Temat: Odznaczanie się wiadomości

Witam,

Mam jednego użytkownika który twierdzi że czasami odznaczają mu się wiadomości tzn przychodzi mail i sam się odznacza jako przeczytany. Najgorsze jest to że nie wiem czy tak się dzieje naprawdę nie widziałem tego na własne oczy, tylko ten użytkownik ma taki problem ale tez jest to najbardziej używana skrzynka. Użytkownik ma kilkadziesiąt katalogów dostaje dziennie około 100 maili wielkość bazy 3,5GB jeśli to ma znaczenie. Może ktoś się spotkał z takim problemem.

Pozdrawiam

konto usunięte

Temat: Odznaczanie się wiadomości

Podglądu wiadomości nie ma przypadkiem włączonego i niechybnie schowanego?

Temat: Odznaczanie się wiadomości

ma podgląd wiadomości, ale nie wszystkie mu się odznaczają jest to sprawa raczej incydentalna, już sam nie wiem czy coś przyciska :/

jeśli jest podgląd to się mogą same odznaczyć?

konto usunięte

Temat: Odznaczanie się wiadomości

Jaki to klient? Spróbuj odznaczyć w preferencjach "Mark documents read when opened in preview pane". Sprawdź też opcję (we właściwościach) "Don't maintain unread marks"... Dobrze by było, aby klient to Tobie pokazał.
Andrzej Zieliński

Andrzej Zieliński Administrator
Systemów
Informatycznych, Sp.
z.o.o

Temat: Odznaczanie się wiadomości

Jaka wersja Lotusa ?
Mieliśmy kiedyś takie problemy z klientami/serwerem 6.5

Temat: Odznaczanie się wiadomości

witam dziękuje za odpowiedzi

więc znalazłem w właściwościach coś takiego
"Oznaczaj dokumentu otwierane w panelu podgląd jako przeczytane" ale ta opcja nie była zaznaczona

"Nie oznaczaj zmodyfikowanych dokumentów jako nieprzeczytane"
ta opcja jest zaznaczona

wersja się zmieniła problem został mianowicie był lotus notes 7 w tej chwili posługuje się w wersji 8,5

kiedyś klient pracował na bazie lokalnej w tej chwili robi to na serwerze żeby wykluczyć problemy z replikacją

wersja serwera domino 7Jarosław Kowalski edytował(a) ten post dnia 27.10.09 o godzinie 12:58

Temat: Odznaczanie się wiadomości

w akcie desperacji podstawiłem zupełnie inny komputer zainstalowałem klienta i zrobiłem lokalna replikę poczty i normalnie ręce opadają:) gdy wejdziemy do skrzynki przez replikę na serwerze sa 2 wiadomości nie przeczytane a gdy przez replikę lokalna wtedy 5 jakieś pomysły, bazy replikują się co 5 min a mimo to są rozbieżności

pozdrawiam
Marcin Biel

Marcin Biel Delivery Manager

Temat: Odznaczanie się wiadomości

Jarosław Kowalski:
gdy wejdziemy do skrzynki przez replikę na serwerze sa 2 wiadomości nie przeczytane a gdy przez replikę lokalna wtedy 5 jakieś pomysły, bazy replikują się co 5 min a mimo to są rozbieżności

pozdrawiam
sprawdź na bazie na serwerze czy przypadkiem nie masz zaznaczonej opcji Don't maintain unread marks i czy masz zaznaczoną opcję Replicate unread Marks -> All servers.Opcja ta dostępna jest w Advanced Properties.
Ja mialem z tym również niejako problem ale wynikał on raczej z pozostałości pomigracyjnych via IMAP (choć teraz zaczynam w to powątpiewać). Rozwiązałem go dopiero po doprowadzeniu bazy na serwerze do stanu po Mark All Read. Od tego momentu replikowały się unread marks już poprawnie na replikę lokalną.Marcin Biel edytował(a) ten post dnia 10.11.09 o godzinie 11:06
Marek Kuchciak

Marek Kuchciak Wroslauer, IBM
Collaboration
Solutions, Social
Business

Temat: Odznaczanie się wiadomości

Marcin Biel:
Ja mialem z tym również niejako problem ale wynikał on raczej z pozostałości pomigracyjnych via IMAP (choć teraz zaczynam w to powątpiewać). Rozwiązałem go dopiero po doprowadzeniu bazy na serwerze do stanu po Mark All Read. Od tego momentu replikowały się unread marks już poprawnie na replikę lokalną.

Dokładnie tak.

Warto też zapoznać się z:
- IBM Support: Unread marks are not exchanged during replication
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21093302
- IBM Support: The Architecture of Unread Marks in Lotus Notes
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27002920
- IBM Support: The enhanced unread functionality in Notes/Domino
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21140018

Marek Kuchciak
Andrzej Zieliński

Andrzej Zieliński Administrator
Systemów
Informatycznych, Sp.
z.o.o

Temat: Odznaczanie się wiadomości

Że tak się głupio zapytam - podnosiłeś szablony bazy do 8.5 ? Bo zmiana serwera i klienta to nie wszystko ;-(

konto usunięte

Temat: Odznaczanie się wiadomości

Jarosław Kowalski:
Witam,

Mam jednego użytkownika który twierdzi że czasami odznaczają mu się wiadomości tzn przychodzi mail i sam się odznacza jako przeczytany. Najgorsze jest to że nie wiem czy tak się dzieje naprawdę nie widziałem tego na własne oczy, tylko ten użytkownik ma taki problem ale tez jest to najbardziej używana skrzynka. Użytkownik ma kilkadziesiąt katalogów dostaje dziennie około 100 maili wielkość bazy 3,5GB jeśli to ma znaczenie. Może ktoś się spotkał z takim problemem.

Witam,
Mogę potwierdzić że taki problem istnieje, też szukam jego rozwiązania. Problem jest taki jak autor postu (a właściwie jego użytkownik) opisuje, tzn zdarza mi się i to wcale nie tak rzadko.
Pracując na wielu różnych aplikacjach gdy Lotus jest tle gdy pojawia się powiadomienie o nowej poczcie jest do wyboru przycisk OK (który po prostu zamyka to powiadomienie i pozwala pracować dalej w aplikacji która była otwarta) oraz przycisk Otwórz skrzynkę... (nazwy piszę z pamięci). Po użyciu tej drugiej opcji okno Lotus Notes przechodzi na pierwszy plan. To jest moim zdaniem moment krytyczny kiedy Lotus popełnia błąd. W tym momencie niejednokrotnie osobiście miałem przypadek, iż mail który dopiero co przyszedł, został automatycznie oznaczony jako przeczytany jeszcze zanim Lotus zdążył się umieścić na wierzchu, przez co jak już okno Lotusa staje się aktywne, można mieć wrażenie ze nic nie ma nowego bo wszystko jest oznaczone jako przeczytane.
Mnie to strasznie wkurza, uważam że błąd polega na tym iż mail powinien być oznaczany jako przeczytany gdy jest włączony podgląd wiadomości dopiero gdy na Lotusowym oknie jest focus a nie w przypadku gdy jest ono w tle.



Wyślij zaproszenie do