Anna Stani

- Live monitoring of customer transactions,
- Defending company against chargebacks,
- Investigation and resolution of suspected instances of consumer fraud,
- Monitor and investigate merchants credit card processing activities,
- Effectively analyze common patterns of suspicious behavior,
- Collaborative work with Risk Management,
- Flagging high risk attributes (credit cards, ip, high risk shipping addresses),
- Mainly dealing with stolen credit cards, referral credit fraud, disingenuous complaints
- Using internal and external monitoring tools (google, maps, ip locator, facebook, pipl)

- praca z klientem anglojęzycznym, włoskojęzycznym oraz francuskojęzycznym;
- przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu;
- właściwe postępowanie z informacjami poufnymi;
- ochrona danych osobowych;
- przestrzeganie etyki postępowania w zakresie sprzedaży produktów finansowych;
- unikanie konfliktów interesów;
- weryfikację przestrzegania prawa w zakresie finansów;
- obowiązek przekazywania do organów nadzoru przewidzianych prawem raportów w razie niezgodności;
- doradztwo dla jednostek organizacyjnych w zakresie stosowania nowo wprowadzanych oraz obowiązujących przepisów prawa i standardów rynkowych;

- licencja na samoloty typu Airbus A319, A320, A321

- sprzedaż
- pracownik administracyjny (udzielanie kredytów)

PR i Eventy
- współorganizacja i prowadzenie eventów kulinarnych połączonych ze sprzedażą,
- założenie i prowadzenie firmowego Fanpage na Facebooku (redagowanie wpisów na stronę, tworzenie przepisów, fotografowanie oraz obróbka zdjęć za pomocą Photoshopa)
- kreowanie oraz realizacja scenariuszy eventów na zlecenie Agencji
- koordynacja podwykonawców w trakcie eventu
- tworzenie kosztorysów
- utrzymywanie kontaktów z klientami
- prezentacja ofert Zleceniobiorcy oraz aktywna sprzedaż urządzeń AGD firmy Morphy Richards podczas eventu

Administracja
- Bieżąca obsługa sekretariatu: telefony, maile, poczta, przesyłki kurierskie, dostawcy, konserwatorzy, goście, obsługa wszelkich urządzeń biurowych,
- tworzenie dokumentów: pism, zestawień, sprawozdań, raportów, archiwizowanie dokumentów firmowych,
- współpraca z biurem rachunkowym (działem księgowości),
- współpraca z działem sprzedaży, logistyczna koordynacja wysyłek, wystawianie faktur, wezwań do zapłaty, ściąganie należności,
- utrzymywanie kontaktów z Klientami,
- dbanie o właściwy obieg dokumentacji i przepływ informacji w strukturach firmy,
- wspieranie wszystkich działów firmy,
- sporządzanie dokumentacji, pism sprawozdań i obliczeń,
- praca z Microsoft Office, zwłaszcza Excel

- licencja na samoloty typu Airbus A319, A320, A321

- obsługa Recepcji (pierwszy kontakt z klientem, zarządzanie korespondencją przychodzącą / wychodzącą, obsługa centrali telefonicznej)
- opracowywanie nowych planów marketingowych
- asystentka sprzedaży