Robert Gondek

Podróżnik. Fotograf i miłośnik Afryki. Członek Związku Polskich Fotografów Przyrody.
Prowadzę projekt "W drodze na najwyższe szczyty Afryki", mający na celu zdobycie najwyższych szczytów w każdym afrykańskim kraju. Jest ich 56.
W październiku 2017 roku wydałem książkę/album fotograficzny "W drodze na najwyższe szczyty Afryki".
Za konsekwencję w realizacji projektu podczas XIX edycji Kolosów (największego festiwalu podróżniczego w Polsce) otrzymałem wyróżnienie w kategorii WYCZYN ROKU 2016.
Do tej pory udało mi się zdobyć: Kilimandżaro i Mount Meru w Tanzanii, Mount Kenya w Kenii, Rwenzori w Ugandzie, Karisimbi w Rwandzie, Mount Heha w Burundi, Sapitwa Peak w Malawi, nienazwany wierzchołek w górach Mafinga Hills w Zambii, Pico de Sao Tome na Wyspach Św. Tomasza i Książęcej, Konigstein w Namibii, Otse Hill w Botswanie, Ras Dashen w Etiopii, Jebel Toubkal w Maroku, Mount Cameroon w Kamerunie, Mount Binga w Mozambiku, Mount Nyangani w Zimbabwe i Piton de la Petite Rivière Noire na Mauritiusie. Próbowałem też zdobyć najwyższy szczyt Gabonu - Mont Bengoue.
Organizuję pokazy podróżnicze w całej Polsce, za które otrzymałem nagrody od publiczności i jury podczas festiwali podróżniczych w Łodzi, Środzie Teksty i zdjęcia publikowałem w magazynach Podróże, Poznaj Świat, NPM i All Inclusive.
Organizuję wyprawy na afrykański kontynent. Uczę się języka Suahili. Kolekcjonuję afrykańskie maski.
Moje strony internetowe:
https://szczytyafryki.pl/
https://facebook.com/SzczytyAfryki

Analityk w Departamencie Ubezpieczeń Klienta Indywidualnego i MSP
• ocena miar: net contribution, szkodowość, vnb, pm,
• ocena wyniku technicznego od strony: przychodowej (przypis, składka), kosztowej (szkody, ryzyka, ekspozycja, rezerwy),
• bieżące i cykliczne raportowanie w zakresie ubezpieczeń indywidualnych z wykorzystaniem SAS, Excel, Access,
• dostarczanie szczegółowej oraz syntetycznej informacji zarządczej,
• tworzenie, negocjowanie i nadzór nad wykonywaniem i rozliczaniem umów reasekuracyjnych,
• tworzenie i nadzór nad narzędziami wspierającymi raportowanie cykliczne dla odbiorców,
• raportowanie, analityka i modelowanie na potrzeby systemu oceny rentowności i jakości portfela ubezpieczeń grupowych oraz indywidualnych,
• analiza kosztów alokowanych do linii produktowych oraz metod ich alokacji.

• tworzenie, modyfikacja i utrzymanie produktów w zakresie ubezpieczeń następstw nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczeń turystycznych
• przygotowywanie umów ubezpieczenia (umowy generalne, ogólne i szczególne warunki ubezpieczenia, aneksy do umów)
• współpraca z Likwidacją szkód, Departamentem Prawnym, Centrum Obsługi Klienta, Departamentem Aktuarialnym, Departamentem Finansowym
• opracowywanie instrukcji dotyczących zawierania i obsługi umów ubezpieczenia, zasad windykacji, opracowywanie druków dotyczących zawierania i obsługi umów ubezpieczenia
• nadzór nad zawartością portali, strony internetowej oraz intranetu zawierających dokumenty ubezpieczeniowe dla sieci sprzedaży, brokerów, klientów zewnętrznych
• stały monitoring rynku ubezpieczeniowego polegający na analizie produktów konkurencyjnych Towarzystw Ubezpieczeń, a także analizie rynku pod kątem zmian prawnych
• współpraca przy tworzeniu taryf ubezpieczeniowych
• przygotowywanie raportów oraz rozliczenia z partnerami zewnętrznymi dla ww. produktów
• tworzenie, negocjowanie i nadzór nad wykonywaniem i rozliczaniem umów reasekuracyjnych
• tworzenie, modyfikacje i utrzymanie produktów bancassurance w zakresie ubezpieczeń następstw nieszczęśliwych wypadków oraz ubezpieczeń turystycznych
• przygotowywanie ofert dla kanału bancassurance, obejmujących zakres ubezpieczenia, stawki, zasady oceny ryzyka
• przygotowywanie umów ubezpieczenia (umowy generalne, szczególne warunki ubezpieczenia, aneksy do umów) dla kanału bancassurance
• wsparcie w zakresie obsługi umów bancassurance
• udział w szkoleniach sprzedażowych mających na celu zapoznanie z oferowanymi produktami, a także zapoznanie z nowymi funkcjonalnościami aplikacji sprzedażowych
• organizowanie i udział w warsztatach sprzedażowych mających na celu porównywanie produktów z ofertami konkurencji oraz wypracowywanie zmian produktowych
• organizowanie szkoleń dla Centrum Obsługi Klienta polegających na zapoznaniu z wdrażanymi zmianami produktowymi oraz zmianami w systemach IT,
• rozwój systemów informatycznych oraz aplikacji służących do ofertowania, rejestracji, obsługi i zawierania umów ubezpieczenia (opus majątek, Pegaz, Felicja, aplikacja dla biur podróży)
• przygotowywanie specyfikacji do wprowadzanych nowych produktów oraz modyfikacji i usprawniania obsługi produktów, przy współpracy z Departamentem IT, w szczególności analitykami Model Office
• testowanie i wdrażanie nowych funkcjonalności w systemach
• zgłaszanie pojawiających się błędów
• tworzenie oraz zmiany umów agencyjnych/współpracy oraz innych umów z pośrednikami ubezpieczeniowymi
• formułowanie zapytań oraz interpretacja zaleceń Komisji Nadzoru Finansowego, Rzecznika Ubezpieczonych oraz innych organów i urzędów
• współpraca przy obsłudze skarg w zakresie interpretacji zapisów warunków ubezpieczenia
• wsparcie w zakresie interpretacji prawnej i podatkowej zapytań Klientów oraz przygotowywaniu aneksów do polis
• bieżąca obsługa zapytań Klientów, sieci sprzedaży, Centrum Obsługi Klienta, sieci likwidatorów szkód, a także innych departamentów, w tym m.in. interpretacja ogólnych warunków ubezpieczenia, instrukcji, procedur, wyjaśnianie wdrażanych zmiany w systemach IT
• prowadzenie i udział w projektach ogólnofirmowych z zakresu procesów operacyjno – biznesowych przy wykorzystaniu metodologii OPEX
• dostarczanie szczegółowej oraz syntetycznej informacji zarządczej.
• raportowanie cykliczne oraz ad-hoc dla odbiorców w DUO, Dep. Sprzedaży i podmiotów współpracujących.
• tworzenie i nadzór narzędzi wspierających raportowanie cykliczne dla odbiorców
• tworzenie narzędzi wspierających podejmowanie decyzji dla odbiorców w DUO i Dep. Sprzedaży.
• nadzór na systemami raportowymi dotyczącymi współpracy z biurami podróży.
• raportowanie, analityka i modelowanie na potrzeby systemu oceny rentowności i jakości portfela ubezpieczeń grupowych oraz indywidualnych
• ocena miar: net contribution, szkodowość, vnb, pm
• ocena wyniku technicznego od strony:
- przychodowej (przypis, składka)
- kosztowej: szkód/ryzyka/ekspozycji, rezerw,
- innych wskaźników jakościowych
- struktury pozyskiwania (nowego) i utrzymywania (starego) biznesu
dla produktów zarządzanych przez Departament Ubezpieczeń Osobowych z użyciem SAS, Excel, Access, SQL, 4GL.
W zakresie wszystkich produktów zarządzanych przez Departament Ubezpieczeń Osobowych będących w zakresie obowiązków należą:
- Grupowe ubezpieczenie na życie Allianz -Rodzina.
- Ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków.
- Ubezpieczenia turystyczne.
- Ubezpieczenia Zdrowotne.
- Ubezpieczeni indywidualne na życie.
- Ubezpieczenia bancanssurance
- Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej organizatora turystyki i pośrednika turystycznego.

