Tomasz Gałka

Kierownik recepcji
Wrocław, dolnośląskie

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Z-ca Kierownika
Restauracja Orbita
Praca dodatkowa - na zastępstwo
Zarządzanie restauracją i personelem, dbanie o wystrój klimat i estetykę restauracji, organizowanie wszelkiego rodzaju przyjęć: bankietów, konferencji, szkoleń oraz imprez okolicznościowych. Prowadzenie spraw finansowych. Przygotowanie ofert handlowych. Administrowanie stroną WWW.
Logo
Kierownik Recepcji
Hotel Orbita***
Organizacja codziennej pracy podległej jednostki, układanie miesięcznego harmonogramu pracy dla 5 pracowników działu recepcji oraz 2 pracowników działu pokojowa. Obsługa klienta, fakturowanie, raporty dobowe i miesięczne, współpraca z biurami podróży, sprzedaż usług online min. Booking.com, Etravel, PTQV, HRS, tworzenie i aktualizacja dokumentacji sprzedażowej, przygotowanie ofert sprzedaży, obsługa strony internetowej hotelu, sprzedaż usług konferencyjnych, szybkie i profesjonalne rozwiązywanie problemów pojawiających się u Klienta, inne.

Projekty

Organizacja eventów okolicznościowych
Organizacja cyklicznych imprez okolicznościowych, w których bierze udział ponad 200 osób. Zorganizowane dotychczas imprezy tematyczne: "PRL Party", "Zimny Łokieć", "Hawajskie Party", Andrzejki, Sylwester
Zakres obowiązków
Przygotowanie tematyki, oferty, plakaty, bilety. Sprzedaż i pełna organizacja imprezy. Przygotowanie od podstaw, wystrój, obsługa kelnerska. Sprzedaż produktu.

Szkolenia i kursy

2012 Akademia Euro - zapewnienie profesjonalnej i przyjaznej obsługi kibiców i gości UEFA EURO 2012™
2007 „W harmonii z potrzebami klientów” - Profesjonalna obsługa konsumenta,
2006 „Kasjer walutowy” - rozpoznawanie autentyczności polskich złotych
i waluty Euro.

Edukacja

Logo
Turystyka i rekreacja, licencjackie
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu

Specjalizacje

Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką

Zainteresowania

- sport, w szczególności piłka nożna,
- turystyka, hotelarstwo, film, muzyka, fotografia

Organizacje

2009 – 2012 Organizator cyklicznych imprez sportowych
Obowiązki: Organizacja i prowadzenie imprezy, w której uczestniczy ok. 300 osób. Kontakt z mediami, prowadzenie strony WWW. Tworzenie galerii, pozyskiwanie sponsorów, partnerów. Organizacja imprezy cateringowej dla uczestników.

Inne

- bardzo dobry kontakt z klientem, dobra organizacja pracy, samodzielność,
- organizacja imprez sportowych, umiejętność pozyskiwania sponsorów, partnerów,
- pomyślnie przeprowadzone projekty utworzenia Amatorskiej Ligi Piłki Nożnej: Spartan Cup, R-Gol Liga, tj. www.spartancup.pl oraz www.my6aside.com
- bardzo dobra obsługa komputera, znajomość systemów operacyjnego Windows, Microsoft Office oraz programów ReHot, Joomla, HTML, CMS i inne,
- projektowanie i tworzenie stron WWW (min. www.orbita.pl, www.restauracjaorbita.pl, www.spartancup.pl, www.sztukateria-fart.pl)
- pisanie artykułów sportowych, robienie zdjęć sportowych, redaktor serwisu: www.relacjelive.com
- prawo jazdy - czynne: kategoria B, własny samochód.