Łukasz Sobieraj

Assists in providing technical support for many Intel's server products.
Responsibilities include:
- participating in new product development,
- representing the customers technical needs,
- creating competitive analysis from a technical perspective,
- developing and presenting technical product training materials,
- direct contact to customers and support them step by step,
- understanding, solving and responding to customer needs (daily, weekly, monthly updates),
Other responsibilities:
- working with the sales team to help resolve customers technical questions,
- participates in customers visits, and presentations,
- creation and maintenance of data sheets and application notes,
- technical expert, consultant, analyst and program manager,
- responds to customer/client requests or events as they occur,
- develops solutions to problems.

Working for Dutch client CodeSealer
Duties:
- Creating and adding automatic tests in Java and php for Jenkins,
- Creating completely new test environment in Selenium + BrowserStack,
- Report issues in JIRA,
- Merge fixed builds in Jankins according to Continues Integration philosophy.

- Wykonywanie manualnych i automatycznych testów,
- Zbieranie logów po wykonanych restach,
- Raportowanie i reprodukowanie błędów,
- Współpraca z Developerami i Managerami,
- Naprawa i składanie nowych konfiguracji sprzętowych,
- Dbanie o stabilność i jakość sterownika RST,
- Zarządzanie zespołem inżynierów,
- Współpraca z kierownikiem projektu oraz zbieranie wymagań projektowych,
- Koordynacja procesu wytwarzania testów (zarówno manualnych jak i automatycznych),
- Przygotowanie i utrzymanie środowiska testowego (m.in konfigurowanie nowego sprzętu do badań),
- Przygotowanie raportów testowych, a także innej wymaganej dokumentacji,
- Raportowanie i analiza błędów,
- Przygotowywanie raportó i praca w oparciu o KPI,
- Dbałość o zapewnienie najwyższej jakości testów,
- Koordynacja zakresu pracy zespołu - nakładanie oraz rozliczanie pracy w porozumieniu z Project Managerem po stronie klienta,
- Zapewnienie sprawnego przepływu informacji w zespole,
- Wdrażanie nowych pracowników w zespole,
- Budowanie pozytywnych relacji w zespole;

- Wykonywanie manualnych i automatycznych testów,
- Zbieranie logów po wykonanych restach,
- Raportowanie i reprodukowanie błędów,
- Współpraca z Developerami i Managerami,
- Naprawa i składanie nowych konfiguracji sprzętowych,
- Dbanie o stabilność i jakość sterownika RST;

- Analiza wymagań klienta i technicznych dokumentacji;
- Projektowanie, rozwijanie oprogramowania, testowanie, tworzenie i aktualizacja dokumentów, wykonywanie poprawek/przeróbek aplikacji podczas cyklu trwania projektów personalizacji;
- Wspieranie techniczne zakładów produkcyjnych w zakresie wykorzystywania tworzonego oprogramowania
- Raportowanie potencjalnych zagrożeń i innych problemów związanych z projektami personalizacji bezpośrednio do Lidera lub Menedżera Zespołu
- Postępowanie zgodnie z globalnym procesem jakości w dziale
- Zastępowanie Lidera zespołu
- Programowanie , personalizacja i testowanie Kart płatniczych
- Samodzielność w prowadzonych projektach

- Analiza wymagań klienta i technicznych dokumentacji;
- Projektowanie, rozwijanie oprogramowania, testowanie, tworzenie i aktualizacja dokumentów, wykonywanie poprawek/przeróbek aplikacji podczas cyklu trwania projektów personalizacji;
- Wspieranie techniczne zakładów produkcyjnych w zakresie wykorzystywania tworzonego oprogramowania
- Raportowanie potencjalnych zagrożeń i innnych problemów związanych z projektami personalizacji bezpośrednio do Lidera lub Menedżera Zespołu
- Postępowanie zgodnie z globalnym procesem jakości w dziale

- Serviceman biurowych urządzeń wielofunkcyjnych (kopiarek, drukarek) oraz sprzętu
komputerowego;
- Obsługa firm korporacyjnych: Politechnika Gdańska, Uniwersytet
Gdański;

- Zarządzanie grupą 8 osób;
- Kontrola pracy kuchni i Sali;
- Kontrola ilości i jakości zaopatrzenia;
- Kampanie i akcje reklamowo – promocyjne;
- Zatrudnianie i kontrola pracowników okresowych

- wykonywanie testów aplikacji na telefony komórkowe;
- kontakty z klientami: Pleex, PlayerX, Player One, EA Games;
- konfigurowanie urządzeń mobilnych;
- nadzorowanie pracy 14 osób;
- wstępna weryfikacja aplikacji osób do pracy;
- raportowanie wyników pracy;

- przygotowanie ofert dla klientów;
- aktywne pozyskiwanie klientów;
- serwis sieci;
- serwisowa obsługa klienta;
- pobieranie opłat od klientów;