пропозиції роботи
Wojciech Tołoczko
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
E-commerce
iOS
Mac OS
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Office 2007
Microsoft Windows 98
Microsoft Word
Oracle
Social Media
Microsoft Windows 7
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Zarządzanie klientami
obsługa CMS
doświadczenie w zarządzaniu zespołem
obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan)
fakturowanie, obsługa kasy fiskalnej,
system CRM
Apple Mac OS X
Microsoft Windows XP
social media monitoring
praca z zespołem i zarządzanie ludźmi,
Prawo jazdy kat. B od 2010 r.
iOS X
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Junior Project Manager
iProspect Polska
Project Coordinator
Biuro Reklamy Zdrowie
- zarządzanie portalem stworzonedlafarmaceuty.pl (własność USP Zdrowie) na platformie pimcore.com,
- przygotowywanie cotygodniowej odsłony Strony Głównej (grafiki - ścisły kontakt z grafikiem, opisy),
- ścisła współpraca z Marketing Managerem z USP Zdrowie,
- przygotowywanie oraz opieka nad konkursami organizowanymi dla użytkowników portalu,
dodawanie, edytowanie, dostosowywanie artykułów branżowych,
- przygotowywanie oraz wysyłka newsletterów,
- sporządzanie raportów dziennych, tygodniowych, miesięcznych z działań marketingowych,
kontakt e-mailowy oraz telefoniczny z użytkownikami portalu.
- przygotowywanie cotygodniowej odsłony Strony Głównej (grafiki - ścisły kontakt z grafikiem, opisy),
- ścisła współpraca z Marketing Managerem z USP Zdrowie,
- przygotowywanie oraz opieka nad konkursami organizowanymi dla użytkowników portalu,
dodawanie, edytowanie, dostosowywanie artykułów branżowych,
- przygotowywanie oraz wysyłka newsletterów,
- sporządzanie raportów dziennych, tygodniowych, miesięcznych z działań marketingowych,
kontakt e-mailowy oraz telefoniczny z użytkownikami portalu.
Administrator ds. Publikacji www i video
- obsługa zgłoszeń e-mailowych i telefonicznych dotyczących stron www Klientów,
- koordynacja procesów powstawania stron internetowych (zarządzanie pracą copywriterów i grafików),
- rejestracja, transfery, ustawienia domen dla Klientów,
- zarządzanie stronami internetowymi na platformie Weebly,
- zakładanie sklepów internetowych na platformie Shoper,
- współpraca z innymi działami w firmie.
- koordynacja procesów powstawania stron internetowych (zarządzanie pracą copywriterów i grafików),
- rejestracja, transfery, ustawienia domen dla Klientów,
- zarządzanie stronami internetowymi na platformie Weebly,
- zakładanie sklepów internetowych na platformie Shoper,
- współpraca z innymi działami w firmie.
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji
- pisemna obsługa reklamacji Klientów sklepów internetowych należących do Spółki,
- obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, zlecanie przelewów pieniężnych, edycja zamówień Klientów,
- obsługa skrzynki e-mailowej, LiveChat, zapytań innych działów z firmy,
- ścisły kontakt z magazynem i firmą kurierską, oraz innymi działami firmy, obsługa systemu CatPRO oraz Microsoft Dynamics NAV.
- obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej, zlecanie przelewów pieniężnych, edycja zamówień Klientów,
- obsługa skrzynki e-mailowej, LiveChat, zapytań innych działów z firmy,
- ścisły kontakt z magazynem i firmą kurierską, oraz innymi działami firmy, obsługa systemu CatPRO oraz Microsoft Dynamics NAV.
Starszy Koordynator Projektów
- koordynowanie projektów Klientów (w tym VIP) m.in. stron internetowych i pozostałych usług,
- kontakt e-mailowy i telefoniczny z Klientami,
- zarządzanie pracą copywriterów i grafików, ścisła współpraca z działem IT, oraz podwykonawcami usług,
- tworzenie tekstów pod SEO,
- weryfikowanie stron internetowych pod kątem poprawności wykonania i funkcjonalności,
- zarządzanie stronami poprzez system CMS,
- prace zlecone przez przełożonych,
- zarządzanie skrzynką działową i rozdysponowywanie zgłoszeń,
- pełnienie obowiązków dyrektora podczas nieobecności,
- koordynacja i weryfikowanie pracy podległego zespołu,
- szkolenie nowych pracowników i pełna odpowiedzialność za ich pracę.
