Umiejętności
bankowość
Zarządzanie
Rozwój osobisty
Sprzedaż
Ubezpieczenia
Finanse przedsiębiorstwa
Języki
angielski
biegły
francuski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Trener Sprzedaży / Sales Trainer
Realizacja wewnętrznych Kampanii Sprzedażowych
Monitoring pracy Telesprzedaży
Analiza potrzeb szkoleniowych, sporządzanie rekomendacji indywidualnych
Przeprowadzanie i ewaluacja Szkoleń z zakresu Sprzedaży
Praca indywidualna, Coachingi Grupowe w zakresie podnoszenia umiejętności miękkich
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Dyrektora Operacyjnego
Wsparcie Kierowników Zespołu w zakresie rozpoczęcia i efektywnego działania Kampanii Sprzedażowych
Monitoring pracy Telesprzedaży
Analiza potrzeb szkoleniowych, sporządzanie rekomendacji indywidualnych
Przeprowadzanie i ewaluacja Szkoleń z zakresu Sprzedaży
Praca indywidualna, Coachingi Grupowe w zakresie podnoszenia umiejętności miękkich
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Dyrektora Operacyjnego
Wsparcie Kierowników Zespołu w zakresie rozpoczęcia i efektywnego działania Kampanii Sprzedażowych
Trener Sprzedaży / Sales Trainer
Realizacja wewnętrznych Kampanii Sprzedażowych Banku
Monitoring pracy Telesprzedaży i Zespołów Telefonicznej Obsługi Klienta
Analiza potrzeb szkoleniowych, sporządzanie rekomendacji indywidualnych
Przeprowadzanie i ewaluacja Szkoleń z zakresu Sprzedaży
Praca indywidualna, Coachingi Grupowe w zakresie podnoszenia umiejętności miękkich
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Zarządzającego Obszarem Szkoleń Operacji
Wsparcie Kierowników Zespołu w zakresie rozpoczęcia i efektywnego działania Kampanii Sprzedażowych
Monitoring pracy Telesprzedaży i Zespołów Telefonicznej Obsługi Klienta
Analiza potrzeb szkoleniowych, sporządzanie rekomendacji indywidualnych
Przeprowadzanie i ewaluacja Szkoleń z zakresu Sprzedaży
Praca indywidualna, Coachingi Grupowe w zakresie podnoszenia umiejętności miękkich
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Zarządzającego Obszarem Szkoleń Operacji
Wsparcie Kierowników Zespołu w zakresie rozpoczęcia i efektywnego działania Kampanii Sprzedażowych
Trener Wewnętrzny / Internal Coach
Realizacja Kampanii Sprzedażowych dla Klientów Wewnętrznych i Zewnętrznych
Monitoring pracy Zespołów Telesprzedaży
Analiza potrzeb szkoleniowych, sporządzanie rekomendacji indywidualnych
Przeprowadzanie i ewaluacja Szkoleń z zakresu Sprzedaży, Obsługi Klienta i Umawiania Spotkań
Praca indywidualna, Coachingi Grupowe w zakresie podnoszenia umiejętności miękkich
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Kierownika Działu Szkoleń i Rozwoju
Wsparcie Kierowników Sekcji Operacji w zakresie rozpoczęcia i efektywnego działania Kampanii Sprzedażowych
Lider największych Kampanii Sprzedażowych
Koordynator Merytoryczny projektów PTK Centertel B2B, UEFA Euro 2012, Kapsch Telematic Services
Monitoring pracy Zespołów Telesprzedaży
Analiza potrzeb szkoleniowych, sporządzanie rekomendacji indywidualnych
Przeprowadzanie i ewaluacja Szkoleń z zakresu Sprzedaży, Obsługi Klienta i Umawiania Spotkań
Praca indywidualna, Coachingi Grupowe w zakresie podnoszenia umiejętności miękkich
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Kierownika Działu Szkoleń i Rozwoju
Wsparcie Kierowników Sekcji Operacji w zakresie rozpoczęcia i efektywnego działania Kampanii Sprzedażowych
Lider największych Kampanii Sprzedażowych
Koordynator Merytoryczny projektów PTK Centertel B2B, UEFA Euro 2012, Kapsch Telematic Services
Kierownik Sekcji Operacji / Operations Section Manager
Realizacja Kampanii Sprzedażowych dla Klientów Wewnętrznych i Zewnętrznych
Monitoring pracy Zespołów Telesprzedaży
Analiza potrzeb szkoleniowych
Zarządzanie Zespołami Telesprzedaży
Wyznaczanie celów indywidualnych i Zespołowych
Prognozowanie wyników Kampanii Sprzedażowych
Realizacja Kluczowych Wskaźników Efektywności Sprzedaży
Praca indywidualna - rozmowy rozwojowe z Zespołami Telesprzedaży
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Kierownika Wydziału Call Center
Lider projektów bankowych i telekomunikacyjnych
Monitoring pracy Zespołów Telesprzedaży
Analiza potrzeb szkoleniowych
Zarządzanie Zespołami Telesprzedaży
Wyznaczanie celów indywidualnych i Zespołowych
Prognozowanie wyników Kampanii Sprzedażowych
Realizacja Kluczowych Wskaźników Efektywności Sprzedaży
Praca indywidualna - rozmowy rozwojowe z Zespołami Telesprzedaży
