Anna Czernichowska
Szczecin,
zachodniopomorskie
Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
kreatywność
Umiejętności interpersonalne
Prawo jazdy kat B
Umiejętności analityczne
komunikatywność
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
Szybkość uczenia się i chęci do nauki
uprzejmość
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Usług dla Klientów Kluczowych
Polkomtel Sp. z o. o.
Zawieranie umów aktywacyjnych/ PWA oraz sprzedaż telefonów i akcesoriów w systemie SAP (wprowadzanie zamówień, zlecanie dostaw do klientów).
Dokonywanie zmian na kontach Klienta, aktywacja i cesja usług.
Udzielanie informacji związanych ze świadczonymi przez Polkomtel Sp. z o. o. usługami oraz procesami i obszarami współpracy z klientem.
Wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości Klienta odnośnie rachunków za usługi lub innych obszarów współpracy z klientem.
Pomoc Klientom w innych problemach zgłaszanych telefonicznie lub pisemnie.
Dokonywanie zmian na kontach Klienta, aktywacja i cesja usług.
Udzielanie informacji związanych ze świadczonymi przez Polkomtel Sp. z o. o. usługami oraz procesami i obszarami współpracy z klientem.
Wyjaśnienie ewentualnych wątpliwości Klienta odnośnie rachunków za usługi lub innych obszarów współpracy z klientem.
Pomoc Klientom w innych problemach zgłaszanych telefonicznie lub pisemnie.
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Energii i Gazu
Polkomtel Sp. z o. o.
Nadzór nad wdrażaniem i przebiegiem procedur do zbierania i przygotowywania danych do oferowania klientów na zasadach indywidualnych. Egzekwowanie prawidłowego przebiegu procesu obsługa procesu wsparcia sprzedaży energii elektrycznej. Raportowanie działalności z zakresu powierzonych obowiązków.
Praktykant w dziale produkcji
uczestnictwo w procesie przygotowywania reklamy,
poszukiwanie oraz kontakt z przedstawicielami firm poligraficznych
poszukiwanie oraz kontakt z przedstawicielami firm poligraficznych
Szkolenia i kursy
GROW: Praca głosem, Współpraca w zespole, Komunikacja i asertywność, Negocjacje, Zarządzanie zasobami i organizacja pracy
Edukacja
Zainteresowania
Literatura z gatunku fantasty (Ziemiański, Kozak, McClellan).
Inne
Prawo jazdy kat. B
Grupy
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.