Michał Jasiukiewicz

Michał Jasiukiewicz Trener Wewnętrzny -
Pion Windykacji

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Witam,
z czerwcem kończy mi się roczna umowa longplay 69 za którą płacę połowę abonamentu.
Myślałem nad przedłużeniem ale jako iż interesuje mnie telefon HTC Desire z pakietem 2gb danych [maksimum] zacząłem już teraz dzwonić do BOK aby wysłuchać oferty przedłużniowej.
Oczywiście oferta "indywidualna dla mojego numeru" nie różni się niczym od klienta z ulicy tj longplay internet 69 łącznie z pakietem danych 2 gb, do zapłaty: miesięcznie 89,50 i 499 zł za telefon.. oferta genialna nie ma co, liczba minut się nie zmienia więc pominę, konsultantowi powiedziałem, że się zastanowię.
Tego samego dnia dzwonię raz jeszcze, tym razem odebrała PANI konsultant, zdziwiona, że w ogóle przedstawiono mi ofertę, bo przecież mogę dopiero najwcześniej na 3 miesiące przed końcem umowy przedłużyć umowę [prawda z tym?...]
Dzwonię następnego dnia by zbadać ofertę raz jeszcze, tym razem proponują mi SWOBODNY INTERNET 2, tyle, że płatności miesięczne to 99,50 z pakietem danych 2gb i za telefon 249zł, na pytanie czym się różni oferta SWOBODNY INTERNET 2 od SWOBODNY INTERNET 3 konsultant mówi, że .. "nie wie" i że ma widoczny tylko SI 2 .. no nic regulamin SI3 daje to samo ale mniejszy pakiet minut dodatkowych ale rabat na abo... ja to wiem, a oni nie?
Poza tym czym różni się oferta 1sza, od tej drugiej? kwota na koniec umowy do zapłaty jest taka sama [różnica 10 zł na koniec trwania umowy], poza tym czekanie jeszcze 2 miesiące na przedłużenie umowy z telefonem to trochę długo, ciekawe po co czekać skoro się CHCE przedłużyć umowę _-_ głupota no nic, moje pytanie brzmi następująco:
1. czy faktycznie nie można przedłużyć umowy wcześniej?
2. czy ew. złożenie wypowiedzenia umowy z zachowaniem terminu końca umowy na czas określony, skłoni P4 do kontaktu w celu przedstawienia lepszych ofert i ew. szybszego przedłużenia umowy?
3. zastanawiałem się jeszcze nad zakupem telefonu na wolnym rynku i skorzystania z re-play bez telefonu ale okazuje się, że już rabatów nie ma na abonament więc oferta przestaje być korzystniejsza NIŻ z telefonem... czy coś przeoczyłem z tym abonamentem bez telefonu?

Pozdrawiam i przepraszam za Wall OF Text

M.JMichał Jasiukiewicz edytował(a) ten post dnia 15.01.11 o godzinie 00:13

konto usunięte

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

To może ja, bo się skusiłem na Desire...

Najpier o telefonie - naprawde super gadżet, choć jak ktoś dużo dzwoni to nie polecam - gwarantowane częste ładowanie. Jak chcemy na poważnie pobawić się aplikacjami to już trzeba go podłączać do zasilania bo naprawdę szybko gaśnie.
Niemniej Desire dla miłośników gadżetów to łakomy kąsek - poza możliwościami nie jest to plastik, więc miły tak dla oka i ręki.

Teraz o ofercie w Play - nie mówię o kosztach ale jakości usługi. Generalnie tak wypasiony telefon (a co za tym idzie minusy jego 'wypasienia' jak krótki zywot baterii) warto mieć, jeśli będziemy korzystać z Internetu. W Play mobilny Internet wychodzi całkiem całkiem, ale tylko w ofercie na papierze.

Nie wiem jak będzie z zasięgiem w Play za rok (może faktycznie jeden z wielkiej trójki go wykupi i się poprawi), ale na razie jest słabo. Desire bez ustawienia blokad będzie automatycznie przeskakiwał na mocniejszy sygnał konkurencji = potencjalnie mega koszty za Internet. Poza miejskimi ośrodkami to już nie będziemy tacy mobilni internetowo - po całej Polsce nie jeździłem, ale zasięg Playa na mapie to chyba malował artysta z dużą dozą fantazji - no chyba, że za zasięg można uznać coś, co w ciągu 5 minut potrafi 20 razy zniknąć :).

Podsumowanie, jeśli Desire to ze sklepu ( chodzą już po 2000) i wybór anonamentu na Internet u innego operatora.

Tak na marginesie - nie ma w Polsce (na świecie?) operatora, który na poważnie bardziej dba o stalych klientów niż o nowych więc pewnie dobrze poszperać w ofertach konkurencji, szczególnie dla przechodzących.Łukasz W. edytował(a) ten post dnia 15.01.11 o godzinie 00:34

konto usunięte

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

(może faktycznie
jeden z wielkiej trójki go wykupi i się poprawi)

Nie wykupi.

Zasięg? jak dla mnie a sporo jeżdżę - OK.
Michał Jasiukiewicz

Michał Jasiukiewicz Trener Wewnętrzny -
Pion Windykacji

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Panie Łukaszu, o zasięg się nie martwię, mieszkam w centrum jednego z większych województw i korzystam aktualnie z playinternet pakietu 100mb więc zasięg w mieście mam dalej, w okolicznych miastach również gdzie się przemieszczam więc zasięg to nie problem, pytanie tylko czy są możliwości w punktach, które opisałem

Pozdrawiam
M.J

konto usunięte

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Jeśli chce się mieć uniwersalny dostęp do Internetu w telefonie, niezależnie od sieci, zawsze można wybrać któryś pakiet "Internet w telefonie" (100, 200 lub 500 MB w obrębie wszystkich sieci) + abonament dla Firm.
Ja preferuję takie rozwiązanie w stosunku do oferty "Swobodny Internet dla Firm", bo:
- z Internetu można korzystać w każdej sieci,
- abonamenty są z dodatkowymi rabatami, więc koszty droższego telefonu niż w ofercie Swobodny Internet dla Firm można wciągnąć w otrzymany rabat.

Odpowiadając na zadane na początku pytania:

1. Jest zazwyczaj możliwość przedłużenia umowy wcześniej.

2. Czy warto składać wypowiedzenie? Uważam, że nie, tym bardziej, że przysparza to później dodatkowych czynności - aby móc podpisać aneks, trzeba będzie złożyć dokument anulowania rezygnacji ze świadczenia usług po zakończeniu umowy.

3. Dla taryf LongPlay przy ofercie przedłużeniowej bez telefonu są dostępne rabaty - od taryfy LongPlay 69 wzwyż. Aczkolwiek zasadniczo jest to taki sam rabat, jak w ofercie z telefonem - dlatego, moim zdaniem, wybór tej bardziej się opłaca.

Dodatkowo: jeśli chodzi o różnicę między Swobodny Internet 2 i Swobodny Internet 3, są dostępne obydwie promocje - ta druga zawiera dodatkowy rabat na wysokość abonamentów.

W razie dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu.

konto usunięte

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Dla sprostowania - w pierwszej części (pakiety Internet w telefonie i porównanie abonamentów) mówiłem o ofercie dla firm.
Michał Jasiukiewicz

Michał Jasiukiewicz Trener Wewnętrzny -
Pion Windykacji

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

No i tutaj sie robi problem, żadnej oferty nie przedstawiono z jakimkolwiek rabatem na abonament, już nawet myślałem o wzięciu telefonu z wolnego rynku i abonamentu rocznego bez telefonu na zasadzie jakiej mam teraz czyli połowa za abonament, na pewno wyszłoby to mnie znacznie taniej niż z płaceniem za telefon... 35 zł i 30 zł za net, razem: 65 zł zamiast 99.50 przez 24 miesiące, oszczędzam: 828 + 250 za telefon: 1078 ... lipa wychodzi praktycznie to samo co wzięcie tego abo z telefonem ;/ imo miesięcznie mniej trzeba by było zapłacić ;/ czy źle myślę?
Jeżeli nie zmienię oferty to dalej będę miał pół abonamentu na okresie nieokreślonym?

