пропозиції роботи
Tomasz Majewski
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Allegro
Internet
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Social Media
Telemarketing
Obsługa urządzeń biurowych
Sprzedaż
subiekt GT
Sklepy internetowe
Obłsuga klienta
Szybkie pisanie na klawiaturze (bezwzrokowe)
Sage Symfonia Handel
Aukcje Allegro
OpenOffice - Open Office
Wprowadzanie danych
Asseco WAPRO-MAG
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Pracownik biurowy
A.O. "GLOK" Mirosław Małczyński
wysyłanie ofert handlowych drogą elektroniczną;
telefoniczne pozyskiwanie nowych Klientów (B2B);
sporządzanie wycen dla firm;
przygotowywanie i składanie dokumentacji przetargowej; pozyskiwanie listów referencyjnych i i innych dokumentów niezbędnych do oferty przetargowej;
kontrola stanów magazynowych;
rozbudowa bazy danych oraz archiwizacja dokumentów;
odbieranie i wysyłanie korespondencji firmowej;
prace biurowe.
telefoniczne pozyskiwanie nowych Klientów (B2B);
sporządzanie wycen dla firm;
przygotowywanie i składanie dokumentacji przetargowej; pozyskiwanie listów referencyjnych i i innych dokumentów niezbędnych do oferty przetargowej;
kontrola stanów magazynowych;
rozbudowa bazy danych oraz archiwizacja dokumentów;
odbieranie i wysyłanie korespondencji firmowej;
prace biurowe.
Sprzedawca
bezpośrednia obsługa Klientów w sklepie;
obsługa systemu sprzedaży Subiekt GT (wystawianie paragonów, paragonów imiennych, faktur, korekt itp.);
kontrola stanów magazynowych;
telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów;
przyjmowanie reklamacji; realizacja wymiany towarów oraz zwrotów;
dbanie o ekspozycję;
montowanie fotelików w samochodach Klientów;
prace fizyczne / prace magazynowe;
dbanie o porządek w sklepie i magazynie.
obsługa systemu sprzedaży Subiekt GT (wystawianie paragonów, paragonów imiennych, faktur, korekt itp.);
kontrola stanów magazynowych;
telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów;
przyjmowanie reklamacji; realizacja wymiany towarów oraz zwrotów;
dbanie o ekspozycję;
montowanie fotelików w samochodach Klientów;
prace fizyczne / prace magazynowe;
dbanie o porządek w sklepie i magazynie.
Specjalista ds. obsługi klienta
rejestracja i weryfikacja dokumentów sporządzanych przez Dział Handlowy;
wprowadzanie do bazy umów, aneksów, pism od Klientów;
współpraca z Oddziałami firmy na terenie całego kraju;
wewnętrzna obsługa i weryfikacja bazy danych AD-INFO;
odpowiedzialność za dokumentację firmową oraz kontrola jej obiegu;
rozpatrywanie reklamacji Klientów;
współpraca z innymi działami firmy;
przeprowadzanie szkoleń dla nowych osób.
wprowadzanie do bazy umów, aneksów, pism od Klientów;
współpraca z Oddziałami firmy na terenie całego kraju;
wewnętrzna obsługa i weryfikacja bazy danych AD-INFO;
odpowiedzialność za dokumentację firmową oraz kontrola jej obiegu;
rozpatrywanie reklamacji Klientów;
współpraca z innymi działami firmy;
przeprowadzanie szkoleń dla nowych osób.
Specjalista ds. Klientów Kluczowych
mailowa, telefoniczna oraz bezpośrednia obsługa Klientów indywidualnych oraz biznesowych;
bieżąca realizacja i wysyłka zamówień internetowych;
obsługa programu handlowo-magazynowego Sage Symfonia (wystawianie faktur, paragonów, korekt, PZ, WZ itp.);
wprowadzanie faktur zakupu i kontrola stanów magazynowych;
sporządzanie wycen dla firm;
obsługa reklamacji oraz realizacja wymiany towarów i zwrotów;
przyjmowanie i kontrola dostaw towaru; kontakt z dostawcami;
wprowadzanie i aktualizacja produktów;
wystawianie oraz obsługa aukcji na Allegro.
bieżąca realizacja i wysyłka zamówień internetowych;
obsługa programu handlowo-magazynowego Sage Symfonia (wystawianie faktur, paragonów, korekt, PZ, WZ itp.);
wprowadzanie faktur zakupu i kontrola stanów magazynowych;
sporządzanie wycen dla firm;
obsługa reklamacji oraz realizacja wymiany towarów i zwrotów;
przyjmowanie i kontrola dostaw towaru; kontakt z dostawcami;
wprowadzanie i aktualizacja produktów;
wystawianie oraz obsługa aukcji na Allegro.
Konsultant telefoniczny
telefoniczne pozyskiwanie nowych Klientów (sprzedaż B2B oraz B2C);
telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów, Infolinia;
kontrola pracy konsultantów telefonicznych (Dział Kontroli Jakości);
wprowadzanie danych do systemu (Dział Wprowadzania Danych);
miękka windykacja dłużników (telefoniczna, mailowa, listowna);
przeprowadzanie szkoleń dla nowych osób.
telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów, Infolinia;
kontrola pracy konsultantów telefonicznych (Dział Kontroli Jakości);
wprowadzanie danych do systemu (Dział Wprowadzania Danych);
miękka windykacja dłużników (telefoniczna, mailowa, listowna);
przeprowadzanie szkoleń dla nowych osób.
Szkolenia i kursy
Certyfikat z przebytego szkolenia z technik sprzedaży oraz obsługi Klienta, wydany przez Polskie Centrum Marketingowe.
Edukacja
Profil ogólny, średnie
CXVIII Liceum Ogólnokształcące
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Administracja biurowa
Inne
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Kasjerzy
Zainteresowania
Wolontariat, piłka nożna, polityka, muzyka, bieganie.
Organizacje
Wolontariusz w Fundacji Przyjaciel
Inne
Umiejętność pracy zespołowej, komunikatywność, dokładność, szybkie przyswajanie wiedzy, uczciwość, punktualność.
