Stanisław Kaszuba

IT Service Delivery Manager
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Active Directory Business Intelligence Zarządzanie popytem Zarządzanie usługami IT ITIL Zarządzanie Project Management Architektura rozwiązania Vendor Management Experience Wirtualizacja VMware Windows Server ITIL Foundation Certificate in IT Service Management Service Management Information Analyst ITIL Service Operation Delivery Management

Języki

angielski
biegły
francuski
biegły
niemiecki
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Hewlett Packard Global e-Business Operations Sp. z o.o. Wrocław
IT Service Delivery Manager z językiem francuskim
odpowiedzialny za globalną organizację (ponad 100 pracowników) dostarczającą usługi i aplikacje typu Business Intelligence / Data Warehouse; Przygotowywanie i kontrolowanie umów B2B, formalnych SLA, satysfakcji klienta oraz definiowanie i implementowanie miar jakości; Wprowadzanie metodologii i procesów ITIL, weryfikacja efektywności finansowej kontraktów; Wprowadzanie modelu wsparcia oraz ustawienie skutecznej organizacji dostarczającej usługi dla nowych platform typu Business Intelligence; Zabezpieczenie najwyższego poziomu jakości oferowanych usług, efektywnego ich zarządzania oraz wprowadzanie stałych usprawnień w ciągłym procesie dostarczaniu usług
Logo
Solution Manager z językiem francuskim
ATOS Polska
odpowiedzialny za wszystkie czynności związane z dostarczeniem rozwiązania IT dla obecnych i nowych klientów; Rola Solution Manager związana jest z wiedzą ekspercką na temat rozwiązań technicznych oraz strategii biznesowej firmy jako elementu procesu zarządzania ofertą
IBM Global Services Delivery Centre Polska
Technical Solution Manager z językiem francuskim
odpowiedzialny za wszystkie czynności związane z dostarczeniem rozwiązania IT dla obecnych i nowych klientów; Kosztorysowanie rozwiązań technicznych, uczestnictwo w projektach outsourcingu typu strategicznego; Implementacja i projektowanie rozwiązań technicznych, zarządzanie projektami IT na poziomie senior; Prezentacja rozwiązań technicznych przed klientami; Przygotowywanie ostatecznych kosztorysów i ofert uwzględniając elementy czynników finansowych jak i zarządzania ryzykiem;
IBM Global Services Delivery Centre Polska
TeamLeader for Unix and Oracle DBA z językiem francuskim
zarządzanie zespołem 40 osobowym pod względem organizacyjnym i technicznym; zarządzanie projektami, udział w procesach rekrutacyjnych, wprowadzanie struktur pracy zespołowej, negocjacje płacowe, zarządzanie czasem pracy zespołu, estymacje budżetowania, koordynacja spotkań z klientami zewnętrznymi, tłumaczenia dokumentów podczas spotkań biznesowych oraz telekonferencji
IBM Global Services Delivery Centre Polska
Quality Analyst
przygotowywanie analiz, raportów na potrzeby przełożonych; wprowadzanie i modyfikacja procesów i procedur związanych z zarządzaniem alertami; opracowywanie narzędzi wspomagających analizy danych, ścisła współpraca z kadrą zarządzającą mająca na celu poprawę jakości oferowanych usług
IBM Global Services Delivery Centre Polska
Unix 2nd Level Admin with French
rozwiązywanie pojawiających się problemów związanych z platformamai AIX, UNIX, Solaris, LINUX, zarządzanie i wsparcie systemów operacyjnych na poszczególnych serwerach, wprowadzanie zmian, gwarantowanie jakości i ciągłości usług, realizacja oraz nadzór nad dokumentacją aplikacji i procesów,
Logo
Administrator sieciowy
Kancelaria Podatkow Piotrowski, Bydgoszcz
monitoring systemów operacyjnych, wdrożenie systemu CRM, administracja usługami sieciowymi, kontrola i zarządzanie kontami użytkowników,
Logo
Doradca ds. klienta - staż zawodowy
BNP Parisbas Montpellier, Francja
Obsługa klienta detalicznego, obsługa klienta stałego oraz aktywne pozyskiwanie nowych, przygotowywanie oferty dla klienta, opieka posprzedażowa nad klientami
Logo
Konsultant ds. IT
AEQAULIS, Nicea
monitoring systemu Poczty Francuskiej (Chronopost oraz Colipost):
- Systemy unix: VMS, UNIX, HP-Unix, SunOS, Unixware
- Systemy Microsoft: 9x/NT/2k/Xp/2003/Vista konfiguracja systemów IT, administracja systemami typu Unix i Windows,
Logo
Praktyka zawodowa
Borgata Hotel, Casino & Spa, USA
Logo
Praktyka zawodowa
RESORTS Casino & Hotel, Atlantic City, USA
Logo
specjalista ds. wdrożeń
AKRO-SOFT Toruń
Implementacja infrastruktury sieciowej, Wsparcie techniczne dla klientów, Zarządzanie, wdrożenia systemu Symfonia, Wdrożenia programu Płatnik 5 i Płatnik 6, Nawiązywanie kontaktów z nowymi klientami
Logo
Praktyki zawodowe
Biuro Rachunkowe "Droszu"
Wprowadzanie danych księgowych do systemu informatycznego, utrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami, rozliczenia podatku PIT i CIT a także VAT.
Logo
Administrator sieciowy
Liceum Ekonomiczne we Włocławku
Planowanie oraz zarządzanie systemami Linux, Microsoft Windows Server 2000, administracja serwerami opartymi o systemy: Linux, Small Business Server 2000, wsparcie techniczne jednostek typu ‘end user’, implementacja infrastruktury sieciowej, itd., Instalacje systemów Microsoft Windows 9x/Me/2k/XP/Server 2k, zabezpieczenia sieci intranetowo-internetowej
Logo
Administrator sieciowy
Biuro Rachunkowe we Włocławku
Planowanie oraz zarządzanie systemami Linux, Microsoft Windows Server 2000, administracja serwerami opartymi o systemy: Linux, Small Business Server 2000, wsparcie techniczne jednostek typu ‘end user’, implementacja infrastruktury sieciowej, itd., Instalacje systemów Microsoft Windows 9x/Me/2k/XP/Server 2k, zabezpieczenia sieci intranetowo-internetowej

