Wioletta Pytka

Wioletta Pytka

Konsultant Działu Wsparcia Technicznego, Streamsoft
Zielona Góra, lubuskie

Umiejętności

Microsoft Office Obsługa programu Symfonia finanse i księgowość Prawo jazdy kat B obsługa programów finansowo-ksiegowych Insert GT Umiejętności organizacyjne i analityczne Pozytywne nastawienie, zorientowane na sukces, zawsze bardzo dobrze zorganizowana Obsługa programu Streamsoft VERTO

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Streamsoft
Konsultant Działu Wsparcia Technicznego
przeprowadzenie analizy wymagań klienta, rozpoznawania oczekiwań, potrzeb i celów klienta;
prowadzenie spotkań i sporządzanie z nich notatek;
konfiguracja systemu Streamsoft VERTO w zakresie: użytkowników, uprawnień, jednostek organizacyjnych, definicji dokumentów, planu kont, schematów dekretacji, widoków, wydruków itd.;
prowadzenie szkoleń: prowadzenie szkoleń w zakresie obsługi systemu ERP w obszarze Finanse i księgowość, Środki trwałe, Rozrachunki, Zakupy kosztowe, Magazyn, Administracja itd.; prowadzenie szkoleń dla klienta oraz dla nowych pracowników działu serwisu;
redagowanie instrukcji obsługi;
wdrożenie systemu ERP: wykonanie konfiguracji systemu, dostosowanie widoków, przygotowanie i migracja danych (BO kont, BO rozrachunków itd.), przeprowadzenie szkoleń, wsparcie klienta po uruchomieniu, zdalne udzielanie wsparcia i instrukcji poprzez rozmowę telefoniczną, mail, pulpit zdalny;
dedykowane rozwiązania informatyczne: analiza oczekiwań klienta, współpraca z programistami, testy rozwiązania, opracowywanie importów plików tekstowych (FreeMarker) np. plików z transakcjami płatności (np. PayU, PayPal, kurierzy itd.),
znajomość SQL (dobra), FreeMarker (dobra), groovie (dobra)
umiejętności księgowe: dekretowanie i księgowanie dokumentów; uzgadnianie zapisów księgowych z rozrachunkami, Rejestrami VAT, itd.; definiowanie schematów dekretacji; definiowanie Planu kont; definiowanie automatów przeksięgowujących; analiza i przetwarzanie danych finansowych; sprawozdania i deklaracje VAT; wystawianie i wprowadzanie dokumentów zakupu, sprzedaży, magazynowych, bankowych, kasowych, itd.;
wystawianie/wprowadzanie dokumentów: magazynowych, sprzedaży, zakupu, kasowych, bankowych (importy wyciągów bankowych, ich weryfikacja, dedykowane reguły rozpoznawania transakcji i strategie ich rozliczeń), kompensat, not odsetkowych, potwierdzeń sald, wezwań do zapłaty, poleceń księgowania, rozliczanie pośredników płatności/kurierów (importy plików oraz strategie ich rozliczeń);

Szkolenia i kursy

- EBC*L European Business Competence*Licence. Level A
- „Warsztaty przygotowawcze dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dla dzieci i młodzieży.”
- „Jednolity Plik Kontrolny – specyfika i zasady stosowania z uwzględnieniem zmian uchwalonych w dniu 13.05.2016r..”
- Kurs samodzielnej obsługi programu Symfonia Premium (Finanse i Księgowość)

Edukacja

Logo
Matematyka sp. nauczycielska, finanse i ubezpieczenia społeczne, ekonomiczna, licencjackie
Uniwersytet Zielonogórski
Logo
Technik ekonomista sp. finanse i rachunkowość, średnie
Technikum nr 3 w Zespole Szkół Ekonomicznych w Zielonej Górze

Specjalizacje

IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk