пропозиції роботи
Anna Wajdzik
Shiftleader, Sabre Polska sp. z o.o. , lastminute.de
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
biegły
Doświadczenie zawodowe
Kierownik zmiany (shiftleader)
-rozwiązywanie codziennych problemów,
-przygotowywanie raportów oraz statystyk indywidualnych i grupowych,
-rozdzielanie zadań między członków teamu, kontrola poprawności wykonywania zadań, ocena jakości pracy,
-udział w tworzeniu systemu oceniania pracowników,
-prowadzenie szkoleń,
-procesowanie eskalacji,
-prowadzenie spotkań teamowych,
-uczestnictwo w przeniesieniu firmy do nowej lokalizacji (tworzenie planu szkolenia dla nowych pracowników, przygotowanie materiałów, przeprowadzenie szkolenia)
-przygotowywanie raportów oraz statystyk indywidualnych i grupowych,
-rozdzielanie zadań między członków teamu, kontrola poprawności wykonywania zadań, ocena jakości pracy,
-udział w tworzeniu systemu oceniania pracowników,
-prowadzenie szkoleń,
-procesowanie eskalacji,
-prowadzenie spotkań teamowych,
-uczestnictwo w przeniesieniu firmy do nowej lokalizacji (tworzenie planu szkolenia dla nowych pracowników, przygotowanie materiałów, przeprowadzenie szkolenia)
Customer Service Consultant
Sabre Holdings Polska, lastminute.de
Obsługa klienta, opracowywanie rezerwacji wycieczek/samolotów/hoteli dla niemieckojęzycznych klientów, kontakt e-mailowy i telefoniczny z organizatorami wycieczek i klientami, praca w programach Midoco, RightNow, Merlin, IRIS.plus, BMS, Traveltainment,
Junior Accountant
Kontakt mailowy z niemiecko- i angielskojęzycznymi klientami, praca w programie SAP
Praktykant
Zaunkönig Wendenschloß GmbH, Niemcy, Berlin
Przygotowywanie dokumentów: ofert i umów, tłumaczenia angielsko-niemiecko-polskie, czynności biurowe, obsługa bazy danych klientów, kontakt z klientami firmy
Specjalista ds. handlu zagranicznego
F.P.H.U. Drweks
Sporządzanie dokumentów handlowych, umów, kontraktów, aktywne pozyskiwanie nowych klientów, kontakt e-mailowy i telefoniczny z klientami oraz dostawcami, tłumaczenia angielsko – niemiecko - polskie, marketing internetowy, udział w tworzeniu strony internetowej, katalogu oraz sklepu internetowego firmy
Szkolenia i kursy
szkolenie VBA (Comarch) 06.2012
Excel- szkolenie na poziomie zaawansowanym 60 h, INFOR PL, 02 – 03.2012
Profesjonalna komunikacja w biznesie szkolenie PriceWaterHouseCoopers, Trening umiejętności negocjacji, Rozumiejąc konflikt, Zarządzanie kryzysem w mediach, Asertywność i stres w biznesie, udział w szkoleniach dla kobiet Kobiecy akcent firmy Accenture, Trening międzykulturowy,
Excel- szkolenie na poziomie zaawansowanym 60 h, INFOR PL, 02 – 03.2012
Profesjonalna komunikacja w biznesie szkolenie PriceWaterHouseCoopers, Trening umiejętności negocjacji, Rozumiejąc konflikt, Zarządzanie kryzysem w mediach, Asertywność i stres w biznesie, udział w szkoleniach dla kobiet Kobiecy akcent firmy Accenture, Trening międzykulturowy,
Edukacja
Controlling / Business Intelligence, studia podyplomowe
Krakowska Szkoła Wyższa im. Frycza Modrzewskiego
Międzynarodowe Stosunki Gospodarcze, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
International Management, magisterskie
Fachhochschule Hof, Niemcy
Stosunki Międzynarodowe, Handel Zagraniczny, licencjackie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
Zainteresowania
fotografia, literatura, podróże, bieganie
Inne
prawo jazdy kat. B
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
AMWAY
AMWAY - JAKIE MACIE OPINIE,I W JAKI SPOSOB ONE POWSTALY,CZY POWTARZACIE ZASLYSZANE LUB WYCZYTANE OPINIE INNYCH,CZY MACIE WLASNE DOSWIADCZENIA ??
FOTOGRAFIA DLA WSZYSTKICH
FOTOGRAFIA przez duże "F" - nie tylko dla profesionalistów.
FOTOGRAFIA - Twardy Orzech Do Zgryzienia???
Różne oblicza Azji
Azja - turystyka, emigracja, ekspaci, praca, podróże, życie codzienne, biznes, informacje, wiadomości, nauka i inne.
