Umiejętności
Obsługa klienta
Obsługa komputera i urządzeń biurowych
Techniki sprzedaży i negocjacji
Tytuł technika ekonomisty
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Asystentka
- wystawianie faktur przy sprzedaży międzyoddziałowej
- kompletacja dokumentów przy wysyłce międzyoddziałowej
- "ściąganie" kart pojazdu z banków
- administracja dokumentów zakupowo-sprzedażowych
- wprowadzanie pojazdów na stock
- nadzór przez Web Wizzard stron internetowych z sprzedażą pojazdów
- kompletacja dokumentów przy wysyłce międzyoddziałowej
- "ściąganie" kart pojazdu z banków
- administracja dokumentów zakupowo-sprzedażowych
- wprowadzanie pojazdów na stock
- nadzór przez Web Wizzard stron internetowych z sprzedażą pojazdów
Doradca
Zakres odpowiedzialności :
• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami Banku
• kompleksową obsługę klientów
• aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych
• realizację transakcji gotówkowych i bezgotówkowych
• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami Banku
• kompleksową obsługę klientów
• aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych
• realizację transakcji gotówkowych i bezgotówkowych
Doradca Klienta
Zakres odpowiedzialności :
- prawidłowe, zgodne z przepisami, terminowe i rzetelne realizowanie zadań, kompleksowa obsługa Klientów :
• pozyskiwanie nowych Klientów ,promocja, sprzedaż produktów Banku
• zachowanie wysokiej obsługi Klientów Banku
• otwieranie , prowadzenie oraz zamykanie rachunków
• dokonywanie wpłat , wypłat , przelewów i zleceń stałych
• obsługa kart
• podejmowanie indywidualnych decyzji kredytowych w oparciu o przedstawiona dokumentacje finansową i zawodową Klienta
• obsługa produktów depozytowych i inwestycyjnych
- wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
• wykonywanie kontroli wewnętrznej bieżącej w zakresie dokumentacji operacyjnej i kredytowej w placówce Banku
• Zachowanie standardów pracy Banku , przestrzeganie regulaminów wewnętrznych Banku , procedur bankowych
• przestrzeganie obowiązujących pracownika, w związku z wykonywaniem zadań, regulacji wewnętrznych Pracodawcy oraz
za przestrzeganie tajemnicy przedsiębiorstwa oraz tajemnicy informacji
- prawidłowe, zgodne z przepisami, terminowe i rzetelne realizowanie zadań, kompleksowa obsługa Klientów :
• pozyskiwanie nowych Klientów ,promocja, sprzedaż produktów Banku
• zachowanie wysokiej obsługi Klientów Banku
• otwieranie , prowadzenie oraz zamykanie rachunków
• dokonywanie wpłat , wypłat , przelewów i zleceń stałych
• obsługa kart
• podejmowanie indywidualnych decyzji kredytowych w oparciu o przedstawiona dokumentacje finansową i zawodową Klienta
• obsługa produktów depozytowych i inwestycyjnych
- wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
• wykonywanie kontroli wewnętrznej bieżącej w zakresie dokumentacji operacyjnej i kredytowej w placówce Banku
• Zachowanie standardów pracy Banku , przestrzeganie regulaminów wewnętrznych Banku , procedur bankowych
• przestrzeganie obowiązujących pracownika, w związku z wykonywaniem zadań, regulacji wewnętrznych Pracodawcy oraz
za przestrzeganie tajemnicy przedsiębiorstwa oraz tajemnicy informacji
Starszy Konsultant ds. obsługi Klienta
- prawidłowe, zgodne z przepisami, terminowe i rzetelne realizowanie zadań, kompleksowa obsługa Klientów :
• pozyskiwanie nowych Klientów ,promocja, sprzedaż produktów Banku w Oddziale
• zachowanie wysokiej obsługi Klientów Banku
• otwieranie , prowadzenie oraz zamykanie rachunków
• dokonywanie wpłat , wypłat , przelewów i zleceń stałych
• obsługa kart
• obsługa produktów depozytowych i inwestycyjnych
- wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
• wykonywanie kontroli wewnętrznej bieżącej w zakresie powierzonych zadań.
