Tomasz Bator

Dyrektor Odziału, Bank Zachodni WBK S.A.
Krosno Odrzańskie, lubuskie

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Santander Bank Polska
Dyrektor Oddziału
Obecne stanowisko zajmuję od 2012 roku. Wcześniej przez kilka lat przebyłem podstawowe szczeble strukturach banku głównie w obszarze sprzedaży.

Do głównych moich obowiązków należy:
Zarządzanie pracą zespołu w Placówce Bankowej.
Realizacja planów sprzedażowych oraz celów biznesowych.
Maksymalizacja sprzedaży i dochodowości Placówki Bankowej.
Prowadzenie negocjacji handlowych.
Opiniowanie i akceptacja wniosków kredytowych.
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
Budowanie i rozwijanie trwałych relacji z Klientami Banku.
Inicjowanie działań marketingowych w Placówce Bankowej.
Nadzór nad przestrzeganiem procedur bankowych.
Przestrzeganie standardów jakości obsługi klientów.
Realizacja polityki kadrowej.
Rozwój kompetencji pracowniczych poprzez coaching i szkolenia.

Szkolenia i kursy

Przywództwo w zespole - Kalkstein Corporate Training
Planowanie i organizacja kontaktów z klientami premium - Pathways
Doskonalenie umiejętności menedżerskich w zarządzaniu zespołem - Instytut Rozwoju Biznesu

Edukacja

Logo
Finanse i bankowość, studia podyplomowe
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
Logo
Zarządzanie i Marketing, magisterskie
Politechnika Zielonogórska

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

Zainteresowania - ekonomia, polityka, nowoczesne technologie

Inne

Znajomość technik negocjacyjnych i perswazji,
Umiejętności interpersonalne,
Profesjonalna obsługa Klientów,
Znajomość technik sprzedaży.