Beata Oparcik

Doradca klienta, Bank Zachodni WBK
Radom, mazowieckie

Umiejętności

Obsługa kasy fiskalnej Prawo jazdy kat B komunikatywność Obsługa komputera i urządzeń biurowych dobra organizacja pracy Umiejętność budowania relacji z ludźmi Szybkość w przyswajaniu nowej wiedzy i umiejętności

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Santander Bank Polska
Doradca klienta
- realizacja indywidualnych planów sprzedażowych,
-obsługa operacji kasowych na podstawie zleceń klientów (wpłaty, wypłaty , WU, wymiana walut,przelewy,ubezpieczenia )
- identyfikacja potrzeb i udzielanie informacji o oferowanych usługach,
-sporządzanie obowiązującej dokumentacji kasowej
- obsługa depozytów(terminowe, fundusze inwestycyjne ) , wniosków pożyczkowych( gotówkowe,hipoteczne ,limity w koncie , karty kredytowe)
- aktywny udział w akcjach marketingowych
SKOK POLSKA
Doradca klienta
- realizacja indywidualnych planów sprzedażowych,
-obsługa operacji kasowych na podstawie zleceń klientów (wpłaty, wypłaty , WU, wymiana walut,przelewy,ubezpieczenia )
- identyfikacja potrzeb i udzielanie informacji o oferowanych usługach,
-sporządzanie obowiązującej dokumentacji kasowej
- obsługa depozytów(terminowe, fundusze inwestycyjne ) , wniosków pożyczkowych( gotówkowe,hipoteczne ,limity w koncie , karty kredytowe)
- aktywny udział w akcjach marketingowych
Sunset Suits
Kierownik
- comiesięczne rozliczanie pracowników ,
- comiesięczne raportowanie wyników sprzedażowych do centrali
- bezpośrednia obsługa klientów
- układanie harmonogramu pracy
- nadzór nad przestrzeganiem przez pracowników procedur obsługi klientów
McDonald's Polska
Menager
- comiesięczne rozliczanie pracowników ,
- pełen zakres czynności przy zatrudnianiu pracowników ,przedłużaniu i wygasaniu umów
- comiesięczne raportowanie wyników sprzedażowych do centrali
- bezpośrednia obsługa klientów
- układanie harmonogramu pracy
- nadzór nad przestrzeganiem przez pracowników procedur obsługi klientów

Szkolenia i kursy

2018 Szkolenie wewnętrzne Akademia Przedsiębiorczości Małe i Średnie Przedsiębiorstwa
2013 Szkolenie z ochrony danych osobowych organ prowadzący GIODO
2013 Szkolenie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu teroryzmu - Certyfikat GIIF wydany przez ministerstwo finansów
2012 Szkolenie wewnętrzne :"aktywna sprzedaż", rozpoznawanie znaków pieniężnych , szkolenie napadowe
2002 Wewnątrz korporacyjny kurs na Menagera

Edukacja

Logo
TECHNIK ADMINISTRACJI, średnie
Policealna szkoła

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna