Waldemar Zagajewski

obsługa procesu rozpatrywania wniosków o wypłatę świadczenia
ocena zasadności roszczeń
ocena ryzyka medycznego
decyzje
współpraca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi

kompleksowa obsługa likwidacji grupowych szkód życiowych
sporadyczna likwidacja szkód turystycznych i majątkowych
udział w projektach tworzenia internetowej obsługi klienta
-rozpatrzenie wniosków o wypłatę świadczenia i odszkodowania
-monitoring terminowości
-kontakt z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
-bieżące dokonywanie zmian w systemach informatycznych
-konsultowanie nowych rozwiązań w obszarze likwidacji szkód
-udział w projektach modyfikacji i wprowadzanie nowych rozwiązań platformy likwidacji szkód
-raportowanie

-hurtowe zmiany danych osobowych w systemach informatycznych,
-wyjaśnianie nieścisłości,
-korekty danych w wymianie informacji z ZUS,
-udział w projekcie modyfikacji modułu zmiany danych osobowych w systemach informatycznych

pełny proces obsługi likwidacji szkód na życie
kompleksowa obsługa klienta OFE
projekty IT modyfikacja modułów szkodowych, testy
- rozpatrywanie wniosków o wypłatę świadczenia z polis indywidualnych
- monitoring terminowości
- bieżące zmiany w systemach informatycznych
- konsultacje zmian w obszarze obsługi klienta
- kierowanie działem płatności OFE z tytułu dziedziczenia
- współpraca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
- konsultacje medyczne
- raportowanie
- udział w projektach modyfikacji modułów likwidacji szkód i obsługi klienta

tworzenie departamentu underwritingu
obsługa zmian polisowych

obsługa zleceń nabycia umorzenia jednostek uczestnictwa