пропозиції роботи
Sylwia Masłowska
Client Account Management and Business Implementation Teams Leader
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Imprezy firmowe
Zorientowanie na klienta
Zadowolenie klienta
Holenderski
Angielski
Event Management
planowanie eventów
Wydarzenia
French
Niemiecki
Negocjacje
Project Management
Kierownicy projektów
Analiza wymagań
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Micro
Języki
angielski
biegły
francuski
dobry
flamandzki
podstawowy
niderlandzki
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Team Leader
Team Leader dla zespołów: Client Account Management i Business Implementation.
Zarządzanie działaniami związanymi z obsługą potencjalnych i obecnych klientów w departamencie Funduszy Inwestycyjnych.
Zespół Business Implementation jest odpowiedzialny za zarządzanie projektami z zakresu wdrażania nowych klientów oraz zmian systemowych i operacyjnych dla obecnych klientów.
Zespół Client Account Management jest odpowiedzialny za utrzymanie stałych kontaktów z klientami instytucjonalnymi z: Niemiec, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoch, Szwajcarii, Belgii i Irlandii.
Dodatkowo: Certyfikowany Service Champion i lider programu "Achieving Superior Service" by "Up! Your Service".
Zarządzanie działaniami związanymi z obsługą potencjalnych i obecnych klientów w departamencie Funduszy Inwestycyjnych.
Zespół Business Implementation jest odpowiedzialny za zarządzanie projektami z zakresu wdrażania nowych klientów oraz zmian systemowych i operacyjnych dla obecnych klientów.
Zespół Client Account Management jest odpowiedzialny za utrzymanie stałych kontaktów z klientami instytucjonalnymi z: Niemiec, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Włoch, Szwajcarii, Belgii i Irlandii.
Dodatkowo: Certyfikowany Service Champion i lider programu "Achieving Superior Service" by "Up! Your Service".
Client Account Management Lead
Migracja dzialu CAM z Luksemburga do Warszawy, a następnie prowadzenie zespołu zajmującego się bezposrednią obsługą klienta w zakresie Fund Dealing Services.
Kierownik Zespołu (Team Leader)
Zarządzanie zespołem analityków danych i starszych analityków rynku (od 15 do 35 osób); zarządzanie projektami na poziomie regionalnym i globalnym; prowadzenie i koordynacja pracy przy-zespołowych grup tematycznych (Development Centers); zajmowanie się sprawami administracyjnymi zespołu
Starszy Analityk Rynku
Nadzorowanie pracy analityków danych; prowadzenie projektów i dostarczanie ich wyników do kierowników zespołów, menadżerów, specjalistów i klientów; kontrola jakości danych dostarczanych do klientów oraz rozwiązywanie poruszanych przez nich zagadnień; uczestnictwo w przy-zespołowych grupach tematycznych (Development Centers)
Analityk Danych, rynki holendersko i niemiecko języczne
Tworzenie firm w bazie danych na podstawie informacji wyszukiwanych na stronach internetowych, w rejestrach, regulatorach i na giełdach; potwierdzanie statusu prawnego firm oraz kategoryzowanie ich; praca nad projektami; uczestnictwo w przy-zespołowych grupach tematycznych (Development Centers)
Lobbysta, Policy Assistant
Concord Europe, Bruksela, Belgia
Półroczny staż.
Monitorowanie pracy i lobbing Instytucji Unijnych; uczestnictwo w spotkaniach Parlamentu Europejskiego oraz przygotowywanie raportów z ich przebiegu; przygotowywanie oraz uczestnictwo w konferencjach organizacji pozarządowych ze wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej; wykonywanie obowiązków asystenta dla Policy Managers
Monitorowanie pracy i lobbing Instytucji Unijnych; uczestnictwo w spotkaniach Parlamentu Europejskiego oraz przygotowywanie raportów z ich przebiegu; przygotowywanie oraz uczestnictwo w konferencjach organizacji pozarządowych ze wszystkich państw członkowskich Unii Europejskiej; wykonywanie obowiązków asystenta dla Policy Managers
Event Agency employee
Basics Horeca Uitzendbureau
Working in various areas of hospitality industry: Planning and setting up venues; Providing service support during events (conferences, concerts, mass events, campaigns)
Szkolenia i kursy
1) Rynek walutowy
2) MS Access, poziom podstawowy
3) MS Excel, poziom zaawansowany
4) Time management
5) Effective Feedback
6) Peer to Peer
7) Self Coaching
8) Diversity in Practice
9) Networking
2) MS Access, poziom podstawowy
3) MS Excel, poziom zaawansowany
4) Time management
5) Effective Feedback
6) Peer to Peer
7) Self Coaching
8) Diversity in Practice
9) Networking
Edukacja
Currency Markets, studia podyplomowe
University of Gdansk
Stosunki Międzynarodowe, magisterskie
Akademia Marynarki Wojennej w Gdyni
International Business with French - Erasmus program, licencjackie
Pôle Universitaire et Technologique de Vichy, Francja
European Studies, Public Administration, licencjackie
The Hague University of Professional Education, Holandia
Specjalizacje
Finanse/Ekonomia
Inne
Media/Sztuka/Rozrywka
Zarządzanie mediami/sztuką/rozrywką
Sektor publiczny
Inne
Zainteresowania
Reklama, public relations i media
Sport
Muzyka
Ekonomia i finanse
Organizacja eventów
Polityka i zagadnienia unijne
Podróże
Sport
Muzyka
Ekonomia i finanse
Organizacja eventów
Polityka i zagadnienia unijne
Podróże
Inne
Prawo jazdy kat. B
