Anna Sykut

Customer Success Manager w Traffit.com
Gdynia, pomorskie

Doświadczenie zawodowe

Logo
Customer Success Manager
Traffit.com
- answering questions via live chat & via e-mail,
- redirecting any reported technical issues to specific members of the Backend team,
- further contact with Clients, who decided to try out the demo of Traffit system,
- filtering information and finding specific websites/forums at which the topic of ATS (applicant tracking system) comes up.
Grupa Nokaut S.A.
Kierownik ds Kluczowych Klientów
Grupa Nokaut S.A.
Kierownik ds. Wsparcia Sprzedaży
Projektowanie, planowanie, wdrażanie i koordynacja działań mających na celu zwiększanie wolumenu klientów (sklepów internetowych) oraz partnerów Nokaut.pl:

- tworzenie treści mailingów, materiałów prasowych i komunikacji z obecnymi i potencjalnymi klientami Nokaut.pl i partnerami
- organizacja działań promocyjnych związanych z pozyskiwaniem klientów i partnerów
- współpraca z programami afiliacyjnymi oraz dostawcami oprogramowania dla sklepów internetowych
- koordynacja działań call center / szkolenia konsultantów
- analiza skuteczności w.w. działań
Grupa Nokaut S.A.
Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego
- wsparcie mailowe i telefoniczne klientów z segmentu B2B (CRM)
- support techniczny
- współpraca z programami afiliacyjnymi
- testowanie i aktywny udział w projektowaniu nowych funkcjonalności dla klientów
- przygotowywanie prezentacji i udział w konferencjach z branży e-commerce
- wdrażanie i koordynacja działań mających na celu pozyskiwanie nowych klientów oraz rozszerzanie zakresu współpracy z aktualnymi
- przygotowanie treści mailingów, newsletterów, notek prasowych
- koordynacja współpracy z call center
Logo
Product Manager
Iweii SA
1. Redagowanie treści umów, ofert, newsletterów, materiałów i folderów reklamowych
2. Nadzór nad poprawnym działaniem aplikacji HotDeals oraz nad wdrażaniem jej nowych elementów i treści (content) za pomocą CMS-a
3. Tworzenie klientom kont dostępu do systemu– szkolenie w korzystaniu z nich, rozwiązywanie problemów
4. Przygotowywanie prezentacji, szkoleń i zarządzanie polityką cenową
5. Nawiązywanie współpracy z partnerami w zakresie promocji systemu HotDeals
6. Szkolenia produktowe nowych handlowców
7. Prowadzenie działań marketingowych (Adwords) i analiza ich skuteczności (Google Analitycs)
Badzwidoczny.pl
Kierownik Działu Handlowego
- rekrutacja i szkolenie pracowników
- nadzorowanie i raportowanie pracy Działu Handlowego
- prowadzenie negocjacji handlowych
- pozyskiwanie klientów oraz utrzymywanie stałych relacji
- obsługa klientów kluczowych
- redagowanie ofert i umów
Dariusz S.
Dariusz S. · przełożony
wystawiono
Pani Anna Sykut pracując w naszej firmie wykazała się ogromnym doświadczeniem w zakresie technik sprzedaży budowania relacji z zarządzanym zespołem oraz szeroką wiedzą na temat marketingu internetowego.
Pani Anna Sykut jest osobą energiczną, komunikatywną, szybko odnajduje się w nowym otoczeniu i łatwo nawiązuje kontakty interpersonalne. Znakomicie odnajduje się w pracy grupowej i indywidualnej. Jest osobą samodzielną, punktualną i bardzo zaangażowaną w pracę. W czasie naszej współpracy wykazywała się niezwykła starannością w wykonywaniu zleconych zadań oraz wysoką kulturą osobistą w kontaktach zarówno z klientami, jak i z współpracownikami. Pani Anna Sykut potrafi pracować pod presją czasu, sprawdza się w sytuacjach stresowych, kiedy trzeba działać szybko zachowując spokój.
Pani Anna Sykut jest osobą ambitną, ciągle doskonalącą swoje umiejętności. Z łatwością przyswaja wiedzę i jest otwarta na nowe wyzwania.

Jako bezpośredni przełożony miałem okazję na bieżąco obserwować efekty codziennej pracy Pani Anny Sykut i z pełną odpowiedzialnością polecam ją jako pracownika. Z pewnością sprosta ona wielu ambitnym zadaniom i będzie w stanie spełnić oczekiwania najbardziej wymagającego pracodawcy.
W razie potrzeby jestem otwarty na dalsze szczegółowe pytania na temat pracownika.
DeLonghi
Promotor marki w dziedzinie ekspresów do kawy
- bezpośrednia sprzedaż ekspresów do kawy firmy DeLonghi
- promocja marki na warsztatach kulinarnych i cukierniczych
Santander Bank Polska
Doradca Klienta
- aktywna sprzedaż produktów banku: konta, kredyty, lokaty
- przekazy pieniężne Western Union
Nordea Bank Polska S. A.
Praktyka / Dział Wsparcia Sprzedaży
- asystent przy dokumentacji kredytów hipotecznych
- sporządzanie protokołów dot. dokumentacji kredytowej

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Uniwersytet Gdański

Specjalizacje

IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Grupy

Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR przeznaczona jest przede wszystkim dla pracowników działów personalnych.
Fani WordPressa
Fani WordPressa
Grupa fanów WordPressa, najlepszego na świecie darmowego systemu do blogowania, dzięki któremu sprawnie działa też wiele zwykłych firmowych stron internetowych.
Gdynia - moje miasto
Gdynia - moje miasto
Fajni ludzie - z inspirujacego miasta Gdyni :)
Google Android
Google Android
Google operating system for mobile devices
Head Hunters
Head Hunters
Łowcy Talentów.
Hotdeals.pl
Hotdeals.pl
System Hotdeals to nowoczesne rozwiązanie pozwalające na znalezienie interesujących atrakcji w okolicy oraz korzystanie z wielu promocji i upustów poprzez aplikację Hotdeals w telefonach lub stronę ww
Klub Kreatywnych
Klub Kreatywnych
Klub Kreatywnych - Rozni ludzie, zawody, style, charaktery - jedna kreatywnosc...
Pozycjonowanie stron www
Pozycjonowanie stron www
Grupa dla osób zainteresowanych wypromowaniem swojego serwisu www na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek internetowych (Google, Bing)
Projekty marketingowe online
Projekty marketingowe online
Raporty / blogi / treści jakościowe Przemyślenia dotyczące ważnych (moim zdaniem) wydarzeń na rynku. Analizy raportów traktujących o rynku on-line znajdziesz tutaj także wątki dotyczące s
Projekty start-up
Projekty start-up
internetowe start-upy, wszystko co zwiazane z nowymi projektami, ich finansowaniem i zarzadzaniem
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość