Marek Ćwiklicki

Marek Ćwiklicki adiunkt, Uniwersytet
Ekonomiczny w
Krakowie

Temat: Korzyści z IT

Witam,
Temat mianownika w ROI jest dobrze znany głównie za sprawą TCO. A co z licznikiem, czyli korzyściami? Skoro są koszty miękkie, to pewne także są i korzyści intangible. Jak je mierzyć?
Pozdrawiam,
Marek
Ernest Syska

Ernest Syska Przedsiębiorca

Temat: Korzyści z IT

Witam,

Tak na wstępie - paradoksem jest troche fakt że wskaźnika ROI nie należy używać w inwestycjach IT. Wady to:
- nie uwzględnienianie wartości pieniądza w czasie
- nie bazowanie na Cash-Flow lecz na delcie zysku (znane twierdzenie: zysk jest wirtualny cash-flow jest realny).

Jeśli nie ROI to co? Otóż głownie NPV, zdyskontowany okres zwrotu i ewentualnie DCF ROI lub IRR.

Jeśli skupimy się na NPV(wiodący wskaźnik bez wątpienia) to dojdziemy do tego, że musimy mieć różnicę pomiędzy Cash Flow AS IS a Cash Flow TO BE. Chodzi nam o deltę pomiędzy stanem firmy bez proponowanej zmiany informatycznej (AS IS) a stanem zawierającym zmianę informatyczną (TO BE).

Krótko mówiąc - cała rzecz zawiera się w poprawnym modelowaniu ekonomicznym obu stanów, doprowadzeniu ich do miar Cash-Flow - po czym zestawienia ich, policzenia ich różnicy czyli szukanej delty: Net Cash Flow i wprowadzeniu tejże delty do wzoru na NPV.

Czy teraz jaśniej ? :)

Pozdrawiam,
ErnestErnest Syska edytował(a) ten post dnia 22.04.09 o godzinie 09:10
Marek Ćwiklicki

Marek Ćwiklicki adiunkt, Uniwersytet
Ekonomiczny w
Krakowie

Temat: Korzyści z IT

No nie do końca się z tym zgodzę. Z informacji, które mam próbuje się jednak dokonywać obliczenia ROI już nie w odniesieniu do IT ale do całego systemu ogarniającego organizację tzw. Enterprise Content Management. Istotnie są pewne wątpliwości czy w ogóle jest to adekwatny sposób oceny zwrotu z inwestycji (vide: AIE), ale przez wielu menedżerów jest to najczęstsza podstawa dla podejmowania decyzji.

Inni patrzą nie na NPV, a na payback period.
Ernest Syska

Ernest Syska Przedsiębiorca

Temat: Korzyści z IT

Wskaźniki są wtórne względem modelu. Z dobrego modelu można sobie złożyć dowolny wskaźnik.

AIE - Applied Information Economics - to na moją wiedzę dość przekombinowane podejście "konsultanckie", które w swojej genezie miało wskaźnik EVI (Expected Value of Information). Sama podstawa naukowa jest super, jednak mało aplikowalna w praktyce.

Wracając do wskaźników. Jeśli ktoś lubi ROI-a i jego błędy to nie ma problemu. Wolna wola. Pytanie czy masz model oceniający jak wyglądać będzie ekonomika firmy AS IS i TO BE?

Pozdrawiam,
ESErnest Syska edytował(a) ten post dnia 22.04.09 o godzinie 11:38
Marek Ćwiklicki

Marek Ćwiklicki adiunkt, Uniwersytet
Ekonomiczny w
Krakowie

Temat: Korzyści z IT

Na razie żadnego modelu nie mam.

Zastanawiam się, czy można pod nakłady w ROI podciągnąć kategorie kosztów wliczane do TCO?
Ernest Syska

Ernest Syska Przedsiębiorca

Temat: Korzyści z IT

Hm, wobec tego proponuje zamodelować chociażby rachunek zysków i strat organizacji (jesli mowa o org. komercyjnej) w sytuacji AS IS (bez systemu) rzuconej w przyszłość na 5 lat. Analogicznie, to samo, tylko z systemem. Niektóre parametry ekonomiczne w AS IS i TO BE muszą się różnić. Z pewnośćią zaś będzie się różnił poziom nakładów inwestycyjnych (wzrośnie właśnie o wydatek na IT) + kosztów utrzymania tego IT (np: systemu Enterprise Content Management).

Aby skompensować przyrost capexu i kosztów firmy, musi być poprawa w tak zwanej biznesowej częśći firmy, czyli gdzieś w przychodach czy kosztach operacyjnych. Możliwe też ze zajdą jakieś efekty w majątku obrotowym lub trwałym firmy.

TCO to nic więcej jak pełna kalkulacja capex + amortyzacja + koszty utrzymania dla WYBRANEGO kawałka infrastruktury IT (dowolnie poszatkowanej).

Tak rozumiane TCO nie za bardzo nadaje się do mianownika wskaźnika ROI, bo ten zawiera raczej tylko wydatek inwestycyjny (a więc albo capex albo sumę kosztów którą się wydało na IT ale raczej w ciągu 1 miesiąca a nie w ciągu 5 lat jak sugeruje TCO).

ROI to przecież = Przyrost zysk netto związany z inwestycją/ Wydatek inwestycyjny nominalnie

Czyli: Zarobiłem netto dodatkowo 100 tys a wydałem na sprzęt 50 tys. => ROI = 200%

Pozdrawiam,
ErnestErnest Syska edytował(a) ten post dnia 22.04.09 o godzinie 17:27
Marek Ćwiklicki

Marek Ćwiklicki adiunkt, Uniwersytet
Ekonomiczny w
Krakowie

Temat: Korzyści z IT

O taką odpowiedź mi chodziło. dziękuję.



Wyślij zaproszenie do