Natalia Śmietanowska

Groupon Polska
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Analiza biznesowa Zarządzanie zmianą Strategia marketingowa Microsoft Excel Microsoft Office MS Project Marketing internetowy Project Management Planowanie projektów Projekty Salesforce.com Zarządzanie zespołem

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
President
ARCHENSTONE
Groupon
Junior Project Manager
- Projektowanie i wdrażanie kompleksowych rozwiązań na rynku Polskim oraz projektów zlecanych międzynarodowo
- Ustalanie zakresu projektu, niezbędnych nakładów i terminów realizacji;
- Efektywne wspieranie biznesu w zakresie realizowanych projektów
- Zarządzanie zespołem specjalistów, realizujących projekty, wyznaczanie priorytetów, kontrola wykonania zadań
- Przygotowywanie dokumentacji projektowej,

- Raportowanie efektywności wdrożonych projektów
- Kompleksowa obsługa projektu i realizacja wraz z wyznaczeniem i realizacją harmonogramu oraz dostarczeniem stosownej dokumentacji
Groupon
Project Management Office Specialist
Przygotowanie organizacyjne i nadzór nad realizacją projektów
Analiza wymagań i tworzenie koncepcji rozwiązań
Ustalanie i monitorowanie zasobów dedykowanych do projektów
Realizacja projektów zgodnie z harmonogramem.
Groupon
Customer Care Specialist
Telefoniczna oraz e-mailowa kompleksowa obsługa zgłoszeń przychodzących od Klientów.
Usunięty Użytkownik
współpracownik
wystawiono
Nigdy mnie nie zawiodła. Współpraca z Natalią była prawdziwą przyjemnością. Solidny ekspert, którego nie sposób przecenić. Lojalny pracownik, zawsze chętna do pomocy. Wspaniała, dbająca o szczegóły i charyzmatyczna koleżanka. Bardzo pozytywnie nastawiona do pracy.
Netia S.A.
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

Edukacja

Logo
filologia polska, IHS Instytut Historii Sztuki, średnie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Obsługa klienta
Marketing/Reklama/Media

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.