Sylwia Kędzierska
poszukująca
Warszawa,
mazowieckie
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Obsługi Klienta
A.pl Sp. z o.o. spółka przekształcona w A.pl Internet S.A.
Obsługa reklamacji
Współpraca z działem logistyki w zakresie obsługi zamówień Klientów
Telefoniczna obsługa klientów
Udział w badaniach satysfakcji Klienta oraz wychodzących akcjach marketingowych
Prowadzenie portalu www.komukomu.pl
Współpraca z działem logistyki w zakresie obsługi zamówień Klientów
Telefoniczna obsługa klientów
Udział w badaniach satysfakcji Klienta oraz wychodzących akcjach marketingowych
Prowadzenie portalu www.komukomu.pl
wystawiono
W trakcie naszej kilku letniej współpracy Pani Sylwia dała się poznać z jak najlepszej strony. Jest to osoba sumienna, odpowiedzialna i godna zaufania. Jest osobą dynamiczną i stanowi silny filar zespołu, w którym pracuje.
Mogę z czystym sumieniem polecić panią Sylwię każdemu pracodawcy.
Maciej Jaworski
Były kierownik Biura Obsługi Klienta A.pl sp. z o.o.
Mogę z czystym sumieniem polecić panią Sylwię każdemu pracodawcy.
Maciej Jaworski
Były kierownik Biura Obsługi Klienta A.pl sp. z o.o.
Koordynator ds. relacji z partnerami handlowymi
Bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Punkty Dealerskie
Kontrola stanu rozrachunków z Punktami Dealerskimi i Abonentami
Koordynacja pracy Biura Obsługi Klienta w zakresie procesów windykacyjnych
Raportowanie do Zarządu Spółki z przebiegu procesów windykacyjnych
Kontrola stanu rozrachunków z Punktami Dealerskimi i Abonentami
Koordynacja pracy Biura Obsługi Klienta w zakresie procesów windykacyjnych
Raportowanie do Zarządu Spółki z przebiegu procesów windykacyjnych
wystawiono
Powiem wprost - takiego pracownika można szukać ze świecą. Sylwia jest niezwykle sumiennym i obowiązkowym pracownikiem. Jest skoncentrowana na rozwiązywaniu problemów. Aktywnie angażuje się w nowe zadania. Zawsze byłem spokojny, że praca jąką Sylwi powierzyłem była wykonana na najwyższym poziomie i na czas. Żałuję, że nasze drogi zawodowe się rozeszły, bo dla każdego szefa Sylwia to niezwykle cenny element dobrze zorganizowanego zespołu. Poza aspektem zawodowym nalezy nadmienić, że Sylwia ma wiele osobistego ciepła i uroku, które powodują, że "rozbraja" w zarodku wszelkie konflikty i nieporozumienia jakie nieuchronnie towarzyszą nam w pracy. Praca z Sylwią to wielka przyjemność.
Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Współpraca z regionalnymi koordynatorami sprzedaży
Przygotowywanie i administracja umowami dystrybucyjnymi
Autoryzacja Punktów Dealerskich przy zastosowaniu obowiązujących procedur
Naliczanie prowizji dla Punktów Dealerskich i Koordynatorów Sprzedaży
Współpraca przy redagowaniu materiałów informacyjnych dla Dealerów
Raportowanie do Dyrektora Sprzedaży
Przygotowywanie i administracja umowami dystrybucyjnymi
Autoryzacja Punktów Dealerskich przy zastosowaniu obowiązujących procedur
Naliczanie prowizji dla Punktów Dealerskich i Koordynatorów Sprzedaży
Współpraca przy redagowaniu materiałów informacyjnych dla Dealerów
Raportowanie do Dyrektora Sprzedaży
Specjalista ds. rozliczeń
Współpraca z działem sprzedaży i logistyki (rejestracja faktur zakupowych, fakturowanie zamówień)
Kontrola stanu rozrachunków z kontrahentami
Windykacja należności
Kontrola stanu rozrachunków z kontrahentami
Windykacja należności
Referent ds. administracyjnych
Koordynacja spraw związanych z nawiązaniem, rozwiązaniem stosunku pracy (wystawianie skierowań, sporządzanie umów o pracę i świadectw pracy, szkolenia BHP)
Sporządzanie zaświadczeń dla pracowników
Prowadzenie akt osobowych
Przygotowywanie informacji do naliczenia płac
Prowadzenie rozliczeń pracowniczych : zaliczki, delegacje
Przygotowywanie i rozliczanie umów cywilno-prawnych
Prace asystenckie przy rekrutacji (umawianie spotkań z kandydatami)
Prowadzenie kasy
Sporządzanie zaświadczeń dla pracowników
Prowadzenie akt osobowych
Przygotowywanie informacji do naliczenia płac
Prowadzenie rozliczeń pracowniczych : zaliczki, delegacje
Przygotowywanie i rozliczanie umów cywilno-prawnych
Prace asystenckie przy rekrutacji (umawianie spotkań z kandydatami)
Prowadzenie kasy
Szkolenia i kursy
Kurs: Specjalisty menadżersko-administracyjnego firm.
Kurs: Profesjonalna asystentka
Kurs: Kadry - Płace-ZUS z "Płatnikiem"
Seminarium : „Sztuka prezentacji”
Kurs: Profesjonalna asystentka
Kurs: Kadry - Płace-ZUS z "Płatnikiem"
Seminarium : „Sztuka prezentacji”
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Inne
Zainteresowania
joga , wspinaczka, literatura najchętniej pochłaniana w dużej ilości (ostatnio fantasy)
Grupy
bezinteresownie pomagamy sobie
W dzisiejszych czasach trudno o bezinteresowna pomoc, a może czas coś zmienic
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Dasz pracę
Grupa przeznaczona dla osób, które poszukują pracy i chcą w jednym miejscu poznać inne osoby, które są w podobnej sytuacji. Być może poprzez zaprezentowanie swojej kandydatury zaowocuje jakąś propozyc
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
GL - Po godzinach
Pogawędki "na luzie". Zakątek dla tych, którzy chcą się uśmiechnąć lub odstresować.
JA CHCĘ PRACOWAĆ :-)
Dla osób z doświadczeniem, które straciły pracę lub chcą zmienić obecną, zgodnie z oczekiwaniami.
Pośrednicy pracy
Grupa ta została założona z myślą o wszystkich tych którzy mają ochotę porozmawiać o pośrednictwie pracy, o poszukiwaniu pracy oraz chcą umieścić własne refleksje związane z tym tematem.
ROZWÓJ OSOBISTY MISJA I TALENTY
Każdy ma swoją Misję, ma też unikalne talenty - coś, co potrafi robić lepiej niż ktokolwiek inny. Uświadomienie sobie swych talentów, odkrycie i realizowanie życiowej misji prowadzi do życia twórczego