Sylwia Oszustowicz
Recepcjonistka, Hotel Eclipse
Strzelin,
dolnośląskie
Umiejętności
Prawo jazdy kat B
obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan)
Fidelio v8
Microdoft Office
Chart - program Hotelowy
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Recepcjonistka
- przyjmowanie rezerwacji
- meldowanie Gości
- rozliczanie pobytów (pobieranie opłat i wystawianie faktur)
- udzielanie informacji na temat pobytu oraz usług dodatkowych
- odbieranie telefonów i łączenie rozmów
- obsługa korespondencji pocztowej oraz e-mailowej
- sporządzanie ofert na spotkania biznesowe, przyjęcia okolicznościowe, pobyty grupowe oraz ich wycena
- obsługa internetowych portali rezerwacyjnych
- współpraca z wszystkimi działami Hotelu
- monitorowanie obłożenia i sporządzanie raportów
- meldowanie Gości
- rozliczanie pobytów (pobieranie opłat i wystawianie faktur)
- udzielanie informacji na temat pobytu oraz usług dodatkowych
- odbieranie telefonów i łączenie rozmów
- obsługa korespondencji pocztowej oraz e-mailowej
- sporządzanie ofert na spotkania biznesowe, przyjęcia okolicznościowe, pobyty grupowe oraz ich wycena
- obsługa internetowych portali rezerwacyjnych
- współpraca z wszystkimi działami Hotelu
- monitorowanie obłożenia i sporządzanie raportów
Recepcjonistka
- przyjmowanie rezerwacji
- meldowanie Gości
- rozliczanie pobytów (pobieranie opłat i wystawianie faktur)
- odbieranie telefonów i łączenie rozmów
- obsługa korespondencji pocztowej oraz e-mailowej
- współpraca z wszystkimi działami Hotelu
- monitorowanie obłożenia i sporządzanie raportów
- meldowanie Gości
- rozliczanie pobytów (pobieranie opłat i wystawianie faktur)
- odbieranie telefonów i łączenie rozmów
- obsługa korespondencji pocztowej oraz e-mailowej
- współpraca z wszystkimi działami Hotelu
- monitorowanie obłożenia i sporządzanie raportów
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo