пропозиції роботи
Marek Hetnał
Dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Bielsku-Białej
Bielsko-Biała,
śląskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor
Powiatowy Urząd Pracy w Bielsku-Białej
1. Kierowanie działalnością PUP w Bielsku-Białej oraz reprezentowanie jednostki na zewnątrz
2. Bieżąca współpraca z Prezydentem Miasta Bielska-Białej oraz Starostą Bielskim
3. Organizowanie pracy jednostki zapewniające sprawne wykonywanie zadań
4. Sporządzanie planów finansowych jednostki oraz właściwe i zgodne z przepisami dysponowanie środkami finansowymi, w tym przestrzeganie dyscypliny finansów publicznych
5. Pozyskiwanie środków zewnętrznych, w tym środków z Unii Europejskiej
6. Dbanie o pozytywny wizerunek jednostki, kontakty z mediami
7. Realizacja zadań wynikających z ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz z ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych
8. Współpraca z innymi urzędami pracy, administracją samorządową i rządową, Radą Rynku Pracy oraz instytucjami rynku pracy w zakresie promocji zatrudnienia i łagodzenia skutków bezrobocia
9. Inicjowanie i realizacja projektów, programów i innych przedsięwzięć związanych z aktywizacją lokalnego rynku pracy
2. Bieżąca współpraca z Prezydentem Miasta Bielska-Białej oraz Starostą Bielskim
3. Organizowanie pracy jednostki zapewniające sprawne wykonywanie zadań
4. Sporządzanie planów finansowych jednostki oraz właściwe i zgodne z przepisami dysponowanie środkami finansowymi, w tym przestrzeganie dyscypliny finansów publicznych
5. Pozyskiwanie środków zewnętrznych, w tym środków z Unii Europejskiej
6. Dbanie o pozytywny wizerunek jednostki, kontakty z mediami
7. Realizacja zadań wynikających z ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy oraz z ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych
8. Współpraca z innymi urzędami pracy, administracją samorządową i rządową, Radą Rynku Pracy oraz instytucjami rynku pracy w zakresie promocji zatrudnienia i łagodzenia skutków bezrobocia
9. Inicjowanie i realizacja projektów, programów i innych przedsięwzięć związanych z aktywizacją lokalnego rynku pracy
Wiceprezes Zarządu
Główne zadania:
• kierowanie całością spraw Spółki,
• realizacja przyjętej polityki rozwojowej Spółki
• podejmowanie decyzji i podpisywanie dokumentów w ramach nadanych uprawnień
• realizacja polityki Spółki w zakresie działalności:
- Hotelu „Dębowiec”,
- Ośrodka Obiektów Górskich (kolej gondolowa, całoroczny ośrodek rekreacyjny)
- Działu Zarządzania Mieniem i Wydziału Logistyki (wynajem powierzchni biurowych i terenów należących do Spółki)
• negocjacje z klientami
• rozmowy z dłużnikami
• nadzór nad działalnością marketingową poszczególnych działów Spółki
• kontakty z mediami
• kierowanie całością spraw Spółki,
• realizacja przyjętej polityki rozwojowej Spółki
• podejmowanie decyzji i podpisywanie dokumentów w ramach nadanych uprawnień
• realizacja polityki Spółki w zakresie działalności:
- Hotelu „Dębowiec”,
- Ośrodka Obiektów Górskich (kolej gondolowa, całoroczny ośrodek rekreacyjny)
- Działu Zarządzania Mieniem i Wydziału Logistyki (wynajem powierzchni biurowych i terenów należących do Spółki)
• negocjacje z klientami
• rozmowy z dłużnikami
• nadzór nad działalnością marketingową poszczególnych działów Spółki
• kontakty z mediami
Kierownik Oddziału w Bielsku-Białej
Kierowanie ponad 20-osobowym zespołem, w tym:
• odpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych w segmencie klientów detalicznych oraz za efektywną sprzedaż produktów i usług bankowych przez podległy zespół, w tym za sprzedaż wiązaną,
• odpowiedzialność za jakość obsługi klienta w Oddziale zarówno w segmencie detalicznym jak i korporacyjnym, m. in. poprzez coaching,
• planowanie, organizowanie i nadzorowanie bieżącej pracy podległych pracowników poprzez koordynację pracy, komunikację z pracownikami oraz motywację podległych pracowników,
• przeprowadzanie kontroli pracowników, m. in. w zakresie:
• znajomości i przestrzegania jakościowych standardów obsługi klienta,
