Katarzyna Kaniewska

Katarzyna Kaniewska Trading Settlements
Senior Specialist

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Poniżej kopia wiadomości od mojej przyjaciółki i znajomej "po koraliku" mariselli. Dotyczy jednego ze znanych nam zapewne sprzedających CostumeJewellery.
Joanko - jeżeli tu jesteś, wybacz, że wykorzystuję Twoją sprawę, ale dla "większego dobra" pozwoliłam sobie na naświetlenie jej tutaj.
"
Sprawa wygląda tak, że Joanka - znana może niektorym z Was biżuteryjka, która odkryła to oszustwo z biglami, kupiła tych bigli sporo, ale wydały jej się one zbyt miękkie, więc jeden z nich przetarła włókniną i pod warstwą srebra ukazała się miedź:

Obrazek


Obrazek


Ponadto zauważyła, że próba na biglach nie jest w gruncie rzeczy wybita, tylko jakby odlana - wygląda to tak:

Obrazek


Zadzwoniła wtedy do właściciela CostumeJewellery, żeby porozmawiać z nim o tym, ale została postraszona sądami i ogólnie nasłuchała się nieprzyjemnych słów od pana, którego ewidentnie poniosły nerwy.
Co więcej, tego samego dnia CJ, mając sygnał o tym, że bigle mogą nie być ze srebra, nie tylko nie usunął aukcji z nimi, ale wystawił DODATKOWE AUKCJE w których sprzedawał te bigle PO 100 PAR!
aukcja

Żaby jednak mieć pewność co do bigli, Joanka udała się do warszawskiego urzędu probierczego po stosowne zaświadczenie i wtedy już oficjalnie okazało się, że bigle (uszka) NIE SĄ ZE SREBRA:
zaświadczenie

Zadzwoniła wtedy ponownie do CJ, przedstawiła sytuację i wtedy Pan był już o wiele milszy! Nie tylko pozwolił jej zwrócić bigle, ale też obiecał oddać jej pieniądze wydane w urzędzie probierczym, jednak na pytania Joanki odpowiedział jasno, że NIE MA ZAMIARU USUWAĆ AUKCJI, na których sprzedaje te bigle, NIE MA ZAMIARU ZMIENIAĆ TREŚCI tych aukcji, pisząc, że bigle są posrebrzane, a także NIE MA ZAMIARU KONTAKTOWAĆ SIĘ z osobami, które te bigle kupiły!
Postawił sprawę jasno - ma jeszcze 3 partie tych bigli, czyli ponad 50 000 (sic!) par i ma zamiar sprzedać je jako SREBRNE, mimo że wie, że srebrne nie są.

Dziewczyny, patrzcie ile osób te bigle już kupiło:
aukcja 1
aukcja 2
aukcja 3

a jeszcze kolejne 50 000 par powędruje do ludzi. Oznacza to, że kolejne 50 000 Klientek kupi kolczyki z takimi biglami, które okażą się bublem i wiele z nich zrazi się przecież nie do bigli, tylko do srebrnej biżu handmade ogólnie!

Myślę zatem, że w naszym ogólnym interesie leży, żeby sprawę rozgłośnić - aby dotrzeć do jak największej ilości biżuteryjek, które mogłyby się na te bigle skusić.

Co można zrobić?
- jeśli kupiłyście te bigle - nie używajacie ich i nie opisujcie jako srebrne. Najlepiej zwróćcie je do CJ - można to zrobić nawet jeśli bigle były kupione dawno temu na mocy niezgodności towaru z umową (umowa kupna dotyczyła bigli srebrnych, a te srebrne nie są)
- jeśli zamierzacie je kupić - nie róbcie tego. Jest wielu sprzedawców oferujących SREBRNE bigle w podobnej cenie
- jeśli macie możliwość - poślijcie wiadomość o tych biglach dalej - napiszcie o tym na swoich blogach, roześlijcie do znajomych biżuteryjek, które może nie czytają wiadomości na forach. Joanka zgodziła się na rozpowszechnianie pokazanych powyżej zdjęć, możecie więc je dowolnie kopiować, przesyłać dalej lub korzystać z załączonych przeze mnie linków.
- napiszcie do Allegro - jeśli kilkanaście lub kilkadziesiąt osób napisze do allegro, że jest zaniepokojonych sytuacją i załączy zdjęcia lub linki do zdjęć podane powyżej, to Allegro na pewno potraktuje to poważniej, niż zgłoszenie wyłącznie ode mnie. Mamy szansę coś w tej sprawie zrobić!
Do allegro można napisać na przykład na dwa sposoby:
a) wejść na stronę główną: http://www.allegro.pl, zalogować się i kliknąć w link "Pomoc" w prawym górnym rogu. Gdy otworzy się okienko pop-up z tematami pomocy, nalezy zjechać na sam dół i kliknąć w "Napisz do nas". Otworzy się nowe okno, w którym należy wybrać na przykład: Bezpieczeństwo -> Podejrzewam sprzedającego o nieuczciwe zamiary i kliknąć "Dalej". W okienku wiadomości należy opisać problem załączając linki do zdjęć bigli i zaświadczenia z urzędu probierczego, a okienku "Numer(y) przedmiotów" nalezy wpisać np: 582672177, 579201434, 540176991, 552360750. Pożniej wystarczy tylko kilknąć w "Wyślij wiadomość".
b) można zalogować się, wejść na trwającą jeszcze aukcję tych bigli: tutaj kliknąć w "Zgłoś naruszenie zasad" po prawej stronie pod żółtym paskiem, a następnie kliknąć w "Jeżeli chcesz opisać problem dokładniej lub zgłoszenie dotyczy Użytkownika, a nie przedmiotu, kliknij tutaj", następnie nacisnąć przycisk "Formularz" i pojawi się dokłądnie to samo okienko, co na końcu punktu a). Trzeba w nim opisać sytuację, a jako numery przedmiotów podać 582672177, 579201434, 540176991, 552360750.

Mam nadzieję, że uznacie sprawę na ważną i nawet jesli nie będzie Wam się chciało pisać do allegro długich wiadomości, to klikniecie chociaż w "Zgłoś naruszenie zasad -> Zgłoś naruszenie dotyczące opisu -> Inny powód - to tylko kilka klików, nie trzeba nic pisać, a zawsze to jakiś głos dla sprawy."

Czegoś takiego się po tym Sprzedającym nie spodziewałam :(Katarzyna Kaniewska edytował(a) ten post dnia 26.03.09 o godzinie 22:03

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

ewidentnie dałam się oszukać, dziękuję za ten post! Jestem w szoku, bo kupowałam od nich wiele razy i teraz z pewnością nie popełnię już tego błędu!

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

...a mnie ostatnio przydarzyła się dziwna rzecz, otóż ów CJ wystosował do mnie maila z przeprosinami, tweirdząc, że nastapiła jakaś fatalna pomyłka, błąd...i że oferuje zwrot kosztów, m.in.

gia:/Aleksandra K. edytował(a) ten post dnia 21.04.09 o godzinie 13:34
Katarzyna Kaniewska

Katarzyna Kaniewska Trading Settlements
Senior Specialist

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

To jesteś jedną z tych, które się "załapały" na chwilową skruchę...

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

wiesz, jest mi to obojętne i tyle.
Na szczęście jest tylu innych sprzedawców, że chyba nie warto rozstrząsać tematu:)
Aga R.

Aga R. Kreatywna pasja
przeciw masowej
tandecie

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Aleksandra K.:
wiesz, jest mi to obojętne i tyle.
Na szczęście jest tylu innych sprzedawców, że chyba nie warto rozstrząsać tematu:)


rozumiem, ze to żart
Katarzyna Kaniewska

Katarzyna Kaniewska Trading Settlements
Senior Specialist

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Tematu oszustwa nie warto roztrząsać? Jak sobie weźmiesz pod uwagę 50 000 par, z czego nawet jeśli tylko połowę sprzedali to nam daje 25 000 potencjalnie oszukanych klientek. Myślę, że warto temat roztrząsać ;) A przynajmniej sprawę nagłośnić gdzie można.
A co do innych sprzedawców - to całe szczęście mamy ich jeszcze kilku :)

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

nie żartowałam, po prostu nie uważam żebym musiała płakać z tego tytułu...na goldenie.
Załatwiam tą sprawę z zainteresowanym. Tyle. I NA SZCZĘŚCIE jest wielu sprzedawców, nie tylko bardziej profesjonalnych, ale i uczciwszych.
Aga R.

Aga R. Kreatywna pasja
przeciw masowej
tandecie

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Nie rozumiem Cię. Tu chodzi o TĘPIENIE oszustwa. Czyżbyś uważała, że cała ta nagonka nie ma sensu i podobne temu sytuacje powinny zostać tylko w sercach i umysłach samych oszukanych?

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

nie!
oczywiscie, ze nie...ale ile osob tu sie wypowiedzialo???????????
bo nie zauwazylam, zeby jakies setki...?
Popieram nagłasnianie, ale nie będę się spowiadać z tego co ewentualnie zamierzam zrobić - na forum, no wiesz....:/
Mogę tępić, owszem, koleś okazał się oszustem i co dalej?

