Temat: CRM pod Lotus Notes

witam, właśnie ruszam w swojej firmie z projektem uruchomienia CRM działającego pod Lotusem

cała aplikacja będzie tworzona od podstaw

i dlatego mam kilka pytań:

1. jakich podstawowych błędów uniknąć na starcie?
2. jakie powinny być podstawowe moduły takiej aplikacji?
3. od czego startować, a co można dorobić już w trakcie?
4. z jakiej dokumentacji można skorzystać?

mam już opracowane i uruchomione pod Lotusem wszelkiej maści obiegi dokumentacji (łącznie z częścią procesową) i teraz przyszedł czas na CRM

z góry dziękuję za pomoc i uwagi

=============================================================

hmmm, widzę, że wyskoczyłem ze zbyt trudnym "pytaniem"...

nie dziwi mnie w takim wypadku fakt popularności wątku http://www.goldenline.pl/forum/crm/116599

temat uważam za zamknięty i nie dziękujęRobert Kasprzak edytował(a) ten post dnia 26.06.09 o godzinie 09:29