• wykonywanych czynności związanych ze sprzedażą produktów i usług bankowych,
• obrotu bezgotówkowego i gotówkowego,
• dokumentów związanych z zakresem działania oddziału,
• nadzorowanie czynności związanych z obrotem gotówkowym w Oddziale, wykonywanie czynności związanych z uzgadnianiem kas i zapisów księgowych z tym związanych,
• zatwierdzanie dokumentów w ramach posiadanego subpełnomocnictwa, uprawnień i kompetencji,
• prowadzenie szkoleń pracowników w wydziale / zespole w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, obowiązujących procedur, regulaminów,
• odpowiedzialność za relacje i współpracę z „back office” i pozostałymi jednostkami banku,
• odpowiedzialność za przestrzeganie procedur i regulacji przez podległych pracowników
• odpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych w segmencie klientów detalicznych oraz za efektywną sprzedaż produktów i usług bankowych przez podległy zespół, w tym za sprzedaż wiązaną,
• odpowiedzialność za jakość obsługi klienta w Oddziale zarówno w segmencie detalicznym jak i korporacyjnym, m. in. poprzez coaching,
• planowanie, organizowanie i nadzorowanie bieżącej pracy podległych pracowników poprzez koordynację pracy, komunikację z pracownikami oraz motywację podległych pracowników,
• przeprowadzanie kontroli pracowników, m. in. w zakresie:
• znajomości i przestrzegania jakościowych standardów obsługi klienta,
• wykonywanych czynności związanych ze sprzedażą produktów i usług bankowych,
• obrotu bezgotówkowego i gotówkowego,
• dokumentów związanych z zakresem działania oddziału,
• nadzorowanie czynności związanych z obrotem gotówkowym w Oddziale, wykonywanie czynności związanych z uzgadnianiem kas i zapisów księgowych z tym związanych,
• zatwierdzanie dokumentów w ramach posiadanego subpełnomocnictwa, uprawnień i kompetencji,
• prowadzenie szkoleń pracowników w wydziale / zespole w zakresie sprzedaży, obsługi klienta, obowiązujących procedur, regulaminów,
• odpowiedzialność za relacje i współpracę z „back office” i pozostałymi jednostkami banku,
• odpowiedzialność za przestrzeganie procedur i regulacji przez podległych pracowników
Zastępca Dyrektora Oddziału w Bielsku-Białej
Kierowanie prawie 30-osobowym zespołem, w tym:
Realizacja zadań komercyjnych Oddziału.
• Zarządzanie sprzedażą produktów i usług w Oddziale.
• Kierowanie i organizowanie pracy w Oddziale.
• Odpowiedzialność za komunikację z klientem.
• Odpowiedzialność za komunikację z pracownikami.
• Reprezentowanie Banku w kontaktach z instytucjami, urzędami publicznymi oraz jednostkami samorządu terytorialnego,
• Realizacja polityki personalnej, a w szczególności wskazywania kandydatów na stanowiska kierownicze i ocena kadry kierowniczej.
• Nadzór i kontrola przestrzegania przez pracowników wewnętrznych procedur Banku.
• Przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony Oddziału, zachowania tajemnicy służbowej oraz przepisów bhp i p.poż.
• Negocjacje z ważniejszymi klientami nt. warunków prowadzenia rachunków bankowych, lokat niestandardowych itp.,
• Organizacja działań na rynku lokalnym w celu pozyskania nowych klientów.
Realizacja zadań komercyjnych Oddziału.
• Zarządzanie sprzedażą produktów i usług w Oddziale.
• Kierowanie i organizowanie pracy w Oddziale.
• Odpowiedzialność za komunikację z klientem.
• Odpowiedzialność za komunikację z pracownikami.
• Reprezentowanie Banku w kontaktach z instytucjami, urzędami publicznymi oraz jednostkami samorządu terytorialnego,
• Realizacja polityki personalnej, a w szczególności wskazywania kandydatów na stanowiska kierownicze i ocena kadry kierowniczej.
• Nadzór i kontrola przestrzegania przez pracowników wewnętrznych procedur Banku.
• Przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony Oddziału, zachowania tajemnicy służbowej oraz przepisów bhp i p.poż.
• Negocjacje z ważniejszymi klientami nt. warunków prowadzenia rachunków bankowych, lokat niestandardowych itp.,
• Organizacja działań na rynku lokalnym w celu pozyskania nowych klientów.
Dyrektor Oddziału w Oświęcimiu
Prowadzenie 7-osobowego oddziału, w tym m.in.:
• zapewnienie sprawnego funkcjonowania placówki,
• organizacja i kontrola pracy pracowników,
• negocjacje z klientami nt. warunków prowadzenia rachunków bankowych, lokat niestandardowych itp.,
• ocena ryzyka kredytowego oraz podejmowanie decyzji kredytowych w zakresie zaangażowań dla małych i średnich firm oraz osób fizycznych,
• działanie na rynku lokalnym w celu pozyskania nowych klientów.
• zapewnienie sprawnego funkcjonowania placówki,
• organizacja i kontrola pracy pracowników,
• negocjacje z klientami nt. warunków prowadzenia rachunków bankowych, lokat niestandardowych itp.,
• ocena ryzyka kredytowego oraz podejmowanie decyzji kredytowych w zakresie zaangażowań dla małych i średnich firm oraz osób fizycznych,
• działanie na rynku lokalnym w celu pozyskania nowych klientów.
dyrektor oddziału w Bielsku-Białej
kierowanie oddziałem 5-cio osobowym, w tym:
• zapewnienie sprawnego funkcjonowania placówki,
• organizacja i kontrola pracy pracowników,
• negocjacje z klientami nt. warunków prowadzenia rachunków bankowych, lokat niestandardowych itp.,
• ocena ryzyka kredytowego oraz wstępna kontrola przyjętych wniosków kredytowych małych firm i osób fizycznych,
• działanie na rynku lokalnym w celu pozyskania nowych klientów
• zapewnienie sprawnego funkcjonowania placówki,
• organizacja i kontrola pracy pracowników,
• negocjacje z klientami nt. warunków prowadzenia rachunków bankowych, lokat niestandardowych itp.,
• ocena ryzyka kredytowego oraz wstępna kontrola przyjętych wniosków kredytowych małych firm i osób fizycznych,
• działanie na rynku lokalnym w celu pozyskania nowych klientów
inspektor
W czasie pracy na tym stanowisku szczegółowo zapoznałem się ze specyfiką większości stanowisk związanych z obsługą klienta:
• lokaty i rachunki osób fizycznych,
• rozliczenia zagraniczne,
• obsługa rachunków podmiotów gospodarczych,
• kredyty i pożyczki osób fizycznych,
• stanowisko obsługi VIP,
a także Wydział Inicjatyw Komercyjnych, w ramach którego przeprowadzałem wizyty u klientów połączone z prezentacją i sprzedażą produktów bankowych
• lokaty i rachunki osób fizycznych,
• rozliczenia zagraniczne,
• obsługa rachunków podmiotów gospodarczych,
• kredyty i pożyczki osób fizycznych,
• stanowisko obsługi VIP,
a także Wydział Inicjatyw Komercyjnych, w ramach którego przeprowadzałem wizyty u klientów połączone z prezentacją i sprzedażą produktów bankowych
inspektor ds. windykacji
• windykacja należności od osób fizycznych,
• windykacja należności od podmiotów gospodarczych,
• nadzór nad przebiegiem egzekucji prowadzonej przez komornika,
• negocjacje z dłużnikami,
• przygotowywanie wniosków o umorzenie należności.
W BPH SA pracowałem również jako inspektor kredytowy, udzielając pożyczek pieniężnych oraz kredytów hipotecznych.
• windykacja należności od podmiotów gospodarczych,
• nadzór nad przebiegiem egzekucji prowadzonej przez komornika,
• negocjacje z dłużnikami,
• przygotowywanie wniosków o umorzenie należności.
W BPH SA pracowałem również jako inspektor kredytowy, udzielając pożyczek pieniężnych oraz kredytów hipotecznych.
