Sebastian Zadrożny

Zarządzanie realizacją strategii w obrębie podległej jednostki oraz zapewnienie prawidłowego przebiegu procesów operacyjnych dla rynku Klientów indywidualnych, w tym m.in.:
1. Wprowadzania umów i zamówień aktywacji usług, weryfikacji zamówień oraz procesów winback przed aktywacją.
2. Dostarczania usług zgodnie ze zdefiniowanymi poziomami terminowości, jakości i kosztów realizacji.
3.Terminowej, w oparciu o obowiązujące regulacje prawne, realizacji zleceń Klientów w zakresie przenośności numerów (MNP/LNP port in/out), zmiany lokalizacji usług oraz obsługi korespondencji wychodzącej do Klientów/Operatorów.
4. Optymalizacji procesów operacyjnych.

Nadzór nad kompleksowym procesem dostarczania usług w modelu end-2-end dla wspieranych rynków.

I. Kierownik Produktu: wdrożenie usług mobilnych w modelu MVNO.

II. Kierownik Projektu:
1. Budową punktów styku (LPSS3/LPSS2) z Telekomunikacją Polską S.A. w ramach „Umowy o połączeniu sieci” (RIO) oraz „Hurtowego dostępu do sieci TP” (WLR).
2. „Wdrożeniem Usługi Szerokopasmowego Dostępu Radiowego w Technologii LMDS 28 MHz” realizowanego w ramach „Programu Innowacyjna Gospodarka 2007-2013”.

III. Dyrektor Działu Technicznego Wsparcia Sprzedaży - nadzór nad kompleksową obsługą projektów (presale i implementacja) dla klientów biznesowych, sektora publicznego i operatorów.

Sprzedaż i implementacja usług konwergentnych dla kluczowych klientów spółki, w tym m.in.:
1. Projektowanie oraz ewaluacja rozwiązań.
2. Nadzór nad poprawnością przebiegu procesu projektowego w organizacji.
3.Tworzenie dokumentacji projektowej, przygotowywanie i opiniowanie procedur niezbędnych do obsługi/utrzymania rozwiązań.