Renata Kędzierska

Renata Kędzierska

Menedżer, PZU Życie SA
Szczecin, zachodniopomorskie

Doświadczenie zawodowe

PZU Życie S.A.
Menedżer Zespołu Sprzedażowego i jednocześnie Specjalista Małych i Średnich Przedsiębiorstw
Największe osiągnięcia:
Elitarny Klub Agenta PZU Życie SA w kategorii Najlepszy Zespół Sprzedażowy w latach:
2008 - 12 miejsce w Polsce (na ok. 200 zespołów sprzedażowych),
2009 - 7 miejsce w Polsce (j.w.),
2010 - 4 miejsce w Polsce (j.w.),
2011 - 6 miejsce w Polsce (j.w.)

2012 zakwalifikowanie się do Klubu TOP 20 na miejscu 15 w kategorii Najlepszy Menadżer
PZU Życie SA


Zakres obowiązków:
Rekrutacja, szkolenie pracowników, wdrożenie do pracy nowych agentów, realizacja planów i
dodatkowych zadań sprzedażowych, segmentacja agentów.
Koordynowanie, nadzór i kontrola pracy zespołu, trening pracowników w terenie, asysty sprzedażowe, prowadzenie spotkań zespołu oraz indywidualnych, coaching,
Tworzenie raportów sprzedażowych, szkoleniowych, aktywności agentów oraz innych.
Prowadzenie szkoleń KNF oraz warsztatów z zakresu:
- ubezpieczeń grupowych,
- produktów indywidualnych,
- produktów parasolowych,
- technik sprzedaży ubezpieczeń grupowych i indywidualnych,
- technik prowadzenia rozmów telefonicznych,
- rozmowy handlowej za pośrednictwem języka korzyści,
- technik zamykania sprzedaży,
- z prowadzenia rozmowy handlowej z użyciem APK.

Współuczestniczenie w tworzeniu oraz wdrażaniu nowych koncepcji i pomysłów sprzedażowych
w JSA Szczecin, m.in.:
- nowy model APK (Analizy Potrzeb Klienta) w JSA Szczecin (pilot PZU Życie SA),
- przygotowywanie i prowadzenie szkoleń wg wytycznych Dyrektora Sprzedaży/Dyrektora
Oddziału/Centrali PZU Życie SA,
- nowe produkty oraz kampanie sprzedażowe.
PZU Życie S.A.
Agent Ubezpieczeniowy
Pozyskiwanie nowych klientów
Utrzymanie i obsługa klientów już pozyskanych
Telemarketing
Sprzedaż ubezpieczeń na życie oraz funduszy inwestycyjnych
Grupa PZU
Agent Ubezpieczeniowy
Pozyskiwanie nowych klientów
Obsługa i utrzymanie już pozyskanych klientów
Zatrzymania klientów chcących zmienić Ubezpieczyciela

Szkolenia i kursy

Szkolenia i warsztaty:
2007 „Rekrutacja Agentów Ubezpieczeniowych” szkolenie prowadzone przez Dariusza Stępnia z Instytutu Nowych Możliwości,
2007–2008 (czas trwania 1 rok)
Akademia Super Manager (I Edycja), liczne warsztaty (uczestnictwo i prowadzenie), wiodące tematy: rekrutacja, szkolenie, motywowanie, stawianie celów sprzedażowych,
2008.02 „Elitarny proces sprzedaży” organizowanym i prowadzone przez LIMRA EUROPE Ltd,
2008.04 „Zarządzanie Sprzedażą – zarządzanie ludźmi” – Brian Tracy International,
2008.11 „Analiza potrzeb klienta” organizowanym i prowadzone przez LIMRA EUROPE Ltd,
2009 udział w Seminarium z zakresu motywowania prowadzonego przez Dariusza Sikorskiego z Crown Consulting sp z o.o.
2009.05. szkolenie prowadzone przez Łukasza Martyńca z Akademii Planowania Spadkowego:
wybrane zagadnienia prawne i finansowe dla agentów ubezpieczeniowych z praktycznymi sposobami łączenia rozwiązań prawa spadkowego, rodzinnego z produktami finansowymi oraz objaśnieniem reguł planowania spadkowego,
2010.06 „Pozyskanie i obsługa klienta biznesowego” prowadzone przez Dariusza Stępnia z Instytutu Nowych Możliwości
2011.10 „Zarządzanie aktywnością” szkolenie Lecha Dworaczyńskiego,
2012.10 HayGroup, liczne szkolenia rozwijające kompetencje menadżerskie.

Specjalizacje

Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Katering/Restauracje/Gastronomia
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Grupy

Berlin
Berlin
Dla mieszkających w Berlinie, pracujących w Berlinie albo jakkolwiek związanych z Berlinem.
dobre oferty turystyczne
dobre oferty turystyczne
Warte polecenia oferty turystyczne z najlepszych biur podróży
Góry
Góry
Grupa dla wszystkich przedkładających wycieczki górskie nad wylegiwanie się na plażach :)
Jazda na Rolkach
Jazda na Rolkach
Wszyscy, którzy jeżdżą na rolkach, a wrotkarstwo jest ich ulubionym sportem.
Podróże
Podróże
Forum podróżników