Szkolenia i kursy

- QRP International, Bydgoszcz - Certified PRINCE2 Practictioner, 09.2013
- QRP International, Bydgoszcz - Certified PRINCE2 Foundation, 09.2013
- IBM Training Center, Warszawa – „AIX Jumpstart for UNIX Professionals”, 02.2010
- Związek Maklerów i Doradców, Warszawa – Kurs dla kandydatów na maklerów papierów wartościowych, 01.2009-03.2009,
- Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie, oddział w Toruniu - „Szkoła Giełdowa – podstawy inwestowania na giełdzie”, 03.2006,
- Stowarzyszenie Księgowych w Polsce, Toruo - Konferencja „Akcja Bilans 2005”, 12.2005,
- SAGE Symfonia Sp. z o.o., - Certyfikat potwierdzający znajomośd programu SYMFONIA Finanse i Księgowośd Premium w stopniu średnio-zaawansowanym,
- Stowarzyszenie Księgowych w Polsce, Toruo - Konferencja „Akcja Bilans 2004”, 12.2004,
- Instytut Studiów Podatkowych, Modzelewski i Wspólnicy Sp. z o.o., Konferencja nt. Studium VAT, 03.2002,
- Stowarzyszenie Księgowych w Polsce, Toruo Kurs dla Kandydatów na Głównych Księgowych, 09.2001 – 02.2002,
- ALTKOM Akademia, Warszawa – „Linux jako serwer intranetowy/internetowy”, 10.2001,
- Centrum Technik Sieciowych, Warszawa – „Administracja systemem Linux”, 09.2001,
- ALTKOM Akademia, Gdynia – „Integracja systemów Windows i Unix”, 05.2001,
- Stowarzyszenie Księgowych w Polsce, Toruo – Modułowy Kurs Rachunkowości, 01.2001- 06.2001,
- Wojewódzki Zarząd WOPR, Włocławek - kurs Młodszego Ratownika WOPR oraz patentu sternika motorowodnego I stopnia, 10.2000.

Edukacja

Logo
Ekonomia - Rynek NewConnect, doktoranckie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
Logo
Université Paul Valery III, Montpellier, Francja - studia zagranicą, magisterskie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
Logo
Ekonomia, Finanse międzynarodowe, magisterskie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting

Zainteresowania

Zagadnienia podatkowe, Analiza finansowa Sport, Informatyka, Motoryzacja,

Organizacje

09.2008 – obecnie Członek Stowarzyszenia Inwestorów Indywidualnych
06.2001 – obecnie Członek Stowarzyszenia Księgowych w Polsce
09.2006 – 06.2007 Stypendium zagraniczne programu Sokrates/Erasmus - Montpellier, Francja,
01.2003 Laureat Konkursu Wiedzy o Rachunkowości organizowanego przez Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu,

Inne

Obsługa komputera:
- Zaawansowana znajomośd systemów operacyjnych Linux, UnixWare, Microsoft Windows 9x/NT/2k/Xp/2003
- Zaawansowana znajomośd programów księgowych (Symfonia, Buchalter, CDN, Płatnik)
- Zaawansowana znajomośd pakietów biurowych Microsoft Office 97/2k/XP, StarOffice
- Bardzo dobra znajomośd skryptów zabezpieczeo Linux i Microsoft Windows (Firewall)
- Dobra znajomośd programu graficznego Adobe Photoshop
 Dobra znajomośd programu prawniczego LEX

- prawo jazdy kategorii: A, B, B+E, C, C+E

Grupy

Uniwersytet Mikołaja Kopernika
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.