Marta Wojtach

- kierowałam funkcjonowaniem urzędu pocztowego od strony biurowej oraz usługowej
- koordynowałam prace zespołu pięcioosobowego placówki pocztowej
- odpowiadałam za wyznaczenie celów i kontrolę ich realizacji
- wdrażałam, szkoliłam i motywowałam podległy zespół
- kontaktowałam się z klientem indywidualnym (także trudnym)
- wykonywałam czynności związane z bezpośrednią obsługą klienta w placówce pocztowej
- zarządzałam czasem pracy własnym i pracowników,
- wykonywałam usług pocztowych, finansowych i detalicznych,
- wykonywałam czynności ubezpieczeniowych,
- wystawiałam faktur za świadczone usługi.
 Stosując technikę profesjonalnej obsługo klienta doprowadziłam do osiągnięcia przez kierowaną przeze mnie placówkę 3 lokaty w województwie dwa lata z rzędu

- kontrolowałam podległe placówki pocztowe pod względem usług bankowo-ubezpieczeniowych
- opracowywałam i wdrażałam programy i metody wspierania realizacji celów sprzedażowych
- organizowałam szkolenia i je przeprowadzałam
- oceniałam i raportowałam efekty prac placówek pocztowych
- współpracowałam z klienetm wewnętrznym Poczty Polskiej S.A oraz klientem zewnętrznym indywidualnym i zakładami pracy.

- obsługiwałam klienta indywidualnego,
- wykonywałam usługi pocztowe, finansowe i detaliczne,
- wykonywałam czynności nadawcze, ekspedycyjno-rozdzielcze oraz oddawcze,
- wystawiałam faktury za świadczone usługi.

- przeprowadzałam badania laboratoryjne surowca.
- obsługiwałam polomat oraz inny sprzęt laboratoryjny.