Tomasz Bańkowski

Kierownik Stacji Paliw, Galon-Polska Sp z o.o.
Pruszków, mazowieckie

Umiejętności

Mac OS Microsoft Office łatwość nawiązywania konktaktów rekrutacja Obsługa kasy fiskalnej Obsługa urządzeń biurowych Zarządzanie zespołem Magazynowanie zaopatrzenie Obsługa klienta Zarządzanie Sprzedażą Komunikacja Marketingowa Zarządzanie magazynem Doskonała organizacja pracy Kierowanie ludźmi komunikatywność proaktywność kierowca kat B Zaangażowanie w wykonywaną pracę Rozliczanie ewidencji czasu pracy poruszanie się po sieci internet i odnajdywanie informacji Rozliczanie kosztów Prowadzenie szkoleń i wdrażanie pracowników Znajomość branży petrochemicznej Organizacja prac zespołowych

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Metlife Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
Manager Zespołu Sprzedażowego
• Zarządzanie grupą konsultantów
• Rekrutacja nowych członków do zespołu
• Prowadzenie szkoleń, motywacja oraz rozwój kompetencji doradców
• Wsparcie merytoryczne i operacyjne przedstawicieli na każdym etapie współpracy
• Realizacja wyznaczonych celów sprzedaży
Osiągnięcia:
W pierwszym miesiącu szkoleniowym w którym nie było wyznaczonego planu sprzedażowego, zrealizowałem cele sprzedażowe z następnych dwóch miesięcy oraz osiągnąłem 5 wynik sprzedaży z całej sieci sprzedaży FastTrack.
Logo
Kierownik Stacji paliw BP Ożarów Mazowiecki
Galon - Polska sp. z o. o.
Zakres obowiązków:
• Zarządzam stacją paliw zgodnie ze standardami Spółki Galon-Polska
oraz BP Polska
• Dbam o najwyższy poziom obsługi Klientów poprzez kontrolę oraz
szkolenie mojej załogi
• Sprawuje nadzór nad powierzonym mi majątkiem firmy, tj.: stacja paliw
wraz z całym terenem oraz budynkami przyległymi, myjnia automatyczna
typu: Washtec, myjnia bezdotykowa typu: Karcher
• Sprawuje nadzór nad odbiorem i • rozładunkiem paliwa
Organizuje i koordynuje prace podległego zespołu (10 osób), zarządzanie
tym zespołem i dbanie o ich rozwój zawodowy
• Nadzoruje prawidłowy przebieg pracy oraz naprawy na stacji paliw, myjni
automatycznej, myjni ręcznej oraz fotowoltaiki.
• Realizuje plany sprzedaży oraz wdrażam promocje wiodące
• Monitoruje, rozliczam oraz raportuje wyniki sprzedaży
• Dbam o kontakty z firmami współpracującymi oraz franczyzodawcą
Przyjmuję dostawy towarów, przygotowuje je do sprzedaży i eksponuje na
stacji paliw
Osiągnięcia:
Dzięki mojemu zaangażowaniu, poziom obsługi klientów oraz współpracy z
franczyzodawcą podczas audytów został podniesiony z 84% na 93-95%,
dwóch pracowników z przeprowadzonej przeze mnie rekrutacji jest
typowanych na przyszłych kierowników stacji.
Logo
Kasjer-sprzedawca
Galon Polska Sp. z o. o. /JRD Jarosława Dąbrowski / Stacja Orlen
Zakres obowiązków:
• Dbam o najwyższy poziom obsługi Klientów
• Wdrażam kampanie cross-sellingu produktów
• Odpowiadam za obsługę kasową i rozliczenia
• Zamawiam towary, wprowadzam je do systemu i nadzoruję rotację
• Tworzę raporty i zestawienia finansowe
• Wspieram procesy rekrutacyjne dla pracowników stacji
• Wdrażam i szkolę nowych pracowników
Osiągnięcia:
Dzięki mojemu zaangażowaniu, po zdanym egzaminie, od 01.2015 jestem
Instruktorem
Akademii Orłów Orlenu nadzorującym wdrażanie nowych pracowników
stacji.
Zawsze utrzymywałem najwyższy poziom satysfakcji Klientów w
badaniach Tajemniczego Klienta.
Logo
Kasjer-sprzedawca
Galon Polska Sp. z o. o. / Shell Polska
Zakres obowiązków:
• Prowadziłem obsługę Klientów
• Wdrażałem najwyższe standardy pracy
• Odpowiadałem za obsługę kasową i rozliczenia

Szkolenia i kursy

Motywowanie oraz wdrażanie pracowników
Kurs kierownika Stacji Paliw BP
Zarządzanie oraz minimalizacja strat WBC
Szkolenia z obsługi Klientów - Shell Polska
Szkolenie dla Instruktorów Akademii Orłów Orlenu
Szkolenie autodetailingowe
Szkolenie - Agent Ubezpieczeniowy/Konsultant Planowania Finanasowego
Egzamin KNF

Edukacja

Logo
Zarządzanie małymi przedsiębiorstwami, magisterskie
Społeczna Akademia Nauk
Logo
Zarządzanie i marketing, licencjackie
SWSPiZ Warszawa

Specjalizacje

Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport

Zainteresowania

Motoryzacja, autodetailing, literatura, sport.

Grupy

MOTORYZACJA I TRANSPORT  porady ekspertów
MOTORYZACJA I TRANSPORT porady ekspertów
Grupa utworzona dla osób posiadających bogatą wiedzę w wybranym segmencie branży MOTORYZACJA I TRANSPORT. Dla osób mających chęć i umiejętność dzielenia się swoją wiedzą z innymi.