Umiejętności
Praca pod presją czasu i wyników
Pakiet MS Offiece
Samodyscyplina oraz doskonała organizacja czasu pracy
dyspozycyjność, kreatywność, innowacyjność, umiejętność pracy w zespole, odporność na stres
zarządzanie sytuacjami trudnymi i kryzysowymi
Języki
angielski
biegły
chorwacki
dobry
niemiecki
dobry
serbski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Product Manager Rynku Bałkańskiego
Biuro Podróży Funclub/ własna działaność gospodarcza/ Poznań/ Chorwacja/ Czarnogóra/ Włochy
- negocjacjowałam ceny i warunki umów z kontrahentami
- pozyskiwałam nowych kontrahentów oraz klientów
- rekrutowałam i prowadziłam coaching nowych pracowników
- realizowałam imprezy turystyczne w pełnym zakresie (pilotaże i rezydentury)
- koordynowałam pracę Działu Obozów Młodzieżowych; rekrutacja kadry, programy pobytu
- pozyskiwałam nowych kontrahentów oraz klientów
- rekrutowałam i prowadziłam coaching nowych pracowników
- realizowałam imprezy turystyczne w pełnym zakresie (pilotaże i rezydentury)
- koordynowałam pracę Działu Obozów Młodzieżowych; rekrutacja kadry, programy pobytu
Specjalista ds. turystyki/ Pilot wycieczek
Biuro Podróży RETMAN s.c./ Opole/ Chorwacja
- pozyskiwałam zagranicznych kontrahentów
- szkoliłam nowych pracowników biura w zakresie tworzenia produktu turystycznego
- brałam udział w stworzeniu nowego systemu rezerwacji
- obsługiwałam Klientów indywidualnych i grupowych
- pilotowałam imprezy turystyczne
- szkoliłam nowych pracowników biura w zakresie tworzenia produktu turystycznego
- brałam udział w stworzeniu nowego systemu rezerwacji
- obsługiwałam Klientów indywidualnych i grupowych
- pilotowałam imprezy turystyczne
Szkolenia i kursy
- uprawnienia pilota wycieczek krajowych i zagranicznych
- kurs dla animatorów kultury, sportu i rekreacji
- kurs na wychowawców placówek wypoczynku dla dzieci i młodzieży
- kurs dla animatorów kultury, sportu i rekreacji
- kurs na wychowawców placówek wypoczynku dla dzieci i młodzieży
Specjalizacje
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Call Center
Konsultanci
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Zainteresowania
- podróże
- literatura polska i zagraniczna
- historia państw byłej Jugosławii
- sport
- literatura polska i zagraniczna
- historia państw byłej Jugosławii
- sport