Aleksandra Macias

Back Office Assistant, Call Center Inter Galactica
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft PowerPoint

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

CCIG Group
Back Office Assistant
Wprowadzanie umów do systemu sieci Orange
BPO Management Sp. z o.o.
Konsultant telefoniczny

Szkolenia i kursy

Certyfikat ukończenia pakietu szkoleniowego "U KNOW", Wrocław, 09.02.2017
Zakres tematyczny pakietu:
- Wiedza dotycząca produktów, ofert i procesów
-Standardy jakości w obsłudze systemów informatycznych
-Samodzielne korzystanie z kilku systemów informatycznych w jednym czasie
-Skuteczny kontakt telefoniczny z działami wsparcia

Edukacja

Logo
dekorator wnętrz, średnie
Centrum Edukacyjne NOVA
Logo
geografia, średnie
Uniwersytet Wrocławski
Logo
polski-geografia, średnie
Liceum Ogólnokształcące im. Marii Skłodowskiej-Curie w Bogatyni

Specjalizacje

Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Konsultanci

Zainteresowania

Umiejętności artystyczne: rysowanie, malowanie, szkicowanie

Inne

-Książeczka sanitarno-epidemiologiczna
-Łatwość w nawiązywaniu kontaktu
-Otwartość
-Chęć zawierania nowych znajomości
-Umiejętność pracy w zespole