Szkolenia i kursy
2011 Nawigator Rozwoju dla menedżerów cz. II
2010 Nawigator Rozwoju dla menedżerów cz. I
2010 Delegowanie i monitorowanie
2010 Zarządzanie konfliktem
2010 Autoprezentacja i komunikacja interpersonalna, zarządzanie czasem, sytuacje kryzysowe i metody radzenia sobie z nimi
2009 Kierowanie i motywowanie
2009 Budowanie zespołu
2008 Strategie efektywności osobistej
2008 Trudne decyzje w zarządzaniu zespołem
2008 Coaching w praktyce
2008 Doskonalenie umiejętności pracowników ING Banku Śląskiego w procesie negocjacji
2007 Szkolenie sanitariuszy – Obrona Cywilna
2006 Coaching cz. II
2005 Coaching
2004 Zarządzanie poprzez cele
2004 Zarządzanie czasem
2004 Budowanie relacji i komunikacja w zespole
2004 Zarządzanie zmianą
2003 Wybrane zagadnienia prawa handlowego (Kodeks Spółek Handlowych i prawo działalności gospodarczej)
2003 Działania na rynku lokalnym – szkolenie sprzedażowe
2003 Trening umiejętności kierowniczych
2002 Zapobieganie procederowi prania brudnych pieniędzy
2000 Best Service – szkolenie produktowo-sprzedażowe z zakresu profesjonalnej obsługi klienta
1999 Przeciwdziałanie procederowi prania brudnych pieniędzy
1999 Skuteczne kierowanie podwładnymi
1997 Kurs kasjera złotowego i walutowego
1997 Trening umiejętności menedżerskich
1995 Kurs dla kandydatów na członków rad nadzorczych spółek Skarbu Państwa, zakończony egzaminem i uzyskaniem uprawnień do zasiadania w radach nadzorczych spółek Skarbu Państwa
2010 Nawigator Rozwoju dla menedżerów cz. I
2010 Delegowanie i monitorowanie
2010 Zarządzanie konfliktem
2010 Autoprezentacja i komunikacja interpersonalna, zarządzanie czasem, sytuacje kryzysowe i metody radzenia sobie z nimi
2009 Kierowanie i motywowanie
2009 Budowanie zespołu
2008 Strategie efektywności osobistej
2008 Trudne decyzje w zarządzaniu zespołem
2008 Coaching w praktyce
2008 Doskonalenie umiejętności pracowników ING Banku Śląskiego w procesie negocjacji
2007 Szkolenie sanitariuszy – Obrona Cywilna
2006 Coaching cz. II
2005 Coaching
2004 Zarządzanie poprzez cele
2004 Zarządzanie czasem
2004 Budowanie relacji i komunikacja w zespole
2004 Zarządzanie zmianą
2003 Wybrane zagadnienia prawa handlowego (Kodeks Spółek Handlowych i prawo działalności gospodarczej)
2003 Działania na rynku lokalnym – szkolenie sprzedażowe
2003 Trening umiejętności kierowniczych
2002 Zapobieganie procederowi prania brudnych pieniędzy
2000 Best Service – szkolenie produktowo-sprzedażowe z zakresu profesjonalnej obsługi klienta
1999 Przeciwdziałanie procederowi prania brudnych pieniędzy
1999 Skuteczne kierowanie podwładnymi
1997 Kurs kasjera złotowego i walutowego
1997 Trening umiejętności menedżerskich
1995 Kurs dla kandydatów na członków rad nadzorczych spółek Skarbu Państwa, zakończony egzaminem i uzyskaniem uprawnień do zasiadania w radach nadzorczych spółek Skarbu Państwa
Edukacja
zarządzanie firmą, studia podyplomowe
Politechnika Łódzka, Filia w Bielsku-Białej \\(teraz Akademia Techniczno-Humanistyczna\\)
prawo, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Zarządzanie edukacją
Zainteresowania
sporty czynnie uprawiane: siatkówka, rower, pływanie, narty, tenis;
turystyka górska
turystyka górska
Inne
studia dzienne zakończone obroną pracy magisterskiej nt. zastawu bankowego; praca ta uzyskała II nagrodę w ogólnopolskim konkursie prac magisterskich z dziedziny bankowości, ogłoszonym przez SGH w Warszawie
Grupy
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i
Kino
Kinomaniacy, przyłaczcie się! Może ktoś oglądał ostatnio ciekawy film, albo chce pogadać o swoim ulubionym reżyserze, aktorze, filmowej scenie.
Rajdy Spływy wycieczki itp.
Grupa dla osób aktywnych, której celem jest ciekawe spędzenie wolnego czasu.
SPORT
Grupa dla wszystkich, którzy uprawiają i interesują się sportem.
W grupie jest możliwość do:
dyskusji, wymiany opinii oraz np: na wspólne umówienie się na piłkę nożną, tenis, koszykówkę, siatkówkę
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
Tenis
Biały Sport- polegający na uganianiu się dwóch do czterech osób za żółtą piłką pokrytą filce.
Odmiana damsko męska zwana jest MIXtem
Turystyka rowerowa
Rower i turystyka na rowerze. Dla tych co rowerem z sakwami po świecie, ale i dla tych co wokół domu... :]
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.