- kontakt e-mailowy i telefoniczny z Klientami,
- zarządzanie pracą copywriterów i grafików, ścisła współpraca z działem IT, oraz podwykonawcami usług,
- tworzenie tekstów pod SEO,
- weryfikowanie stron internetowych pod kątem poprawności wykonania i funkcjonalności,
- zarządzanie stronami poprzez system CMS,
- prace zlecone przez przełożonych,
- zarządzanie skrzynką działową i rozdysponowywanie zgłoszeń,
- pełnienie obowiązków dyrektora podczas nieobecności,
- koordynacja i weryfikowanie pracy podległego zespołu,
- szkolenie nowych pracowników i pełna odpowiedzialność za ich pracę.
Specjalista ds. Social Media
- tworzenie nowych kont m.in. na Facebook, Twitter i Google+,
- zarządzanie utworzonymi kontami,
- tworzenie postów,
- pełnienie obowiązków kierownika podczas nieobecności.
- zarządzanie utworzonymi kontami,
- tworzenie postów,
- pełnienie obowiązków kierownika podczas nieobecności.
Koordynator Projektów
- koordynowanie projektów Klientów m.in. stron internetowych i pozostałych usług,
- kontakt e-mailowy i telefoniczny z Klientami,
- zarządzanie pracą copywriterów i grafików, ścisła współpraca z działem IT, oraz podwykonawcami usług,
- tworzenie tekstów pod SEO,
- weryfikowanie stron internetowych pod kątem poprawności wykonania i funkcjonalności,
- zarządzanie stronami poprzez system CMS.
- kontakt e-mailowy i telefoniczny z Klientami,
- zarządzanie pracą copywriterów i grafików, ścisła współpraca z działem IT, oraz podwykonawcami usług,
- tworzenie tekstów pod SEO,
- weryfikowanie stron internetowych pod kątem poprawności wykonania i funkcjonalności,
- zarządzanie stronami poprzez system CMS.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
- Telefoniczna obsługa Klientów, rozpatrywanie i przygotowywanie odpowiedzi pisemnych na reklamacje Klientów,
- analiza, wprowadzanie, weryfikowanie i edytowanie danych w systemie ZIS is-USYS®,
- przygotowywanie nowych Umów, oraz wyliczanie rocznego zużycia energii/paliwa gazowego,
- wystawianie, korekty Faktur,
- sporządzanie zestawień/potwierdzeń sald,
- kontakt z innymi działami firmy,
- koordynowanie zespołem podczas nieobecności przełożonego.
- analiza, wprowadzanie, weryfikowanie i edytowanie danych w systemie ZIS is-USYS®,
- przygotowywanie nowych Umów, oraz wyliczanie rocznego zużycia energii/paliwa gazowego,
- wystawianie, korekty Faktur,
- sporządzanie zestawień/potwierdzeń sald,
- kontakt z innymi działami firmy,
- koordynowanie zespołem podczas nieobecności przełożonego.
Starszy Specjalista ds. Projektów
- obsługa bezpośrednia, telefoniczna, listowna Klientów,
- analiza, wprowadzanie, weryfikowanie i edytowanie danych w systemie,
- kontakt z dystrybutorami energii elektrycznej, oraz z innymi działami firmy,
- sporządzanie raportów wykonywanej pracy,
- szkolenie nowych pracowników.
- analiza, wprowadzanie, weryfikowanie i edytowanie danych w systemie,
- kontakt z dystrybutorami energii elektrycznej, oraz z innymi działami firmy,
- sporządzanie raportów wykonywanej pracy,
- szkolenie nowych pracowników.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
- obsługa infolinii przychodzącej sklepu internetowego,
- odpowiedzi na zapytania e-mailowe Klientów,
- obsługa przed sprzedażowa i po sprzedażowa,
- współpraca z innymi działami firmy,
- przetwarzanie danych w systemie ORACLE,
- koordynowanie działem podczas nieobecności przełożonego.
- odpowiedzi na zapytania e-mailowe Klientów,
- obsługa przed sprzedażowa i po sprzedażowa,
- współpraca z innymi działami firmy,
- przetwarzanie danych w systemie ORACLE,
- koordynowanie działem podczas nieobecności przełożonego.
Asystent
Kancelaria Prawnicza - Igor Wierzbicki
- obsługa kancelaryjno – administracyjna sekretariatu,
- kontakt telefoniczny, mailowy oraz pocztą tradycyjną z klientami,
- obsługa urządzeń biurowych,
- sporządzanie pism.
- kontakt telefoniczny, mailowy oraz pocztą tradycyjną z klientami,
- obsługa urządzeń biurowych,
- sporządzanie pism.
Kelner w Centrali BRE Banku
Giovanni
- obsługa kelnerska w BRE Banku,
- telefoniczna obsługa klientów,
- rozliczenia dzienne i miesięczne departamentów,
- zamawianie towarów i sporządzanie inwentaryzacji.
- telefoniczna obsługa klientów,
- rozliczenia dzienne i miesięczne departamentów,
- zamawianie towarów i sporządzanie inwentaryzacji.
Kelner w Centrali BRE Banku
- obsługa kelnerska w BRE Banku,
- telefoniczna obsługa klientów,
- rozliczenia dzienne i miesięczne departamentów,
- zamawianie towarów i sporządzane inwentaryzacji.
- telefoniczna obsługa klientów,
- rozliczenia dzienne i miesięczne departamentów,
- zamawianie towarów i sporządzane inwentaryzacji.
Praktykant
Gościniec Jantar Giżycko
- meldowanie i wymeldowywanie gości hotelowych,
- przygotowywanie pokoi hotelowych zgodnie z normami,
- obsługa sali restauracyjnej,
- pomoc w kuchni hotelowej.
- przygotowywanie pokoi hotelowych zgodnie z normami,
- obsługa sali restauracyjnej,
- pomoc w kuchni hotelowej.
Praktykant
Hotel Tajty ** Wilkasy
- meldowanie i wymeldowywanie gości hotelowych,
- przygotowywanie pokoi hotelowych zgodnie z normami,
- obsługa sali restauracyjnej,
- pomoc w kuchni hotelowej.
- przygotowywanie pokoi hotelowych zgodnie z normami,
- obsługa sali restauracyjnej,
- pomoc w kuchni hotelowej.
Kasjer / sprzedawca
Sklep spożywczy „GELATO” Olsztyn
- sprzedawca,
- obsługa klientów,
- zamawianie towarów i inwentaryzacje.
- obsługa klientów,
- zamawianie towarów i inwentaryzacje.
Praktykant
Hotel Zamek Ryn ****
- przygotowywanie pokoi hotelowych zgodnie z normami,
- obsługa sali restauracyjnej,
- pomoc w kuchni hotelowej,
- przygotowywanie grafiku dla pracowników,
- pomoc w dziale księgowości i marketingu.
- obsługa sali restauracyjnej,
- pomoc w kuchni hotelowej,
- przygotowywanie grafiku dla pracowników,
- pomoc w dziale księgowości i marketingu.
Pomocnik stolarza
ABEX Przedsiębiorstwo Prywatne, Olsztyn
- prace pomocnicze i porządkowe
Szkolenia i kursy
Profesjonalna obsługa Klienta e - commerce
Edukacja
Technik Hotelarz, MBA
Technikum Nr 3 w Giżycku
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Internet/e-Commerce/Nowe media
Media społecznościowe
Internet/e-Commerce/Nowe media
Tworzenie stron WWW/Technologie internetowe
Inne
prawo jazdy kat. B
obsługa kasy fiskalnej
obsługa urządzeń biurowych
obsługa kasy fiskalnej
obsługa urządzeń biurowych
Grupy
Praca
Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.
