Bartosz Banik
pracownik sklepu internetowego 123drukuj
Wrocław,
dolnośląskie
Umiejętności
CSS
E-commerce
HTML
Microsoft Office
Probit
SQL
Windows 7
Windows XP Pro
OpenOffice
Logistyka
Handel elektroniczny
Angielski
Certyfikat ISTQB Foundation Level
Języki
angielski
biegły
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds wysyłki, zamówień i obsługi klienta
Digital Revolution Poland - sklep internetowy 123drukuj
Prowadzenie sprzedaży internetowej
przyjmowanie i realizacja zamówień,
sporządzanie dokumentów wysyłkowych – listy przewozowe,
monitorowanie planu wysyłki,
wystawianie FV,
tworzenie harmonogramów wysyłek i załadunków,
sporządzanie analizy przyczyn i kosztów transportów specjalnych,
obsługa klienta, współpraca z Pocztą Polską oraz firmą kurierską,
archiwizacja dokumentów
Kontrola oraz aktualizacja stanów magazynów
Weryfikacja dostaw
przyjmowanie i realizacja zamówień,
sporządzanie dokumentów wysyłkowych – listy przewozowe,
monitorowanie planu wysyłki,
wystawianie FV,
tworzenie harmonogramów wysyłek i załadunków,
sporządzanie analizy przyczyn i kosztów transportów specjalnych,
obsługa klienta, współpraca z Pocztą Polską oraz firmą kurierską,
archiwizacja dokumentów
Kontrola oraz aktualizacja stanów magazynów
Weryfikacja dostaw
Specjalista ds. obsługi klienta/ Pracownik Recepcji
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu
Odpowiedzialność za administracyjną obsługę biura,
Archiwizowanie dokumentów według ustalonych procedur
Przygotowanie i obsługa korespondencji, obsługa przesyłek kurierskich,
Odpowiedzialność za zamawianie materiałów biurowych dla wszystkich komórek administracyjnych
Prowadzenie kalendarza spotkań władz
Telefoniczna obsługa klienta
Wstępne rezerwacje sal dla firm szkoleniowych
Archiwizowanie dokumentów według ustalonych procedur
Przygotowanie i obsługa korespondencji, obsługa przesyłek kurierskich,
Odpowiedzialność za zamawianie materiałów biurowych dla wszystkich komórek administracyjnych
Prowadzenie kalendarza spotkań władz
Telefoniczna obsługa klienta
Wstępne rezerwacje sal dla firm szkoleniowych
Praktyka na stanowisku planisty produkcji
Przygotowanie dziennych planów produkcji, sporządzanie dziennych raportów produkcyjnych
Wysyłanie zamówień do realizacji do działu sprzedaży,
Współpraca z działem transportu, zakupów i jakości
Wysyłanie zamówień do realizacji do działu sprzedaży,
Współpraca z działem transportu, zakupów i jakości
Kierownik Recepcji
United Hostels S.C Boogie Hostel
Zarządzanie, koordynowanie i kontrola pracy recepcji, rekrutacja i szkolenie nowych pracowników
Sporządzanie i kontrola harmonogramów pracy
Dokonywanie zamówień na materiały eksploatacyjne dla recepcji
Aktualizacja bazy danych na portalach rezerwacyjnych
Opieka nad rezerwacjami grupowymi
Rozliczanie czasu pracy pracowników, naliczanie pensji
Obsługa klienta, telefoniczna obsługa klienta, dbałość o jakość świadczonych usług oraz o poprawność rezerwacji
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg klientów
Sporządzanie FV, raportów dobowych, miesięcznych, współpraca z księgowością
Archiwizowanie dokumentów według ustalonych procedur
Sporządzanie i kontrola harmonogramów pracy
Dokonywanie zamówień na materiały eksploatacyjne dla recepcji
Aktualizacja bazy danych na portalach rezerwacyjnych
Opieka nad rezerwacjami grupowymi
Rozliczanie czasu pracy pracowników, naliczanie pensji
Obsługa klienta, telefoniczna obsługa klienta, dbałość o jakość świadczonych usług oraz o poprawność rezerwacji
Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg klientów
Sporządzanie FV, raportów dobowych, miesięcznych, współpraca z księgowością
Archiwizowanie dokumentów według ustalonych procedur
Szkolenia i kursy
Ekonomia po Polsku– Kurs NBP
Profesjonalny Sekretariat – Kurs Akademii PARP
ABC Eksportu – Kurs Akademii PARP
Profesjonalny asystent zarządu - Studium Prawa Europejskiego
Profesjonalny Sekretariat – Kurs Akademii PARP
ABC Eksportu – Kurs Akademii PARP
Profesjonalny asystent zarządu - Studium Prawa Europejskiego
Edukacja
Specjalizacje
Zarządzanie jakością
Kontrola jakości
Zainteresowania
Film, muzyka, sport, historia, ekonomia, nieruchomości, logistyka, crossfit
Grupy
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Księgowość nudna? A może jednak nie!
Celem grupy jest wzajemna wymiana doświadczeń, poglądów, dzielenie się swoimi spostrzeżeniami.
Praca
Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.