Jan Mucha

Jan Mucha Menadżer IT, Firma
Handlowa

Temat: Jaki ERP?

Dzień dobry,

Potrzebujemy pomocy w wyborze systemu ERP.
Jesteśmy typową firmą e-commerce handlującą głównie w Polsce ale również z zapędami do sprzedaży w europie.
Od kilku miesięcy poszukujemy nowego systemu ERP który zastąpi wysłużonego już WFMAG-a.
Po kolejnych spotkaniach i prezentacjach mamy wytypowaną trójkę kandydatów (Asseco Softlab, Comarch XL i SAP Buisness One), ale mamy naprawdę duży problem z wybraniem tego jednego…
Jak to zawsze bywa przy takim castingu, każda firma wdrożeniowa zachwala swój program i bez ogródek krytykuje konkurencję. Oczywiście wszyscy wszystko mają, wszyscy wszystko mogą, ale obawiamy się, że rzeczywistość będzie inna i pojawią się błędy, niedoróbki i ograniczenia. Na obiektywność firm wdrożeniowych nie ma co liczyć więc próbujemy szukać w internetach.
Nie ma systemów idealnych, to jest jasne, ale chcielibyśmy uzyskać jakiekolwiek informacje obrazujące w których obszarach systemy te sprawdzają się lepiej a w których ustępują konkurencji.

Pokrótce o firmie.
Około 60 pracowników, z systemu będzie korzystać około 50. System powinien pokryć wszystkie obszary funkcjonowania firmy czyli handel, magazyn (WMS), księgowość, kadry, CRM, DMS, integracje z kurierami, operatorami płatności i platformami sprzedażowymi.

Po odbytych spotkaniach mamy obraz mamy mniej więcej taki:

Asseco Softlab:
Zalety:
- Polski producent dzięki temu system w założeniu jest bardziej dostosowany do polskich realiów.
- Wszystkie rozmowy są prowadzone bezpośrednio z producentem oprogramowania. Czyli wdraża ta sama firma która tworzy oprogramowanie, więc wydaje się, że producent oprogramowania może w większym stopniu dostosować oprogramowanie pod nasze potrzeby.
- Jeden spójny system, jeden program, czyli nie ma oddzielnych programów/modów dla poszczególnych obszarów firmy.

Wady:
- Decydują się na Softlab wiążemy się z nimi na stałe, jeżeli po jakimś czasie współpraca nie będzie się układać to nie będzie możliwości zmiany firmy wdrożeniowej.
- Wszystkie nawet najdrobniejsze zmiany muszą być realizowane przez producenta oprogramowania.

Comarch XL:
Zalety:
- Polski producent dzięki temu system w założeniu jest bardziej dostosowany do polskich realiów.
- Oprogramowanie jest wdrażane przez firmy wdrożeniowe czyli istnieje możliwość zmiany firmy wdrożeniowej.
- Mając wiedzę można samodzielnie podsterować system

Wady:
- Oprogramowanie jest wdrażane przez firmy wdrożeniowe. To co jest zaletą z jednej strony z drugiej jest wadą bo rozmywa się odpowiedzialność za funkcjonowanie systemu pomiędzy producentem oprogramowania i firmą wdrożeniową.
- System składa się z oddzielnych programów więc wydaje się, że wymiana informacji między programami może być zawodna. Poza tym, naszym zdaniem, ergonomia pracy spada przy systemie wielomodułowym.
- Technologicznie Comarch XL lata świetności chyba ma już za sobą.

SAP Business One:
Zalety:
- Mając wiedzę można samodzielnie podsterować system i to naprawdę w ogromnym stopniu.
- Lider technologiczny
- Pół świata na tym pracuje
- Oprogramowanie jest wdrażane przez firmy wdrożeniowe czyli istnieje możliwość zmiany firmy wdrożeniowej.

Wady:
- System z zagranicy więc pojawia się obawa dostosowania do polskich realiów
- Oprogramowanie jest wdrażane przez firmy wdrożeniowe. To co jest zaletą z jednej strony z drugiej jest wadą bo rozmywa się odpowiedzialność za funkcjonowanie systemu pomiędzy producentem oprogramowania i firmą wdrożeniową.

Mając taki obraz sytuacji nie bardzo wiemy na co się zdecydować…
Może ktoś stawał przed podobnym problemem i może podzielić się jakimiś doświadczeniami?
Może są jakieś firmy trudniące się analizą i doborem odpowiedniego systemu?
Dosłownie jakiekolwiek konstruktywne wskazówki będą na pewno pomocne :)

Z góry dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam
Jan Mucha

Temat: Jaki ERP?

Panie Janie,

Najważniejsze są Państwa potrzeby, dlatego proszę się na nich skupić. W następnym kroku zacząć analizę aplikacji w oparciu o swoje wymagania.

Proszę nie pisać "jesteśmy typową firmą E-commerce". Każda firma jest inna. Ma inne cele, zespół, możliwości - sam Pan sugeruje, że macie zapędy do sprzedaży w europie.

Wykonaliśmy wiele aplikacji dla agencji pracy wyspecjalizowanych tylko w opiece nad osobami starszymi i proszę mi wierzyć podobieństw między nimi jest bardzo mało. Wszystkie te firmy mogłyby powiedzieć o sobie, że są typowymi firmami z branży HR / opiekunki.

Proszę znaleźć "niezależnego" konsultanta IT, który otrzyma pieniądze tylko od Państwa, a nie od sprzedawcy konkretnego rozwiązania. Pomoc takiego eksperta może zaważyć na powodzeniu całej operacji. Proszę mieć na uwadze, że spora część takich wdrożeń kończy się porażką.

Wykonanie jednego procesu w każdym z tych rozwiązań zajmie inną liczbę kliknięć / minut. A to ma zasadniczy wpływ na nastawienie zespołu. Pracownik X otrzyma narzędzie, które do obsługi jednej"reklamacji" będzie wymagało 15 kliknięć lub 80.

Zajmujemy się tworzeniem aplikacji dedykowanych, więc nie znamy dokłanie rozwiązań, które Pan wymienił. Natomiast znamy się na rozpoznaniu potrzeb klienta. Mogę podpowiedzieć na co zwrócić jeszcze uwagę. kamee.pl

konto usunięte

Temat: Jaki ERP?

Widzę, że mierzycie z podobnymi problemami, z którymi nasza firma poradziła sobie dzięki oprogramowaniu Firmao https://firmao.pl Program w wersji testowej jest zupełnie darmowy, warto dać mu szansę. Pozdrawiam!

Temat: Jaki ERP?

My również jakiś czas temu zdecydowaliśmy się na Firmao. Po kilku miesiącach mogę śmiało powiedzieć, że to bardzo fajne, intuicyjne oprogramowanie, jeśli chodzi o cenę, to analitycy dopasowali nam pakiet do naszych oczekiwań i ograniczonego budżetu. Do tego, zanim się zdecydowaliśmy kupić pakiet, najpierw za darmo testowaliśmy system

Temat: Jaki ERP?

To prawda dobre oprogramowanie, to też ważna sprawa. Jak chodzi o mnie to doszłam do wniosku, że postawię teraz na systemy atom erp https://atomerp.pl/moduly/modul-podstawowy , które usprawniają komunikację w firmę, zarządzanie różnymi dokumentami, księgowością, czy pracą pracowników. Jest on wydajny i łatwy w obsłudze.Ten post został edytowany przez Autora dnia 03.03.23 o godzinie 15:57

Następna dyskusja:

ERP-VIEW.PL CHALLENGE




Wyślij zaproszenie do