Doświadczenie zawodowe
Doradca Finansowy
- doradztwo finansowe w zakresie produktów kredytowych i inwestycyjnych,
- budowa i zarządzanie portfelem klientów,w tym zarządzanie dochodowością portfela,
- sprzedaż produktów bankowości detalicznej,
- utrzymywanie relacji z klientami indywidualnymi i micro - przedsiębiorstwami,
- prowadzenie akcji cross-sellowych we współpracy z innymi liniami.
- budowa i zarządzanie portfelem klientów,w tym zarządzanie dochodowością portfela,
- sprzedaż produktów bankowości detalicznej,
- utrzymywanie relacji z klientami indywidualnymi i micro - przedsiębiorstwami,
- prowadzenie akcji cross-sellowych we współpracy z innymi liniami.
Doradca Klienta
- doradztwo oraz aktywna sprzedaż usług i produktów finansowych,
- obsługa klienta w zakresie transakcji gotówkowych oraz bezgotówkowych,
- nadzorowanie jakości dokumentacji oraz procesów i procedur w placówce,
- bieżąca współpraca z departamentami ryzyka kredytowego, reklamacji,
- budowanie, utrzymywanie oraz rozwijanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta z obsługi.
- obsługa klienta w zakresie transakcji gotówkowych oraz bezgotówkowych,
- nadzorowanie jakości dokumentacji oraz procesów i procedur w placówce,
- bieżąca współpraca z departamentami ryzyka kredytowego, reklamacji,
- budowanie, utrzymywanie oraz rozwijanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta z obsługi.
Asystentka księgowej
- sporządzanie raportów fiskalnych i faktur sprzedaży,
- regulowanie zobowiązań wobec kontrahentów,
- uzgadnianie sald z kontrahentami,
- wprowadzanie faktur zakupowych,
- sporządzanie dokumentów płatniczych, przelewów bankowych i dokumentów kasowych
- regulowanie zobowiązań wobec kontrahentów,
- uzgadnianie sald z kontrahentami,
- wprowadzanie faktur zakupowych,
- sporządzanie dokumentów płatniczych, przelewów bankowych i dokumentów kasowych
Szkolenia i kursy
- kurs na samodzielnych księgowych w firmie "Polbi Sp.z o.o."
- Szkolenie dla Doradców Finansowych w zakresie:
produktów, procedur i systemów bankowych,
- SFE - techniki sprzedaży oraz fundusze inwestycyjne,
- House of Skills - proces sprzedaży metodą Sandlera,
- Badanie autentyczności dokumentów i znaków pieniężnych,
- Kurs kasjerski walutowo-złotówkowy
- Szkolenie dla Doradców Finansowych w zakresie:
produktów, procedur i systemów bankowych,
- SFE - techniki sprzedaży oraz fundusze inwestycyjne,
- House of Skills - proces sprzedaży metodą Sandlera,
- Badanie autentyczności dokumentów i znaków pieniężnych,
- Kurs kasjerski walutowo-złotówkowy
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
- hodowla rybek akwariowych,
- motoryzacja
- motoryzacja
Inne
-Top Performer – wyróżnienie za rok 2007 – Raiffeisen Bank Polska S.A.