiR WARTA S.A.

Temat: Faktura sprzedaży- nie widoczna w systemie.

Dzwoniłam do serwisu, ale niestety pomaga tylko za pieniądze.... lub zobowiązanie się do zakupu nowej wersji.
Właściwie to byłam już zdecydowana na zakup, ale przy takim postawieniu sprawy, zaczęłam się zastanawiać....
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

faktura o sygnaturze SF wid...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj