Krzysztof Kwiatek
ITIL Practitioner Certified Configuration Manager, Capgemini Polska
Kraków,
małopolskie
Umiejętności
Analiza biznesowa
procesy biznesowe
ERP
Zarządzanie incydentami
Zarządzanie IT
Outsourcing IT
Zarządzanie usługami IT
Strategia IT
ITIL
Zarządzanie
Outsourcing
Analiza wymagań
dostarczanie usług
Zarządzanie usługami
Zarządzanie projektami programistycznymi
Języki
angielski
biegły
hiszpański
podstawowy
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Configuration Manager
- Quality assurance of the data contained within the CMDB
- Accountable for the data quality processes. This includes ensuring the data managers understand their role, spotting process improvements and resolving processes issues in cooperation with data managers.
- Identifies new data managers and trains them on the tool, processes and standards. Provides training upon request to CMDB users. Maintains of online help documentation.
- Interprets through audits results and verification, exceptions in the CMDB data and facilitates the resolution of these through the data manager. Polices the information in the CMDB against defined standards and escalates where standards are not being met to data owners.
- Accountable for the data quality processes. This includes ensuring the data managers understand their role, spotting process improvements and resolving processes issues in cooperation with data managers.
- Identifies new data managers and trains them on the tool, processes and standards. Provides training upon request to CMDB users. Maintains of online help documentation.
- Interprets through audits results and verification, exceptions in the CMDB data and facilitates the resolution of these through the data manager. Polices the information in the CMDB against defined standards and escalates where standards are not being met to data owners.
Konsultant ERP
Zajmowałem się wdrożeniami systemu ERP 'Epicor'. Do moich obowiązków należała migracja danych, konfiguracja systemu, szkolenia użytkowników, asysta powdrożeniowa.
Uczestniczyłem w projektach: Intersport, Komplex Torus,
Uczestniczyłem w projektach: Intersport, Komplex Torus,
Konsultant ERP
Zajmowałem się wdrażaniem logistycznych i sprzedażowych modułów systemu ERP 'Egeria', najpierw jako konsultant, później również jako Kierownik Projektu.
Do moich obowiązków należało przygotowanie analizy przedwdrożeniowej, konfiguracja systemu, szkolenia użytkowników, asysta powdrożeniowa oraz wsparcie techniczne w pierwszej fazie pracy systemu.
Uczestniczyłem między innymi w projektach: Krajowa Spółka Cukrowa, EC Sydkraft Słupsk, Raiffeisen Leasing, CitiLeasing, Kopalnia Soli Kłodawa, Zarząd Dróg i Zieleni Gdańsk.
Do moich obowiązków należało przygotowanie analizy przedwdrożeniowej, konfiguracja systemu, szkolenia użytkowników, asysta powdrożeniowa oraz wsparcie techniczne w pierwszej fazie pracy systemu.
Uczestniczyłem między innymi w projektach: Krajowa Spółka Cukrowa, EC Sydkraft Słupsk, Raiffeisen Leasing, CitiLeasing, Kopalnia Soli Kłodawa, Zarząd Dróg i Zieleni Gdańsk.
Szkolenia i kursy
ITIL Foundation zakończony certyfikatem
PL/SQL Programowanie
OLAP
PL/SQL Programowanie
OLAP
Edukacja
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Zainteresowania
Film, Sport, Motoryzacja
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.