Jakub Sołowiej

Jakub Sołowiej Service Manager,
ITIL Expert

Bez względu na opinie menadżerów IT, technologia odgrywa obecnie krytyczną rolę w osiąganiu sukcesów biznesowych. Osoby zarządzające działem informatyki (ang. CIO, Chief Information Officer) powinny odnaleźć w tym szansę na wypromowanie IT jako partnera dla biznesu poprzez umiejętne, bezpośrednie połączenie technologicznych aktywność z aktywnościami biznesowymi. Dzięki temu mogliby być w stanie przedstawić IT jako dostawcę technologii biznesowych. Jednak obecna rzeczywistość jest zupełnie inna. Wielu CIO nie potrafi wytłumaczyć wartości IT dla biznesu, gdyż bardzo często wskaźniki wydajności (ang. KPI, Key Performance Indicators) nie wspierają wykazywanie wartości IT dla biznesu.

Więcej na stronie: https://cherrysolutions.pl/itil/wskazniki-wydajnosci-a-...
Link do wypowiedziLink