Dominika Golańska

Dominika Golańska

Kierownik Działu Rekrutacji, Pflege Mit Herzen 24
Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

Umiejętności

Human Resources Microsoft Office Negocjacje Zarządzanie zespołem przywództwo w zespole Obsługa klienta podejmowanie decyzji i rozwiązywanie konfliktów praca pod presją czasu Zarządzanie zasobami ludzkimi Prawo jazdy kat B praca w zespole optymizm komunikatywność Obsługa komputera i urządzeń biurowych Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Podejmowanie decyzji w sytuacjach stresowych koordynowanie prac zespołu Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych Dyspozycyjność i zaangażowanie nawiązywanie kontaków, opanowanie, wytrwałość menagement

Języki

polski
ojczysty
niemiecki
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Pflege Mit Herzen 24
Kierownik Działu Rekrutacji
Zapewnienie skutecznych rekrutacji pod konkretne zlecenie z Działu obsługi Klienta
Zarządzanie pracą podległego zespołu (ustalanie i weryfikacja celów, nadawanie priorytetów, rozliczanie wyników, motywowanie, delegowanie zadań)
Kontrola nad tworzeniem i bieżącą weryfikacją bazy kandydatów
Weryfikacja znajomości języka niemieckiego
Zapewnienie skutecznego pozyskiwania kandydatów zgodnych z poszukiwanym profilem stanowiskowym
Redagowanie i publikacja ogłoszeń w mediach
Nadzór nad udziałem w targach pracy, akcjach mobilnych, innych aktywnościach terenowych
Dostarczanie alternatywnych rozwiązań w dotarciu do nowych kandydatów
Podtrzymywanie dobrych relacji z kandydatami, instytucjami, Urzędami, szkołami itp.
Tworzenie cyklicznych raportów
Weryfikacja postępów pracy w zespole, inicjowanie ewentualnych zmian
Pflege Mit Herzen 24
P.O. Kierownik działu rekrutacji
Zapewnienie skutecznych rekrutacji pod konkretne zlecenie z Działu obsługi Klienta
Zarządzanie pracą podległego zespołu (ustalanie i weryfikacja celów, nadawanie priorytetów, rozliczanie wyników, motywowanie, delegowanie zadań)
Kontrola nad tworzeniem i bieżącą weryfikacją bazy kandydatów
Weryfikacja znajomości języka niemieckiego
Zapewnienie skutecznego pozyskiwania kandydatów zgodnych z poszukiwanym profilem stanowiskowym
Redagowanie i publikacja ogłoszeń w mediach
Nadzór nad udziałem w targach pracy, akcjach mobilnych, innych aktywnościach terenowych
Dostarczanie alternatywnych rozwiązań w dotarciu do nowych kandydatów
Podtrzymywanie dobrych relacji z kandydatami, instytucjami, Urzędami, szkołami itp.
Tworzenie cyklicznych raportów
Weryfikacja postępów pracy w zespole, inicjowanie ewentualnych zmian
Pflege Mit Herzen 24
Młodszy specalista ds. rekrutacji z j. niemieckim
Zapewnienie skutecznych rekrutacji pod konkretne zlecenie z Działu obsługi Klienta
Tworzenie i bieżąca weryfikacja bazy kandydatów
Weryfikacja znajomości języka niemieckiego
Skuteczne pozyskiwanie kandydatów zgodnych z poszukiwanym profilem stanowiskowym
Redagowanie i publikacja ogłoszeń w mediach
Udział w targach pracy
Szukanie alternatywnych rozwiązań w dotarciu do nowych kandydatów
Aktywne działania rekrutacyjne w terenie
Kreowanie rozwiązań dotyczących pozyskiwania kandydatów do pracy
Podtrzymywanie dobrych relacji z kandydatami, instytucjami, Urzędami, szkołami itp.
Logo
Doradca ds. serwisu i usług
Leory Merlin
Obsługa klienta zgodnie ze standardami obowiązującymi w firmie,
Dbanie o ład i porządek w miejscu pracy,
Prawidłowe kasowanie towaru na kasie oraz sprawdzanie jego jakości oraz kompletności podczas obsługi klienta przy kasie,
Wystawianie faktur VAT, korekt faktur VAT, obsługa zwrotów oraz naliczanie punktów na kartach stałego klienta,
Przyjmowanie oraz rozpatrywanie reklamacji (przygotowanie towarów do wysyłki, dbałość o prawidłowy obieg dokumentów zgodnie z obowiązującymi standardami, zachowanie odpowiedniego terminu rozpatrzenia reklamacji wraz z informacją zwrotną dla klienta),
Sprawdzanie stanu przygotowania zamówień, tworzenie zamówień klientów, umawianie transportów, wydawanie zamówień klientom.
Leroy Merlin  Polska
Kasjer, sprzedawca, obsługa klienta
Sumienne, dokładne i terminowe wykonywanie zleconych przez pracodawcę zadań
związanych z obsługą klientów,
Organizowanie pracy w sposób zapewniający prawidłowe i racjonalne funkcjonowanie sklepu,
Realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych poprzez obsługę kasy fiskalnej oraz terminala do obsługi kart płatniczych,
Przedkładanie pracodawcy informacji o przebiegu i wynikach pracy na stanowisku,
Dbałość o skuteczne zabezpieczenie mienia związanego ze stanowiskiem pracy,
Przestrzeganie przepisów BHP oraz bezpieczeństwa przeciwpożarowego,
Dbałość o higienę i estetykę na stanowisku pracy i w obrębie sklepu,
Pełnienie zastępstwa w przypadku nieobecności innego pracownika,
Wykonywanie innych zadań zleconych przez pracodawcę,
Przestrzeganie przepisów o ochronie tajemnicy służbowej,
Zapewnienie uprzejmej i szybkiej obsługi klienta według obowiązujących standardów ,
Przyjmowanie zwrotów, rejestracja zakupów na kartach stałego klienta, wystawianie faktur VAT.

Szkolenia i kursy

Rozpoznawanie autentyczności zabezpieczeń banknotów i monet polskich i banknotów euro
Szkolenie dla osób zajmujących się eksploatacją i dozorem urządzeń elektroenergetycznych- G1
CorelDraw X4- operacje podstawowe
Deutsch als Fremdsprache in der Wirtschaft- B1

Edukacja

Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa Wydział Finansów i Zarządzania w Bydgoszczy
Logo
Trening Menedżerski, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa Wydział Finansów i Zarządzania w Bydgoszczy
Logo
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa Wydział Finansów i Zadządzania w Bydgoszczy
Logo
Technik Handlowiec, średnie
Zespół SZkół Zawodowych w Koronowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Marketing
Marketing internetowy i mobilny

Zainteresowania

Gotowanie, Kosmetyka, Rozwój osobisty, Podróże