Umiejętności
praca w Interncie
praca pod presją czasu
praca w zespole
MS Office (Word, PPT, Outlook, Excel)
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
organizowanie podróży służbowych
obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan)
badania opinii
praca biurowa
Organizowanie eventów
samodzielne prowadzenie projektów
Fakturowanie
współpraca z firmami zewnętrznymi
Przygotowanie prezentacji
Kontrola jakości pracy
Przygotowanie sprawozdań
tłumaczenie na język angielski
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Właściciel
Frankie's Avenida
Właściciel lokalu franczyzowego.
Obowiązki:
- zarządzanie zespołem, w tym troska o utrzymanie dobrych relacji
- zatrudnianie oraz kompleksowe szkolenia pracowników
- przygotowywanie grafików
- kontakt z hurtowniami i zatowarowywanie lokalu
- kontrola jakości obsługi klienta, przygotowywania posiłków, stanu czystości lokalu
Obowiązki:
- zarządzanie zespołem, w tym troska o utrzymanie dobrych relacji
- zatrudnianie oraz kompleksowe szkolenia pracowników
- przygotowywanie grafików
- kontakt z hurtowniami i zatowarowywanie lokalu
- kontrola jakości obsługi klienta, przygotowywania posiłków, stanu czystości lokalu
Asystentka Prezesa
Ecoenergystudio Sp. z o.o.
- Administracja spółek (nieruchomości, fotowoltaika, eksport i import)
- Wyszukiwanie nowych możliwości biznesowych oraz kontrahentów
- Prowadzenie korespondncji Polskiej i zagranicznej
- Współpraca z firmami Indonezyjskimi oraz z Ambasadą Indonezyjską
- Tłumaczenie tekstów i maili
- Pomoc księgowa
- Wyszukiwanie nowych możliwości biznesowych oraz kontrahentów
- Prowadzenie korespondncji Polskiej i zagranicznej
- Współpraca z firmami Indonezyjskimi oraz z Ambasadą Indonezyjską
- Tłumaczenie tekstów i maili
- Pomoc księgowa
Asystent menedżera
- Wspieranie Zespołu Strategii Jakości Obsługi w codziennych zadaniach administracyjno-organizacyjnych
- Aktualizacja portalu jakości (wewnętrzna strona Intnatet BZ WBK)
- Opracowanie i dystrybucja materiałów wsparcia doradców dla sieci Oddziałów
- Research i opracowywanie prezentacji dotyczących trendów w zakresie wyglądu placówek oraz obsługi osób niepełnosprawnych i starszych.
- Organizacja i logistyka szkoleń jakościowych, przygotowanie materiałów szkoleniowych do dystrybucji
- Tłumaczenie prezentacji oraz materiałów (język angielski)
- Stały monitoring wyników badań dotyczących jakości obsługi klienta, prowadzenie analizy zadowolenia klienta, wyszukiwanie najgorszych ocen i rozwiązywanie zaistniałych problemów.
- Przygotowywanie zestawień i analiz w oparciu o dostępne wyniki badań rynkowych
- Prowadzenie tematu praktyk studenckich, koordynacja szkoleń praktykantów, prowadzenie harmonogramu praktyk
- Prowadzenie projektów graficznych z firmami zewnętrznymi
- Wsparcie operacyjne badań Tajemniczego Klienta
- Aktualizacja portalu jakości (wewnętrzna strona Intnatet BZ WBK)
- Opracowanie i dystrybucja materiałów wsparcia doradców dla sieci Oddziałów
- Research i opracowywanie prezentacji dotyczących trendów w zakresie wyglądu placówek oraz obsługi osób niepełnosprawnych i starszych.
- Organizacja i logistyka szkoleń jakościowych, przygotowanie materiałów szkoleniowych do dystrybucji
- Tłumaczenie prezentacji oraz materiałów (język angielski)
- Stały monitoring wyników badań dotyczących jakości obsługi klienta, prowadzenie analizy zadowolenia klienta, wyszukiwanie najgorszych ocen i rozwiązywanie zaistniałych problemów.
- Przygotowywanie zestawień i analiz w oparciu o dostępne wyniki badań rynkowych
- Prowadzenie tematu praktyk studenckich, koordynacja szkoleń praktykantów, prowadzenie harmonogramu praktyk
- Prowadzenie projektów graficznych z firmami zewnętrznymi
- Wsparcie operacyjne badań Tajemniczego Klienta
Szkolenia i kursy
Empik School - ukończony kurs języka angielskiego na poziomie B2
Specjalizacje
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Bankowość
Bankowość korporacyjna/SME
Staże/Praktyki
Staże
Zainteresowania
- Sporty wytrzymałościowe i siłowe (rolki, łyżwy, pole dance)
- Podróże na własną rękę
- Organizacja eventów, niespodzianek, podróży
- kręcenie i montaż własnych filmów
- gotowanie
- Podróże na własną rękę
- Organizacja eventów, niespodzianek, podróży
- kręcenie i montaż własnych filmów
- gotowanie
Organizacje
Przez 5 lat aktywnie uczestniczyłam w organizacji wolontariackiej.
Aktywność:
- Wsparcie domu opieki społecznej
- Czytanie książek, robienie przedstawień dla dzieci ze szpitala ortopedycznego
- Wsparcie podczas olimpiady dla osób z zespołem downa
- Zbiórki charytatywne
- Kursy opieki nad osobami niewidomymi, niesłyszącymi, głuchoniemymi
- Wstępny kurs języka migowego, języka Lorma i innych form komunikacji z osobami głuchoniemymi
- Pierwsza pomoc medyczna
Aktywność:
- Wsparcie domu opieki społecznej
- Czytanie książek, robienie przedstawień dla dzieci ze szpitala ortopedycznego
- Wsparcie podczas olimpiady dla osób z zespołem downa
- Zbiórki charytatywne
- Kursy opieki nad osobami niewidomymi, niesłyszącymi, głuchoniemymi
- Wstępny kurs języka migowego, języka Lorma i innych form komunikacji z osobami głuchoniemymi
- Pierwsza pomoc medyczna
Inne
Mocne strony:
- kreatywność
- dokładność oraz zwracanie uwagi na szczegóły
- umiejętność pracy w zespole oraz pracy samodzielnej
- punktualność
- kreatywność
- dokładność oraz zwracanie uwagi na szczegóły
- umiejętność pracy w zespole oraz pracy samodzielnej
- punktualność