Maciej Chmielecki

Interim Management practice.

Projekty realizowane w zakresie strategii sprzedażowej firmy, procedurach
i procesach w dziale sprzedaży, działaniach zwiększających aktywność służb sprzedażowych, budowie struktur sprzedaży, wdrażaniu CRM, wdrażaniu zarządzania sytuacyjnego, motywacji pracowników (coaching i rozwój), doradztwo HR, ocenie menedżerów, wdrażanie nowych rozwiązań Business Development (New Business)

Story Seekers Poland (Training market)
o Diagnoza procesów sprzedaży, opracowanie strategii sprzedażowej,
o Business Development - opis idealnego profilu klienta, parametryzacja produktów Story Seekers, nowe kanały sprzedaży (New Business)
o Budowa struktury organizacyjnej,
o Definiowanie ról, obowiązków, systemu prowizji, coaching sprzedaży

Estelligence (Finance)
o Analizowanie rynku finansowego pod względem pozycjonowania klientów, modeli biznesowych oraz dostępnych rozwiązań dla danego sektora
o Definicja profilu klienta, procesu obsługi klienta, budowanie komunikatów dla klientów,
o New Business - kanały sprzedaży do klienta
o System CRM, Lead Generation, Maksymalizacja przychodów i marży na zarządzanej bazie klientów poprzez kreowanie nowych obszarów współpracy
o Procesy rekrutacyjne, weryfikacja potrzeb marketingowych,
o Wprowadzenie procedur sprzedażowych, sprzedaż i realizacja budżetu usług

Deltim Polska (Interim project)
o Diagnoza procesów sprzedażowych, opracowanie strategii sprzedaży, analiza potrzeb klientów Deltim,
o Budowa budżetu sprzedaży, parametryzacja produktów, definiowanie ról i obowiązków,
o System prowizyjny w dziale sprzedaży,
o Coaching, budowania zespołu, szkolenie negocjacyjne, jeden do jeden spotkanie trening, motywacja
o Profesjonalne prezentacje biznesowe,
o Rozwijanie najwyższych standardów w zakresie obsługi klienta, rozwoju i szkolenia "Komunikacji handlowej" dla klientów Deltim

o Zarządzanie zespołem 6 handlowców oraz siecią partnerów (PL & CEE Region),
o Nowa strategia sprzedaży (profil farmaceutyczny, medyczny, administracja, naukowy, B2B, Policja, Wojsko).
o Diagnoza oraz wdrożenie nowych standardów sprzedaży, wewnętrznych procedur współpracy z działami (Story Telling).
o Zarządzanie logistyką dostaw asortymentu
o Wprowadzenie i implementacja systemu CRM (sprzedaż, obsługa i instalacja)
o Pozyskanie nowych klientów z obszaru obronności i bezpieczeństwa.
o Wzrost sprzedaży o 50%,

- zarządzanie sprzedażą zespołu handlowego (sprzedaż w regionach):
• Opracowywanie strategii sprzedażowej do klientów B2B (Retail, Medicine, Utility, Production)
• Budowa marki IM - współpraca z regionalnymi izbami handlowymi oraz klubami biznesu
• Raportowanie bezpośrednio do Dyrektora Departamentu
• Współuczestnictwo w działaniach marketingowych w regionach - śniadania biznesowe, prezentacje firmowe oraz produktowe, budowanie networkingu
• Realizowanie celów sprzedażowych regionów
• Efektywne zarządzanie zespołem i egzekucję ustalonych celów miesięcznych i kwartalnych
• Opracowywanie celów sprzedażowych na podstawie KPI oraz wdrożenia metod raportowania
• Prowadzenie procesów rekrutacyjnych, szkoleń i coachingu podległych pracowników
• Udział w procesach negocjacyjnych z dużymi klientami (Large, Utility, Retail)

- zarządzanie sprzedażą zespołu handlowego (Telecom i Media) :
• Opracowywanie strategii sprzedażowej do klientów B2B (Retail, Medicine, Utility, Production)
• Realizowanie celów sprzedażowych regionów
• Efektywne zarządzanie zespołem i egzekucję ustalonych celów miesięcznych i kwartalnych
• Opracowywanie celów sprzedażowych na podstawie KPI oraz wdrożenia metod raportowania
• Prowadzenie procesów rekrutacyjnych, szkoleń i coachingu podległych pracowników
• Udział w procesach negocjacyjnych z dużymi klientami (Large, Utility, Retail)

- zarządzanie sprzedażą sieci partnerów :
• Opracowywanie strategii sprzedażowej w kanale sprzedaży partnerskiej telekom i Digital Signage
• Działania edukacyjne, szkoleniowe u partnerów infrastrukturalnych ( systemy DS.)
• Negocjacje warunków współpracy z partnerami Media (sprzedaż reklam na sieciach DS.)
• Sprzedaż produktów do profitu klienta B2B ( profil Pharmacia, Retail)
• Kreowanie procesu negocjacyjnego do klienta ISP, B2B, Public

- budowa kanału i zarządzanie sprzedażą sieci partnerów (Telecom i Media) :
• Opracowanie strategii działania i kierunków sprzedaży w kanale InDirect
• Stworzenie procedur i procesów oraz ich wdrożenie
• Prowadzenie wizerunkowych, handlowych oraz sprzedażowych szkoleń (negocjacje)
• Negocjacje umów z partnerami EmiTel
• Udział w procesach negocjacyjnych z dużymi klientami (profil B2B)

- budowa kanału i zarządzanie sprzedażą sieci partnerów (IT, Cloud) :
• Stworzenie strategii sprzedażowej w kanale sprzedaży pośredniej usług IT/Telecom (Cloud).
• Opracowanie dokumentów, procesów i procedur pomiędzy departamentami firmy
• Prowadzenie wizerunkowych oraz sprzedażowych szkoleń (negocjacje) dla Managerów Grup.
• Negocjacje umów partnerskich oraz kontraktów handlowych z klientami Large (Call Center)
• Współtworzenie i kontrola budżetu sprzedażowego i kosztowego.
• Uruchomienie sieci partnerskiej m.in. ogólnopolscy partnerzy T-Mobile, partnerzy B2B

– budowa kanału i zarządzanie sprzedażą sieci partnerów
• Wdrożenie procedur i procesów do sprzedaży partnerskiej (startup)
• Opracowanie dokumentów formalno-prawnych oraz systemu wynagradzania
• Analiza rynku i pozyskanie partnerów do sprzedaży B2B
• Udział w negocjacjach z klientami Large (Banking, Utility) – wsparcie dla Parterów
• Wzrost przychodu w budżecie rocznym o 100%

– kierowanie działem sprzedaży transmisji danych :
• Zarządzanie projektem (wdrożenie usługi WLR) do podmiotu zewnętrznego
• Koordynacja prac zespołu projektowego (negocjacje cenowe, techniczne, prawne
• Negocjacje cenowe z kontrahentem
• Negocjacje cenowe z dostawcami
• Kontrola realizacji budżetu kosztowego oraz sprzedażowego

Dyrektor Biura Sprzedaży Pośredniej
Exatel SA
czerwiec 2008 - grudzień 2009
– zarządzanie sprzedażą pośrednią (Partner I Reseller) :
• Wdrożenie usług WLR do sprzedaży w kanale resellerskim
• Wdrożenie platformy CDR-OnLine (wymiany plików CDR) dla resellerów
• Budowa i rozwój sprzedaży resellerskiej (Operatorzy Fixed)
• Pozyskanie i zarządzanie współpracą z Resellerami i Partnerami (klient Banking, Utility)
• Zarządzanie podległym zespołem pracowników biura (budowa i rozwój kompetencji)
• Tworzenie i kontrola realizacji budżetu sprzedażowego i kosztowego biura
• Budżet biura ok. kilkadziesiąt mln rocznie

Kierownik ds. Sprzedaży Pośredniej
Exatel S.A.
czerwiec 2007 - czerwiec 2008
– budowa kanału i zarządzanie sprzedażą sieci partnerów
• Wdrożenie procedur i procesów do sprzedaży partnerskiej (startup)
• Opracowanie dokumentów formalno-prawnych oraz systemu wynagradzania
• Analiza rynku i pozyskanie partnerów do sprzedaży B2B
• Udział w negocjacjach z klientami Large (Banking, Utility) – wsparcie dla Parterów
• Wzrost przychodu w budżecie rocznym o 100%

- zarządzanie sprzedażą partnerską
• Negocjacje dużych projektów handlowych
• Szkolenia produktowe oraz motywacyjne przedstawicieli handlowych
• Analiza rynku i budowa strategii kanału partnerskiego
• Opracowywanie miesięcznych planów sprzedażowych
• Zarządzanie siecią partnerów w regionie południowym ( ok. kilkuset przedstawicieli)

– zarządzanie sprzedażą partnerską
• Negocjacje dużych projektów handlowych
• Szkolenia przedstawicieli handlowych (szkolenia produktowe i wizerunkowe)
• Realizacja planów budżetowych spółki
• Zarządzanie siecią partnerów w regionie południowym ( ok. 200 przedstawicieli)

– sprzedaż usług do klientów
• Tworzenie indywidualnych ofert handlowych
• Negocjacje handlowe i zakresie pozyskania klientów (hunting) oraz utrzymania (farmering)
• Prezentacje oraz sprzedaż usług eTel ( Public, Banking, Large, B2B)
• Analiza konkurencji
• Pozyskanie ponad 90% udziału w rynku (Małopolska) w segmencie Public

– zarządzanie działem handlowym Spółki
• Tworzenie budżetu działu handlowego
• Tworzenie polityki cenowej - kalkulacje cenowe
• Negocjacje handlowe zakupów spółki ( dostawcy sprzętu telekomunikacyjnego)
• Kierowanie działem handlowym przedstawicieli ( 16 przedstawicieli handlowych do B2B)
• Proces rekrutacji pracowników

– zarządzanie działem sprzedaży
• Negocjacje kontraktów sprzedażowych ( sieci Retail – Ahold & Alkauf)
• Koordynacja działań sprzedażowych PH
• Współtworzenie kalkulacji cennikowej produktów
• Realizowanie celów sprzedażowych Spółki