Anna Rajnik

“Jeśli możesz sobie coś wymarzyć, możesz to zrobić.” Walt Disney
Grudziądz, kujawsko-pomorskie

Umiejętności

Prawo jazdy Kontrole wewnętrzne Zarządzanie zespołem Doświadczenie w pracy z klientem Wdrażanie Standardów Obsługi Klienta MC Office - poziom średniozaawansowany działania marketingowe

Języki

niemiecki
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Grupa PZU
Kierownik Sprzedaży Agentów Wyłącznych
- realizacja wyznaczonych celów biznesowych i planów sprzedażowych w ramach Zespołu Sprzedaży oraz współpracującej sieci agentów wyłącznych
- zarządzanie podległą siecią agentów wyłącznych, w szczególności przez: realizowanie strategii sprzedaży, budowanie trwałych relacji i wysokiego poziomu obsługi agentów wyłącznych,
- zapewnienie wysokiego poziomu rekrutacji nowych agentów zgodnie ze stategią Spółek
- utrzymywanie wysokiego poziomu wiedzy merytorycznej i umiejętności podmiotów sprzedaży poprzez: prowadzenie szkoleń licencyjnych i zawodowych, wdrażanie nowych pracowników, wizyty sprzedażowe u klientów (produkty majątkowe i życiowe), organizowanie spotkań indywidualnych i grupowych zgodnie z obowiązującym modelem
- nadzór i kontrola względem podległej sieci sprzedaży
- inicjowanie działań marketingowych
- odpowiedzialność za uproduktowienie klienta we wszystkich kluczowych liniach
Logo
Manager Oddziału Bankowego
Euro Bank S.A.
PKO Bank Polski
Menadżer ds. Sieci Agentów - Departament Sprzedaży Sieci Agentów
- zapewnienie efektywności i jakości współpracy biznesowej z grupą podmiotów gospodarczych (agencje PKO BP S.A.)
- aktywizowanie, wspieranie i monitorowanie sprzedaży produktów i obsługi klientów przez podmioty pośredniczące
- nadzór nad realizacją planów sprzedażowych przez podmioty pośredniczące
- pozyskiwanie nowych podmiotów pośredniczących do współpracy
- realizacja działań zwiększających efektywność współpracy z podmiotami
- monitorowanie standardów jakości obsługi
- analizowanie potrzeb szkoleniowych, inicjowanie i udział w realizacji szkoleń
- inicjowanie działań marketingowych
- przeprowadzanie kontroli wewnętrznej w zakresie wykonywanych zadań
- bieżąca współpraca z centralą i oddziałami banku
PKO Bank Polski
Menedżer ds. Sieci Zewnętrznej - Regionalny Oddział Detaliczny w Bydgoszczy
- zapewnienie efektywności i jakości współpracy biznesowej z grupą podmiotów gospodarczych (75 agencji, 40 pośredników)
- aktywizowanie, wspieranie i monitorowanie sprzedaży produktów i obsługi klientów przez podmioty pośredniczące
- nadzór nad realizacją planów sprzedażowych przez podmioty pośredniczące
- pozyskiwanie nowych podmiotów pośredniczących do współpracy
- realizacja działań zwiększających efektywność współpracy z podmiotami
- monitorowanie standardów jakości obsługi
- analizowanie potrzeb szkoleniowych, inicjowanie i udział w realizacji szkoleń
- inicjowanie działań marketingowych
- przeprowadzanie kontroli wewnętrznej w zakresie wykonywanych zadań
- bieżąca współpraca z centralą i oddziałami banku
Credit Agricole Bank Polska SA
Dyrektor Placówki Bankowej - Grudziądz
Kredyt Bank
Kierownik Oddziału Detalicznego - Grudziądz
Kredyt Bank S.A.
- realizacja planów sprzedaży
- zarządzanie budżetem podległej placówki, kierowanie bieżącą pracą podległej placówki
- organizacja działań marketingowych
- prowadzenie właściwej polityki kadrowej i zarządzanie podległym zespołem
- prowadzenie i organizacja regularnych szkoleń dla zespołu i coachingu
- aktywne pozyskiwanie klientów
- organizowanie obrotu gotówki w oddziale bankowym
Logo
Manager Oddziału Bankowego - Świecie
Euro Bank S.A.
- realizacja planów sprzedaży
- zarządzanie budżetem podległej placówki
- organizacja działań marketingowych
- prowadzenie właściwej polityki kadrowej i zarządzanie podległym zespołem
- prowadzenie i organizacja regularnych szkoleń dla zespołu i coachingu
- organizowanie obrotu gotówki w oddziale bankowym
- bieżąca obsługa klienta
- aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych, aktywne pozyskiwanie klientów
Logo
Specjalista ds. sprzedaży - Grudziądz
Euro Bank S.A.
- bieżąca obsługa klienta
- aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych, aktywne pozyskiwanie klientów
- realizacja planów sprzedażowych
- doradca klienta VIP
Logo
Doradca Klienta - Grudziądz
Euro Bank S.A.

Szkolenia i kursy

Ambasador Narzędzi Pracy Grupowej MS OFFICE 365 - PZU S.A.
Sztuka prezentacji i zbijanie obiekcji - Beata Kula
FEEDBACK - klucz do rozwoju, budowania zaufania i zaangażowania - Beata Kula
Program Rozwoju Menedżerów ICAN Business Advisor
KLUCZOWE NAWYKI LIDERSKIE W DRODZE DO WYNIKÓW - 4 Results
MOTYWOWANIE AGENTÓW W ZAKRESIE SPRZEDAŻY KART KREDYTOWYCH - 4 Results
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ - GSI Group
PRZYWÓDZTWO - GREŃ COMMUNICATION Sp. z o.o.
MENEDŻER TRENEREM I COACHEM - GREŃ COMMUNICATION Sp. z o.o.
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM - GREŃ COMMUNICATION Sp. z o.o.
Warsztaty MODELU SPRZEDAŻY NEGOCJACYJNEJ - GREŃ COMMUNICATION Sp. z o.o.
Nowoczesne metody rozpoznawania autentyczności dokumentów publicznych- TOP ARH S.C
Rekrutacja, Techniki Sprzedaży, Zarządzanie, Skuteczne pozyskiwanie klientów

Edukacja

Logo
Politologia, licencjackie
Wyższa Szkoła Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
Logo
Bankowość, średnie
Studium Finansów w Grudziądzu
Logo
Profil ogólny, średnie
I Liceum Ogólnokształcące im. Bolesława Chrobrego w Grudziądzu

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie

Zainteresowania

Aktywne uprawianie sportu, psychologia

Organizacje

GoldenLine, LinkedIn, FB

Grupy

Grudziądz
Grudziądz
Grupa mieszkańców i miłośników Grudziądza
Kredyt Bank
Kredyt Bank
Pracownicy i sympatycy Kredyt Banku S.A.
psychologia kryminalna
psychologia kryminalna
zwana także psychologią zbrodni, w jej obszar wchodzą między innymi psychologia śledcza, kryminalistyczna, kryminologiczna, policyjna...