• nadzór nad 8 osobowym zespołem Sekcji Ubezpieczeń Turystycznych zajmującym się tworzeniem produktów i taryf ubezpieczeń turystycznych, a także obsługą umów oraz wsparciem sprzedaży w ww. zakresie
• udział w międzynarodowym projekcie sprzedaży ubezpieczeń turystycznych przez Internet Allianz Direct
• prowadzenie analiz i przygotowywanie raportów na potrzeby Departamentu i Zarządu
• analiza wyników finansowych ubezpieczeń turystycznych
• analiza wyników finansowych współpracujących biur podróży
• tworzenie narzędzi wspomagających sprzedaż
• tworzenie nowych i modyfikacja funkcjonujących ubezpieczeń turystycznych
• tworzenie założeń do systemów informatycznych oraz testowanie zrealizowanych funkcjonalności w systemach wspomagających obsługę i sprzedaż ubezpieczeń turystycznych
• tworzenie i analiza taryf ubezpieczeń turystycznych
• organizacja i prowadzenie szkoleń produktowych dla sieci sprzedaży
• analiza finansowa biur podróży wnioskujących o zawarcie umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej organizatora turystyki i pośrednika turystycznego
• współpraca przy tworzeniu materiałów reklamowych i marketingowych dotyczących ubezpieczeń turystycznych
• wsparcie sprzedaży w zakresie współpracy z biurami podróży

• Rejestracja danych i obsługa polis w systemach obsługowych;
• Współpraca z biurami podróży;
• Ofertowanie ubezpieczeń turystycznych;
• Przygotowywanie materiałów reklamowych dotyczących ubezpieczeń turystycznych;
• Wsparcie i doradztwo dla sieci sprzedaży dotyczące oferowanych produktów turystycznych (przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla sieci sprzedaży; wsparcie telefoniczne/mailowe);
• Projektowanie wzorów druków produktowych;
• Przygotowywane comiesięcznych raportów dla Reasekuratora;
• Przygotowywanie i opracowywanie raportów sprzedażowych dla sieci sprzedaży;
• Analiza konkurencji;
• Opracowanie i przygotowywanie umów współpracy dla biur podróży;
• Comiesięczne rozliczanie współpracy z biurami podróży;
• Ścisła Współpraca z Departamentem Prawnym, Call Center, Departamentem Oceny Ryzyka, Departamentem Marketingu.
• Testowanie systemów służących do rejestracji i obsługi polis oraz inicjowanie wprowadzania zmian w ww systemach w związku z wprowadzanymi zmianami produktowymi jak również poprawą jakości działania tych systemów;

• Rejestracja danych i obsługa polis w systemach obsługowych;
• Współpraca z biurami podróży;
• Ofertowanie ubezpieczeń turystycznych;
• Przygotowywanie materiałów reklamowych dotyczących ubezpieczeń turystycznych;
• Wsparcie i doradztwo dla sieci sprzedaży dotyczące oferowanych produktów turystycznych (przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla sieci sprzedaży; wsparcie telefoniczne/mailowe);
• Projektowanie wzorów druków produktowych;
• Przygotowywane comiesięcznych raportów dla Reasekuratora;
• Przygotowywanie i opracowywanie raportów sprzedażowych dla sieci sprzedaży;
• Analiza konkurencji;
• Opracowanie i przygotowywanie umów współpracy dla biur podróży;
• Comiesięczne rozliczanie współpracy z biurami podróży;

• Obsługa ubezpieczeń NNW w systemach;
• Ofertowanie ubezpieczeń NNW;
• Kontrola wniosków o zawarcie ubezpieczeń;

1. Udzielanie prywatnych lekcji matematyki studentom, licealistom i gimnazjalistom
2. Organizacja i prowadzenie imprez rozrywkowych (wesela, dyskoteki, bale sylwestrowe)