• Zachowanie standardów pracy Banku , przestrzeganie regulaminów wewnętrznych Banku , procedur bankowych
• przestrzeganie obowiązujących pracownika, w związku z wykonywaniem zadań, regulacji wewnętrznych Pracodawcy oraz
za przestrzeganie tajemnicy przedsiębiorstwa oraz tajemnicy informacji
Starszy Konsultant Klienta Biznes
Zakres odpowiedzialności:
• Pozyskiwanie oraz kompleksowa obsługa Klientów Biznes
• Sprzedaż, promocje produktów poprzez obsługę telefoniczną
• Zachowanie wysokiej jakości obsługi klientów dbając o dobry wizerunek firmy
• Raportowanie szczególnych przypadków do bezpośredniego przełożonego
• Przestrzeganie tajemnicy służbowej
Asystent Klienta Detal ( funkcja kasy )
Zakres odpowiedzialności:
• za prawidłowe, zgodne z przepisami, terminowe i rzetelne realizowanie zadań,
- wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
• dokonywanie wpłat , wypłat , przelewów i zleceń stałych
• wykonywanie kontroli wewnętrznej bieżącej w zakresie powierzonych zadań.
• za przestrzeganie obowiązujących pracownika, w związku z wykonywaniem zadań, regulacji wewnętrznych Pracodawcy oraz
• za przestrzeganie tajemnicy przedsiębiorstwa oraz tajemnicy informacji
• pozyskiwanie nowych Klientów ,promocja, sprzedaż produktów Banku w Oddziale
• zachowanie wysokiej obsługi Klientów Banku
• otwieranie , prowadzenie oraz zamykanie rachunków
• dokonywanie wpłat , wypłat , przelewów i zleceń stałych
• obsługa kart
• obsługa produktów depozytowych i inwestycyjnych
- wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
• wykonywanie kontroli wewnętrznej bieżącej w zakresie powierzonych zadań.
• Zachowanie standardów pracy Banku , przestrzeganie regulaminów wewnętrznych Banku , procedur bankowych
• przestrzeganie obowiązujących pracownika, w związku z wykonywaniem zadań, regulacji wewnętrznych Pracodawcy oraz
za przestrzeganie tajemnicy przedsiębiorstwa oraz tajemnicy informacji
Starszy Konsultant Klienta Biznes
Zakres odpowiedzialności:
• Pozyskiwanie oraz kompleksowa obsługa Klientów Biznes
• Sprzedaż, promocje produktów poprzez obsługę telefoniczną
• Zachowanie wysokiej jakości obsługi klientów dbając o dobry wizerunek firmy
• Raportowanie szczególnych przypadków do bezpośredniego przełożonego
• Przestrzeganie tajemnicy służbowej
Asystent Klienta Detal ( funkcja kasy )
Zakres odpowiedzialności:
• za prawidłowe, zgodne z przepisami, terminowe i rzetelne realizowanie zadań,
- wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego,
• dokonywanie wpłat , wypłat , przelewów i zleceń stałych
• wykonywanie kontroli wewnętrznej bieżącej w zakresie powierzonych zadań.
• za przestrzeganie obowiązujących pracownika, w związku z wykonywaniem zadań, regulacji wewnętrznych Pracodawcy oraz
• za przestrzeganie tajemnicy przedsiębiorstwa oraz tajemnicy informacji
przedstawiciel handlowy
Pozyskiwanie nowych klientów
Sprzedaż Ubezpieczeń na życie
Badanie rynku branży usług finansowych
Sprzedaż Ubezpieczeń na życie
Badanie rynku branży usług finansowych
Szkolenia i kursy
Kurs Księgowego ( kod klasyfikacji zawodu 331301 )
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Zainteresowania
motoryzacja , zwierzęta , muzyka
Inne
Prawo jazdy kategorii B