пропозиції роботи
Elżbieta Rusz - Tkaczyk
Administrator, Bank DnB NORD Polska SA
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
podstawowy
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. obsługi klienta
Agencja Banku
Udzielanie kredytów, wstępna analiza wniosków kredytowych, aktywne pozyskiwanie klientów, obsługa i nadzór transakcji gotówkowych i bezgotówkowych
Doradca Klienta - Sprzedawca
PPUH DEKOMA
Obsługa kasy fiskalnej, obsługa programu sprzedażowo-magazynowego, obsługa klientów w zakresie sprzedaży
Administrator -Specjalista ds. zarządzania kredytami MSP
kontrola kompletności dokumentacji kredytowej niezbędnej do sporządzenia umów i dokumentów prawnego zabezpieczenia wierzytelności Banku jak również ich sporządzaniem, sporządzaniem sprawozdawczości, uruchamianiem kredytów, pilnowanie by Kredytobiorcy wywiązywali się z obowiązków zawartych w umowie kredytowej a takze przekazywanie kompletu dokumentacji kredytowej do Departamentu Windykacji.
Kierownik Zmiany i Asystent
obsługa klientów, przyjmowanie i załatwianie reklamacji, szczegółową kontrola dokumentów ze wszystkich stanowisk pracy, a także kontrola skarg i wniosków, prowadzenie księgi raportów, przechowywanie i ewidencję druków ścisłego wyliczenia, wykonywanie sprawozdań i przeprowadzanie analiz, sprawowanie nadzoru nad prawidłową pracą podległych pracowników, szkolenie nowoprzyjętych pracowników, czuwanie nad prawidłowym zabezpieczeniem pomieszczeń urzędu, czuwanie nad przestrzeganiem ogólnych zasad przeciwpożarowych i BHP, otwieranie i zamykanie urzędu, zastępowanie naczelnika urzędu pocztowego w trakcie jego nieobecności.
Szkolenia i kursy
Kurs Zawodowy dla Kadry Kierowniczo-Kontrolerskiej w Urzędach Pocztowych i Punktach Pocztowych (zdobycie umiejętności nt. efektywnego zarządzania menedżerskiego i prawidłowej realizacji procesów pracy,; Kurs profesjonalnej obsługi klienta , Kurs sprzedaży produktów i usług bankowych oraz prowadzenia rachunków bankowych (dla Banku Pocztowego S.A. i Cetelem Bank S.A.),
Kursy i szkolenia wewnętrzne: Kursy dotyczące sprzedaży usług i produktów
pocztowych oraz ubezpieczeniowych na rzecz Pocztowej Agencji Usług Finansowych, Kurs z zakresu ochrony informacji niejawnych – tajemnicy państwowej i służbowej, kurs dotyczący ochrony danych osobowych, Kursy obsługi systemu komputerowego Poczta Gdańsk 2000.
Kursy i szkolenia wewnętrzne: Kursy dotyczące sprzedaży usług i produktów
pocztowych oraz ubezpieczeniowych na rzecz Pocztowej Agencji Usług Finansowych, Kurs z zakresu ochrony informacji niejawnych – tajemnicy państwowej i służbowej, kurs dotyczący ochrony danych osobowych, Kursy obsługi systemu komputerowego Poczta Gdańsk 2000.
Edukacja
Ekonomia - Bankowość, magisterskie
Politechnika Radomska im. Kazimierza Pułaskiego
Zainteresowania
Czytanie książek, dobra muzyka.
Inne
Umiejętność fachowej obsługi klienta (w sposób bezpośredni i pośredni – poprzez kontakt telefoniczny), umiejętność sporządzania sprawozdań i analiz finansowych, umiejętność zarządzania personelem i firmą, znajomość systemów operacyjnych Windows (98, 2000, XP) oraz pakietu MS Office, prawo jazdy kat. B.
