Anna Dubil

mgr politologii

Jasło, podkarpackie

Wyślij wiadomość Zaproś do znajomych

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki

Zobacz pełny profil

Umiejętności

Komunikacja Microsoft Office Praca w zespole Angielski zaawansowany, Niemiecki podstawowy

Języki

angielski

dobry

niemiecki

podstawowy

Doświadczenie zawodowe

starszy referent

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

-obsługa zapytań klientów (odpowiednio: płatników, ubezpieczonych, świadczeniobiorców krótkoterminowych, lekarzy) docierających do COT kanałami telefonicznymi
i elektronicznymi ( telefon, SKYPE, urzędomat, email, czat)
- uczestnictwo w kampaniach telefonicznych wychodzących i przychodzących w ramach COT
- wsparcie działań klientów kontaktujących się z COT kanałem telefonicznym
i elektronicznym tj. składanie niesformalizowanych wniosków, wypełnianie/ wysyłanie wniosków z konta PUE klienta, rezerwacja/ anulowanie wizyt itp.
- realizacja zadań w Systemie Obsługi Zadań Trudnych/ Elektronicznej platformie Wymiany Danych- zakładanie spraw oraz monitorowanie ich przebiegu

konsultant call center

Medicover Sp. z o.o.

- umawianie, odwoływanie i potwierdzanie wizyt i badań w Centrach Medycznych;
- udzielanie informacji na temat świadczeń medycznych Medicover;
- kierowanie klientów do odpowiednich działów firmy i łączenie rozmów;
- przekazywanie informacji z Centrum Obsługi Klienta do Centrów Medycznych.

Marlena Żyła · współpracownik

wystawiono 7 czerwca 2017

Miło wspominam pracę z Anią - uśmiechnięta, pomocna zarówno dla klientów jak i współpracowników :)

sprzedawca

Tiffi

sprzedaż kolekcji ubrań, doradzanie klientkom w zakupach, dbanie o czystość butiku i ekspozycje towarów.

pracownik recepcji i rezerwacji

hotel Ibis Kielce

realizacja wszystkich czynności związanych z obsługą gości, meldowanie i wymeldowywanie gości, zarządzanie hotelową kasą i sprzedaż pokoi hotelowych, wystawianie faktur , przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i internetowych, informowanie gości o usługach dostepnych w hotelu, pomoc gościom.

praktykantka

Świetokrzyski Urząd Wojewódzki w Kielcach

Praktyka w Wydziale Zarządzania Funduszami Europejskimi. Pomoc w obsłudze sekretariatu. Odbieranie i wysyłanie korespondencji,redagowanie pism, obieg poczty, archiwizacja i opisywanie pism, pomoc przy innych pracach biurowych.

hostessa

Targi Kielce Sp. z z.o.

Hostessa na targach TIWS, AUTOSTRADA, EURO-LIFT, ENEX, EKOTECH, PNEUMATICON, AGROTECH, LAS-EXPO, STOM, SPAWALNICTWO, CONTROL-STOM, EXPO-SURFACE, PLASTPOL, MSPO, TRANSEXPO, MOTO-TECH, MODNY ŚLUB. Obsługa stoiska, podawanie napojów i przekąsek, udzielanie informacji klientom, dystrybucja ulotek, czasopism i gadżetów.

kelnerka

kebab Almahaja

podawanie posiłków, sprzątanie stolików, dbanie o czystość restauracji.

Szkolenia i kursy

"Telepraca- szansą na nowy zawód", tematyka szkolenia: podstawowe zagadnienia z zakresu telepracy, podstawowe informacje o formach finansowania ze środków UE, charakterystyka narzędzia informatycznego, oprogramowanie komputera- system operacyjny, podstawy użytkowania sieci internet, edytor tekstu-MS WORD, arkusz kalkulacyjny-MS EXCEL, pakiet prezentacyjny- MS POWERPOINT, szybkie symultaniczne pisanie na komputerze, nowoczesne metody autoprezentacji, poprawna wymowa-ćwiczenia praktyczne.

"Przedsiębiorczy student ze specjalnością Konsultant Funduszy Unii Europejskiej", tematyka zajęć: Unia Europejska, Przedsiębiorczość akademicka, Fundusze UE i Programy Operacyjne w okresie programowania 2007-2013, Regionalny Program Operacyjny województwa świętokrzyskiego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki

Edukacja

politologia, magisterskie

Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy Jana Kochanowskiego w Kielcach

Specjalizacje

Administracja biurowa

Sekretariat/Recepcja

Media/Sztuka/Rozrywka

Organizacja i obsługa imprez

Zainteresowania

polityka
książki
film

Inne

-znajomość pakietów biurowych MS Office (Word, Power Point, Excel) oraz OpenOffice

Grupy

3 wszystkich wypowiedzi

0 plusów

zobacz szczegóły

Aby mieć udany związek ...

Dlaczego tak wiele osób nie może znaleźć odpowiedniego partnera? Dlaczego tak wiele związków sie rozpada? Porady, opinie, doświadczenia dotyczące udanych związków

Administracja biurowa

administracja biurowa

ADMINISTRACJA PUBLICZNA

Administracja publiczna - sektor rządowy i samorząd. Grupa dla pracowników administracji publicznej i wszystkich zainteresowanych tą tematyką.

Angielski w biznesie

1. Poszerzaj umiejętności biznesowe po angielsku. 2. Rozwijaj nowe słownictwo i nowe znajomości. 3. Bądź na bieżąco w swojej branży. 4. Sprawdź swój angielski na www.testujangielski.pl 5. P

BS STUDIO HOSTESS

AGENCJA HOSTESS 694558801 511 930 288 BSSTUDIO@WP.PL USLUGI : MODELKI HOSTESSY TANCERKI STATYSCI FIRE SHOW

Castingi

MODA I CASTINGI fashion vogue mode fangle style

CV Expert HR bez cenzury

Kompleksowo wspieramy specjalistów i managerów w procesie wdrażania zmian zawodowych. Prowadzimy innowacyjne projekty outplacement kierowane do klientów biznesowych i indywidualny

CVexpert.pl

Kompleksowo wspieramy specjalistów i managerów w procesie wdrażania zmian zawodowych. Prowadzimy innowacyjne projekty outplacement kierowane do klientów biznesowych i indywidualny

Darmowe szkolenia

Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..

DOTACJE UNIJNE

grupa zrzesza osoby zajmujące się profesjonalnie doradztwem w sprawch pozyskiwania środków finansowych z funduszy unijnych oraz osób zainteresowanych pozyskaniem tychże środków na rozwój przedsiębiors

EMOCJE

Dzięki NIM podejmujemy większość decyzji. Nauczmy się NIMI zarządzać!

Eventy i animacja czasu wolnego

STAGEMAN jest dumny ze swoich Animatorów - dołącz do nas na www.stageman.pl i odważ się, by wejść do świata animacji czasu wolnego!

Pokaż więcej

Podobne profile