konto usunięte

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Michał Jasiukiewicz:
Witam,
z czerwcem kończy mi się roczna umowa longplay 69 za którą płacę połowę abonamentu.
Myślałem nad przedłużeniem ale jako iż interesuje mnie telefon HTC Desire z pakietem 2gb danych [maksimum] zacząłem już teraz dzwonić do BOK aby wysłuchać oferty przedłużniowej.
Oczywiście oferta "indywidualna dla mojego numeru" nie różni się niczym od klienta z ulicy tj longplay internet 69 łącznie z pakietem danych 2 gb, do zapłaty: miesięcznie 89,50 i 499 zł za telefon.. oferta genialna nie ma co, liczba minut się nie zmienia więc pominę, konsultantowi powiedziałem, że się zastanowię.

ależ oferta się różni, nowy klient prosto z ulicy dostanie 10zł miesięcznie rabatu, a taka osoba, która przedłuża już nie :)

ps. mnie rabatu 10zł nie zaproponowano, jestem w identycznej sytuacji, co ty, mam taki sam abo i chce na taki sam zmienić, zaproponowano mi 69+30, czyli 99, nie 89Konrad W. edytował(a) ten post dnia 15.01.11 o godzinie 18:04

konto usunięte

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Prawda jest taka, że trudno oczekiwać kokosów przy ofercie przedłużeniowej, jeśli dostaje się je na samym początku. Oferta na początek jest tak dobra, że przestaje się doceniać przedłużeniową, chcąc więcej i więcej :) Ale w zasadzie to normalne oczekiwanie :)
Michał Jasiukiewicz:
Jeżeli nie zmienię oferty to dalej będę miał pół abonamentu na okresie nieokreślonym?

Trzeba by sprawdzić warunki promocji, ale zasadniczo powinno tak być - rabaty na abonamenty w Play przyznawane są albo na okres iluś miesięcy, albo na czas nieokreślony, to znaczy, że obowiązują również przy przejściu umowy na czas nieokreślony.

Jeśli chodzi o wyliczenie oszczędności - co się bardzo opłaca, rzeczywiście wyjdzie chyba bardzo podobnie. To trzeba by jeszcze dokładniej wyliczyć, bo wszystko jest kwestią matematyki - w oparciu o wybór konkretnej taryfy, pakietu internetu i telefonu.
Michał Jasiukiewicz

Michał Jasiukiewicz Trener Wewnętrzny -
Pion Windykacji

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

no i to jest ciekawa sytuacja, bo gdy zapytałem o opcję SWOBODNY INTERNET 3 gdzie jest rabat 10 zł na abo, konsultant stwierdził, że on czegoś takiego jak SWOBODNY INTERNET 3 nie ma widocznego i pozostaje ten SWOBODNY INTERNET 2 ogółem beznadzieja...

a co do Pana wyżej:
niby wszystko ok, ale chyba powinno być coś"" extra dla klienta, który przedłuża umowę, a nie to samo ale ubrane inaczej...Michał Jasiukiewicz edytował(a) ten post dnia 15.01.11 o godzinie 19:10

konto usunięte

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Fakt faktem, nie zawsze wszystkie opcje są w każdym przypadku dostępne. Jest to jednak do sprawdzenia - proszę o ewentualny kontakt na PW, być może będę mógł pomóc.

Oczekiwanie czegoś "extra" jest czymś naturalnym. Tyle, że wyobraźmy sobie sytuację: idziemy do sklepu po np. telewizor, na który udaje nam się wytargować super korzystny rabat, sprzedawca niemalże nie ma już jak zejść niżej z ceną. Gdy przychodzimy kolejny raz po 2 latach, chcemy wytargować jeszcze większy rabat, co jednak przekracza już dla sprzedawcy barierę oszczędności.
Przykład jest oczywiście przerysowany, ale tak mniej więcej to moim zdaniem wygląda.
Michał Jasiukiewicz

Michał Jasiukiewicz Trener Wewnętrzny -
Pion Windykacji

Temat: dylemat, zapytanie, możliwości

Przykład faktycznie mocno przerysowany, tutaj pasują tylko przykłady zakupu usług, a niestety wszędzie gdzie płacimy za coś systematycznie, gdy kończy nam się umowa otrzymujemy propozycje przedłużenia danej umowy ze znacznie, lub NIEZNACZNIE lepszymi warunkami niż mają nowi klienci lub extra bonusem, w tym przypadku niestety wygląda to praktycznie tak samo, tylko trochę inaczej ubrane.. PW poszło



Wyślij zaproszenie do