Tworzenie i redagowanie skryptów sprzedażowych
Raportowanie działań do Kierownika Wydziału Call Center
Lider projektów bankowych i telekomunikacyjnych
Od Stażysty do Specjalisty w Zespole Sprzedaż&Serwis / From Trainee to Sales&Customer Care Team Spec
Sprzedaż produktów ubezpieczeniowych Klientom Indywidualnym i Biznesowym
Up/Cross - selling produktów ubezpieczeniowych
Obsługa posprzedażowa Klienta
Obsługa BackOffice'owa Klientów
Obsługa Klienta Wymagającego
Przyjmowanie i odpowiadanie na reklamacje Klientów
Wdrożenie i Koordynowanie innowacyjnego kanału komunikacji LiveChat Software
Wsparcie Kierownika Zespołu w zakresie utrzymywania Kluczowych Wskaźników Efektywności Infolinii
Monitoring Rozmów Obsługi Klienta
Udzielanie Informacji Zwrotnej
Realizacja Kampanii Sprzedażowych
Raportowanie pracy do Dyrektora Departamentu
Lider projektów Up/Cross - sellingowych
Up/Cross - selling produktów ubezpieczeniowych
Obsługa posprzedażowa Klienta
Obsługa BackOffice'owa Klientów
Obsługa Klienta Wymagającego
Przyjmowanie i odpowiadanie na reklamacje Klientów
Wdrożenie i Koordynowanie innowacyjnego kanału komunikacji LiveChat Software
Wsparcie Kierownika Zespołu w zakresie utrzymywania Kluczowych Wskaźników Efektywności Infolinii
Monitoring Rozmów Obsługi Klienta
Udzielanie Informacji Zwrotnej
Realizacja Kampanii Sprzedażowych
Raportowanie pracy do Dyrektora Departamentu
Lider projektów Up/Cross - sellingowych
Konsultant Sprzedaży / Sales Consultant
Pozyskiwanie Klientów Indywidualnych
Analiza potrzeb Klienta
Sporządzanie i prezentowanie ofert handlowych
Realizowanie kluczowych wskaźników efektywności sprzedaży
Raportowanie wyników do Kierownika Zespołu
Analiza potrzeb Klienta
Sporządzanie i prezentowanie ofert handlowych
Realizowanie kluczowych wskaźników efektywności sprzedaży
Raportowanie wyników do Kierownika Zespołu
Szkolenia i kursy
Reklamacje i Obsługa Trudnego Klienta - Communication One Consulting
Lider w Call Center
Prowadzenie Rozmów Rozwojowych
Standardy Pracy Kierownika Projektu
Proces Grupowy w Biznesie
Narzędzia NLP w Sprzedaży
Certyfikowany Księgowy - Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
Certyfikowany Doradca Finansowy - Europejska Federacja Doradców Finansowych
Wiele warsztatów z zakresu sprzedaży out/in-bound, Up/Cross - sellingu i obsługi Klienta
Lider w Call Center
Prowadzenie Rozmów Rozwojowych
Standardy Pracy Kierownika Projektu
Proces Grupowy w Biznesie
Narzędzia NLP w Sprzedaży
Certyfikowany Księgowy - Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
Certyfikowany Doradca Finansowy - Europejska Federacja Doradców Finansowych
Wiele warsztatów z zakresu sprzedaży out/in-bound, Up/Cross - sellingu i obsługi Klienta
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Pośrednictwo finansowe
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie
Zainteresowania
Mieszane Sztuki Walki, Muay-Thai, Historia, Podróże
Organizacje
Związek Literatów Polskich
Klub Coacha w Warszawie
Warszawski Klub Trenera
Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
Europejska Federacja Doradców Finansowych
Polska Izba Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych
Klub Coacha w Warszawie
Warszawski Klub Trenera
Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
Europejska Federacja Doradców Finansowych
Polska Izba Pośredników Ubezpieczeniowych i Finansowych
Grupy
Anioł Biznesu
Inicjatywa wspierająca polski biznes, kulturę i sztukę, łącząca animatorów, promotorów, artystów, twórców, inicjatorów, organizatorów, środowiska artystyczne, środowiska biznesowe, media..
Anioły Pracy
Jesteśmy społecznością ludzi pomagających sobie nawzajem w znalezieniu pracy zgodnej z naszymi umiejętnościami, predyspozycjami (talentami) i indywidualnymi priorytetami.
Bezpłatne szkolenia
Grupa zbierająca informacje na temat bezpłatnych szkoleń z całego kraju i zagranicy - w wersjach spotkania w sali oraz szkolenia online. Zapraszamy do zamieszczania informacji o takich szkoleniach i .
Blog Marka Wojciechowskiego
Blog Marka Wojciechowskiego. psychologa biznesu, niezależnego konsultanta, trenera szkoleń.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
CEO KLUB
Klub CEO, właścicieli, prezesów, członków zarządu, dyrektorów generalnych, dyrektorów zarządzających, top menedżerów, najwyższej kadry zarządzającej. Kontakty biznesowe. Prestiżowe spotkania biznesowe