...tak sobie klikamy i tyle:)Aleksandra K. edytował(a) ten post dnia 20.04.09 o godzinie 21:38
Aga R.

Aga R. Kreatywna pasja
przeciw masowej
tandecie

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

ano klikamy, od tego jest forum.

a do spowiedzi nikt nikogo nie zmusza, jeśli ma na to ochotę robi to dobrowolnie i nikt mu tego również zabronić nie może :)
(chociaż nie widzę, żeby tu ktoś płakać miał zamiar lub się spowiadać)

uśmiechu życzę :))

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

no tak, ale wypowiedziało się zaledwie kilka osób, więc dlatego nie zamierzam tego "rozstrząsać" z z CJ juz załatwiam sprawę i tyle w tym temacie:)
Agnieszka Wróblewska

Agnieszka Wróblewska Specjalista d/s
sprzedaży
internetowej

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Witam... Wypowiedziało się kilka osób, bo nie każdy to czyta ... Nie tylko kupujący są poszkodowani(jednak to tyle tysięcy złotych), ale przede wszystkim osoby które przez te "srebrne" bigle nie raz mają problemy zdrowotne.
Ja sprzedaję tej biżuterii bardzo dużo i nie chciałabym by moje klientki zostały oszukane
Czy już to ktoś zgłaszał na allegro? Tą wiadomość można również wysłać do użytkowników którzy je kupili.Pozdrawiam

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

...czegoś nie rozumiem, skoro ktoś zajmuje się "robieniem" kolczyków, to jak doszło do tego, że nie zauważył, że z biglami jest coś nie tak?!
Agnieszka Wróblewska

Agnieszka Wróblewska Specjalista d/s
sprzedaży
internetowej

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

A Pani zauważyła?

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

niestety tak.
niestety, bo szkoda, że ktoś nie traktuje Nas poważnie.
na szczęście nic nie jest nieodwracalne.
nie ON jeden ma coś do zaproponowania.Aleksandra K. edytował(a) ten post dnia 21.04.09 o godzinie 13:33

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Moim zdaniem takie rzeczy trzeba jak najbardziej nagłaśniać i to właśnie na takich forach. Gość jak widać jest bezczelny i dopóki nie poczuł realnego zagrożenia nie miał zamiaru naprawiać błędu.

To że ktoś robi kolczyki nie znaczy, że jest jubilerem, mnóstwo kobiet/dziewczyn robi kolczyki amatorsko, sprzedają je na allegro i oszustwo się rozprzestrzenia, bo też wpisują w opisię "bigle srebro itd."

Poza tym ta grupa służy temu, żebyśmy sobie pomagały, radziły (i chwaliły się tym co robimy) - dla mnie to duża pomoc jeśli ktoś mi wskaże oszusta i nie muszę tego sprawdzać na własnej skórze.

Natomiast co do formalnego rozwiązania sprawy to również uważam że całą korespondencję z gościem należy przekazać Allegro, które powinno mu wystawić ostrzeżenie albo zablokować. Blokują ludzi za dużo mniejsze przewinienia.
Anna G.

Anna G. freelancer brzmi w
trzcinie

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Sprawa jest poważna - dziewczyny nieświadomie sprzedające "oszukane" kolczyki narażają się na nieprzyjemności.
Obrót metalami szlachetnymi i biżuterią reguluje prawo probiercze, i dziwię się CJ, że bezczelnie je łamie.
Ostatecznie nabywcy bigli mogą się umówić (kontakt przez "wyślij e-mail do użytkownika Allegro") i zglosić oszustwo na Policji. Wydaje mi się to skuteczniejszym sposobem, niż apele w Internecie, czy pisanie do Allegro. Tym bardziej, że nie wszyscy, którzy kupili te bigle czytają fora czy blogi.

PS. miałam podobną sytuację, ale sprzedawca wycofał posrebrzane koraliki ze sprzedaży, a mnie przeprosił i zwrócił pieniądze.

Życzę powodzenia.
Ewa Kowalska

Ewa Kowalska Student, Uniwersytet
Gdański

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

Witam,
czyli generalnie każde bigle powinny mieć próbę. A ja kupiłam niby srebrne bez żadnej próby.:)

konto usunięte

Temat: CJ oszukuje nas na swoich aukcjach! UWAGA!!

dobrym sposobem na uniknięcie takich oszust jest po prostu kupowanie srebrnego drutu w sklepach jubilerskich i gięcie bigli samemu. Oczywiście dotyczy to tych prostych bigli, no bo angielskich to bym sama nie zrobiła:-D



Wyślij zaproszenie do