Umiejętności
Active Directory
C (język programowania)
C++
CCNA
Cisco Networking
Cisco Security
Java
Linux
Microsoft Exchange
Microsoft Office
Administracja sieci
Service Desk
Windows Server
CCNA Security
Zarządzanie zespołem
Java EE
Serwisowanie komputerów - naprawy software i hardware
Technika, elektronika, informatyka
Helpdesk, administracja, serwis, bezpieczeństwo w IT - znajomość bardzo
Service Desk Support
Helpdesk zdalny i telefoniczny
Help Desk IT / Support IT
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista IT
- praca dla Klienta w ramach usług outsourcingowych, obsługa 3000 użytkowników,
- rozwiązywanie zleconych zadań,
- szkolenie nowych pracowników w zespole,
- tworzenie bazy wiedzy,
- zarządzanie zespołem podczas nieobecności lidera,
- przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza, realizacja, priorytetowanie, utrzymanie,
- utrzymywanie bezawaryjnego działania oraz rozwój systemów informatycznych firmy;
- stały nadzór nad funkcjonowaniem sieci lokalnej (LAN) oraz ich urządzeń
(serwery, routery, modemy, drukarki itp.);
- wsparcie użytkowników przy problemach z obsługą i funkcjonowaniem komputerów
oraz sieci komputerowej;
- instalowanie urządzeń i oprogramowania;
- rozwiązywanie zleconych zadań,
- szkolenie nowych pracowników w zespole,
- tworzenie bazy wiedzy,
- zarządzanie zespołem podczas nieobecności lidera,
- przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza, realizacja, priorytetowanie, utrzymanie,
- utrzymywanie bezawaryjnego działania oraz rozwój systemów informatycznych firmy;
- stały nadzór nad funkcjonowaniem sieci lokalnej (LAN) oraz ich urządzeń
(serwery, routery, modemy, drukarki itp.);
- wsparcie użytkowników przy problemach z obsługą i funkcjonowaniem komputerów
oraz sieci komputerowej;
- instalowanie urządzeń i oprogramowania;
Szkolenia i kursy
Cisco CCNA
Cisco CCNA Security
Cisco CCNA Security
Edukacja
Specjalizacje
IT - Administracja
Administrowanie sieciami
IT - Administracja
Administrowanie systemami
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia