Wojciech Nowotnik

Realizacja projektów telemarketingowych i telesprzedażowych do sektorów B2B i B2C, m.in. dla branży telekomunikacyjnej, FMCG, wydawniczej.

• Budowanie zespołów sprzedażowych (udział w procesach rekrutacyjnych);
• Zarządzanie zespołem sprzedażowym (ok 30 osób);
• Realizacja założeń sprzedażowych;
• Planowanie i kontrola prawidłowego przebiegu całego projektu;
• Kontrola rentowności projektu i rotacji personelu;
• Przygotowywanie skryptów sprzedażowych i telemarketingowych;
• Przygotowywanie raportów dla klientów dotyczących realizowanych projektów;
• Motywowanie zespołu oraz coaching podległych pracowników;
• Bieżąca kontrola rozmów konsultantów pod kątem merytoryczno- jakościowym;
• Prowadzenie szkoleń sprzedażowych i produktowych dla sprzedawców telefonicznych;
• Stały kontakt z klientem zlecającym;

• Kierowanie zespołem sprzedażowym składającym się z 10 konsultantów;
• Coaching podległego zespołu;
• Dbanie o wysoką jakość pracy zespołu i osiąganie zakładanych wyników sprzedażowych;

Organizacja i koordynowanie pracy zespołu telemarketerów (ok 70 osób);
• Prowadzenie szkoleń produktowych dla konsultantów;
• Bieżący monitoring pracy zespołu sprzedażowego (odsłuch rozmów, weryfikacja zamówień, kontrola jakości sprzedaży);
• Coaching zespołu oraz monitorowanie efektywności;
• Bieżące raportowanie do klienta zlecającego (Orange);

• Udział w realizacji projektów sprzedażowych dla kluczowych klientów spółki m.in. sieci Orange;
• Osiąganie zakładanych planów sprzedażowych;